基于全流程质量控制的医疗设备标准化管理模式探讨

李志刚，刘晨阳，杨戈

（武警黑龙江省总队医院，黑龙江 哈尔滨 150076）

医疗设备管理是临床卫生管理过程中的主要管理模式，在对医疗设备进行管理期间，不仅可以提升患者在就诊过程中的安全性，还可以不断提高我们在该领域的发展质量，具有较高的管理价值。随着我院医疗等行业的不断发展，医疗设备类型也在变多。因此，为了提升医院准确以及治疗过程中的有效性，必须推出最新的医疗设备标准化管理模式，通过对管理流程进行全流程的质量控制，不仅可以提升患者的临床就诊质量，还可以不断优化我国在该领域的发展，具有较高的临床管理价值。

1 医疗设备管理现状

1.1 医院医疗设备基本状况

我院拥有1.5T核磁共振机、数字化多功能胃肠机、双板数字化成像系统(DR)、全自动生化分析仪、24小时动态心电图、动态血压监测仪、电子胃肠镜系统。

1.2 医疗设备管理现状

随着医学进步的不断发展，医院计算机管理水平已经无法维持有效的管理措施。比如，在进行管理过程中，报修系统在实际操作中具有较低的应用效率，没有办法发挥有效的医疗管理作用。因此，面临医院整体改革，我院主要面临如下几方面的问题。

（1）随着我国医疗器械的不断进步，特别是大量医疗器械的增加，医院管理体制无法满足医院设备数量的增长需求，而在医疗器械差异化管理责任的过程中，无法实现管理目标，导致医院设备质量管理缺乏临床现实意识。

（2）医疗设备的维修管理费用较高，在医院设备的日常维修期间，一般是设备基本维修后出现的问题，导致维修费用较高，且在维修过程中无法解决基本问题。在对医护人员的培训过程中，只注重对操作技能的培训，忽视了对日常设备维修知识的培训，导致临床人员无法认识设备维修的重要性，出现医疗设备损耗，提高了维修成本。

（3）在进行检测过程中，医院设备管理部门人员专业技能较差，缺乏专业检验仪器的设备。在进行日常管理期间，对设备管理部门人员配置责任感较差，无法做到精细分工，并且在临床检验过程中没有第三方仪器的客观评价，只能根据管理人员的自身经验判断仪器水平，容易出现检验误差。

2 建立全流程医疗设备质量控制标准化管理模式

2.1 建设医院设备质量控制体系

在进行质量控制期间，应不断结合医院的实际情况，制定针对性的体系建设措施。

（1）将医疗设备列入医院医疗质量管理的日常工作。通过建立优质的医疗质量管理小组，不断提高医院在该领域的管理重视程度，严格按照相关设备说明进行基本操作，并在开机后指导设备进行自我检验。不仅可以保证医疗设备处于良好的应用状态下，还应做到定期维护，避免出现较高的成本。比如，医院在使用呼吸机时，应不断连接新的呼吸回路，并进行自我检验措施。如果重复使用呼吸回路，则需要对管路进行有效的处理措施，通过详细的质量检测结果，保证呼吸机的使用规范性。制定质量管理目标以及方针合理的规划质量控制任务，设备质量管理目标是保证临床管理质量的主要依据。在构建质量管理体系的过程中，应在一段时间内对临床数据进行系统性分析，不断制定质量控制计划内容，提高临床质量控制的整体效果。

（2）制定有针对性的临床医疗管理制度。在进行制定过程中，应根据医院的实际情况，制定有效的、科学的管理制度。严格遵循相关文件，制定有针对性的临床管理制度，比如，安装验收制度、设备维修保养制度以及采购制度等，通过建立合理的机构，组织临床业务流程，制定有针对性的行为，提升医院管理人员的执行能力。在进行记录过程中，还应不断对工作记录进行有效计划，重视医疗设备的保养以及维修，通过建立有针对性的设备保障档案，将工作分配等进行有针对性的制定，设备保护文件建立紧密联系，规范临床管理流程，精细化管理目标。

