低年级班级管理难不难

盛杰

提到小学低年级带班，不少班主任会感到畏难。难在学生的年龄小，点点滴滴都得班主任亲力亲为、再三强调;难在家长的关注多，一言不合班主任就有“被投诉”的风险。

“如果给我1个小时的时间来解决一个生死攸关的问题，我会花55分钟来思考问题本身，用剩下的5分钟来思考解决方案。”爱因斯坦告诉我们，重视问题探索，答案自然会浮出水面。低年级班级管理难，需要探寻其原因。

第一，学生和家长会对新环境缺少安全感

幼儿园时，班级人数不多，每个班配有多个保育老师。到了小学，学生一下子进入自我管理状态，家长充满焦虑，最担心的是老师对孩子的态度、孩子与同学的关系。另外，家长又担心自己与老师配合不当，给老师留下不好的印象。因此低年级的学生家长极为敏感，但为了保护孩子，有些家长又表现得很强势。

第二，学生对事件描述缺乏客观性。

小学生认知还不明晰，同样的行为有些孩子认为是玩儿，有些孩子认为是不友好的“欺负”，我所带的班级多次出现这样的事件。比如我班里的小童，从小与人接触得少，不会和人交流。他的同桌小怡为人随和，深受同学们喜爱。小童很想跟小怡玩，但不会表达，就拿跳绳在小怡身边甩动，想引起小怡注意。小怡则认为小童是故意“抽”她。小怡家长根据孩子的描述进行“脑补”，马上情绪失控，到学校要说法。

所以，班主任需要打造有安全感的班级。我总结了三个重点：事先作计划、管理好情绪、塑造好关系。

第一，班级规划先于班级管理

之所以提出这个观点，是由于我带第一届学生时，并不懂规划，只能做到上传下达，复制各种学到的好方法，导致班级管理一团糟。当时我带的班级没有特色，组织的活动常常虎头蛇尾，尝够了教训。

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中提道：任何事物都需要经过两次创造。第一次是大脑中的智力创造（谋划），第二次是现实中的体力创造（执行）。后来，我接手新班都会思考：这届学生几年后应该是什么样的？应该具有哪些能力？为了这些我需要做什么？每个阶段该怎么做？

开学时，我首先给家长写一封信，清楚描述我的带班理念——着重从热爱阅读、自我管理、优势培养、互助互爱四个维度培养学生。接着，在家长会上，我向家长阐述不同年度的训练重点，低年级重常规习惯和感恩能力培养，中年级侧重亲子沟通技巧习得，高年级着重培养孩子的自我规划能力。最后，我发给家长最近一年班级主题活动方案——亲子阅读安排、书包整理训练、正确坐姿训练、爱运动跳绳训练等。这些活动方案细致指导家长在家如何配合，如同一份低年级育儿指南，便于家长按部就班来实施。

班级规划先于班级管理。家长看到学生的成长地图，就如同吃了定心丸，知道哪一时段需要做什么，就会信任班主任，积极配合。

第二，情绪处理先于事情处理

低年级孩子的表达能力有限，会导致很多误会。班主任遇到问题首先要调整好自己的情绪，放下个人成见，一定不要推卸责任。其次要察觉家长的需求，安抚家长的情绪。有了好情绪就能安下心来查清事件原因，多角度分析问题，对症下药地去解决。

我班里的小杰，喜欢搞点“小破坏”，简直一刻都不消停。有段时间，我见到小杰就烦。阅读王晓春老师的《问题学生诊疗手册》一书后，我尝试调整，只要是小杰的事件，我都会在记录思考后演绎一遍再处理。抛开情绪的关注是有效的，我跟踪记录了3个学期，小杰如今还是不爱学习，但他不再捣乱，跟老师、同学相处融洽。

上文中小童用跳绳“抽”小怡的事件，小怡家长非常生气，找我要一个说法。我换位思考小怡家长的感受：女儿在学校被同学用绳子“抽”，心疼自然不用说，还有没能保护好孩子的沮丧。小怡家长的内心需求是保护好自己的孩子，杜绝小怡受伤害。我马上告知小怡家长会在什么时段处理此事，请家长等待。了解清楚事件，知道是有误会存在，我第一时间找小怡家长把前因后果讲清楚，并把小童和小怡叫到一起，告诉小童哪些行为不好、应该跟小怡道歉，同时请小童家长知晓事件，一起慢慢引导小童的交往习惯。小怡家长觉得事件还原清楚、处理到位，非常放心。

家长有的诉求合理，有的不合理。面对不合理的诉求，班主任需要找合适的机会让家长自己觉察。有一次，学校请各班推选10名示范生，名单中没有小颖的名字，小颖妈妈在班级群里质疑评选标准。随后的班级儿歌背诵比赛，我邀请小颖妈妈和其他几位家长来当评委。小颖妈妈看到获奖的学生不仅能熟读成诵、抑扬顿挫，而且还能配合肢体语言、情感丰富，也就知道获奖者的确更优秀。家长担心老师偏心，也免不了用聚光灯效应看自己的孩子。班主任不能因噎废食，减少活动，而是要请家长多关注、多参与。足够的了解是减少不合理诉求的法宝。

第三，好的关系胜过一般教育

众行致远，班主任管理班级不能单枪匹马。不管是任课教师，还是班里的学生和学生家长，都能助力班级管理。但前提是，班主任要经营好班级各个方面的相处关系。在和谐的氛围和融洽的关系中，满满的正能量可以消解掉许多教育问题。

我们班除了学校主题活动，每两个月会举办一次线上生日会，共同为班里这段时间过生日的老师和学生庆祝，便于大家互相熟悉交流。我还在班级的图书角设置了“感恩存折”，让大家随时记录互相帮助的事情，把愛的力量存蓄起来。

5月为学校的艺术月，有各项展示活动。一次啦啦操比赛的排练中，我受了伤不能继续指导，于是在班级群求助家长，有位擅长跳操的家长主动接下排练的指挥棒。经过她的认真指导，我们班在比赛中拿了头等奖。从这以后，我在带班初期就会凝聚家长力量，全面吸纳家长加入班级管理。家长分组辅助班级事务，如购物小组、宣传小组、活动小组等，大家熟悉以后沟通方便，孩子们也多了不少好朋友。

班主任在工作中会遇到很多问题，永远解决不完。我们需要在带班时认真思考，多实践，抓本质，不断提升自己的预判能力、沟通能力，让每一个问题的解决都变为师生共同成长的契机。

（责 编 莫 荻）