（3）提升医疗设备管理人员的专业技能。在医疗设备管理过程中，设备管理技能是维持医院设备管理质量的主要前提。在对设备管理人员进行培训期间，应告知其正确的维护方案以及管理方案，通过安排相应技术的人员整合，避免因使用操作不当而导致医疗设备的损坏。在进行正确的医疗检验过程中，应保证医疗设备的临床操作安全，建立有针对性的临床管理措施，避免因操作不当而引发的医疗设备损坏，进而建立优质的临床管理流程。在医疗人员整合期间，应将各人员的优势进行总结，制定有针对性的临床管理体系。在检测过程中分析以往管理过程中的问题，并且结合医院实际情况进行改正，制定有针对性的临床管理体系，符合医院在该领域的治疗以及诊断标准。

2.2 医疗设备质量标准化管理体系的建立

2.2.1 医疗设备一体化管理

在对大型医疗设备进行管理期间，可以将大型医疗器械作为一个整体在管理过程中，通过医院设备的开发特点和系统分析，发现医疗器械之间的关系，通过建立综合临床管理原则。在设备采购期间，充分考虑医疗设备之间的相互联系作用，与医疗设备的合理使用，提高医疗设备的使用水平。通过降低医疗设备的采购成本和综合管理的运营成本，提升医院在该领域的经济收入。在对医疗抢救设备进行管理的过程中，要求节约人力成本的同时，最大限度保证医疗临床抢救的需求，提升医疗设备的日常管理结果。在进程管理过程中，还要对医疗设备进行系统化的维护保养，通过定时进行医疗设备自行检查以及管理人员检查等两种方式，提升医院医疗设备的使用质量。在临床管理过程中，应将全院的基础设备以及大型设备进行有效考核，通过最少的人力资源创建最优质的临床管理效果。在临床管理期间，应建立临床管理部门，通过及时总结管理过程中的细节问题，可以通过有关部门的临床管理重视程度，改善医疗设备一体化管理模式，在进行购买以及维修仪器期间，建立有针对性的临床管理需求。

2.2.2 医疗设备信息化维修管理模式

随着我国信息化技术的不断发展，在临床对医疗设备进行管理过程中，可以联合医疗技术建立有针对性的维护管理系统。通过接听并保存各个科室的设备维修电话，根据预设的维修分工，自动匹配相对应的维修人员。而维修人员在进行维修的过程中，可以根据互联网的基本状况，实时更新维修状况，设备管理人员还可以通过在网络上进行检索，了解医疗设备的采购信息以及以往的维修记录。不仅如此，在进行临床设备管理期间，还要对计算机系统进行适当维护。不仅可以保证计算机系统的正常运行，还可以通过构建信息化的医疗设备，对医疗设备的维修结果、工作量以及工作考核等进行综合管理。不仅可以规范医疗设备考核结果，还可以优化医疗设备的临床报销流程，缩短医疗设备维修等待时间，提升医院的工作效率以及临床工作水平，并对临床管理计划进行有针对性的参考依据。对互联网相关系统进行不断完善，建立优质的网络检索系统，可缩短检修等待时间，值得高度关注。在进行临床维修期间，应根据维修记录及时规范维修中的重点问题，并且及时建立临床维修系统记录，将在管理过程中的问题进行及时改正，可以制定有针对性的干预措施。

3 结语

医疗设备管理是医院医疗质量管理的重点难题，在对医疗设备进行质量管理及控制的过程中，还应分析医疗设备管理中可能存在的问题，并结合医院的实际情况进行针对性的改善措施。通过构建符合医院实际情况的医疗管理模式，提升设备管理效率，建立符合我院实际情况的管理政策，进行有针对性的临床管理措施。管理是医疗设备的管理模式,主要临床医疗的管理过程中，对于真正医疗设备，在时间中谈论不同管理，不只是可以改善关于安全的认识，在地面上的患者在技术的过程中，还可以继续提高质量领域的发展中，我们有很高的价值管理的时候，可以促进卫生行业的发展，医疗设备也有很多改变，不仅可以建立优质的临床管理体系，还可以通过分析在管理过程中的不足进行有效改善，逐步提升医院管理的质量建设，符合我现在该领域的发展方向，也可以提升患者的临床就诊质量，保证患者临床治疗过程中的安全性。

联合计算机管理技术，通过发挥互联网的协同作用，建立具有临床一体化为基础的全流程质量控制管理模式。通过对医疗设备进行标准化管理，减轻我院不良事件的发生率，符合临床质量控制标准。在临床进行管理期间，可将互联网的优势直接运用于医院的管理政策中，不仅可以改善医院在该领域的临床建设质量，还可以通过完善自身临床管理系统。寻求医疗设备信息化的完美模式，建立有针对性的设备管理体系，符合医院在该领域的临床管理价值。