浪漫海岸的数字村居

袁瑰秋

浩瀚南海，云开大山。

在山与海之间，有一抹绚丽的青蓝；在海与岸之间，有一个美丽的地方：浪漫海岸。

因为浪漫，这里成为远近青年男女们拍摄婚纱照的首选；因为这一抹青蓝，浪漫海岸的名声传递得越来越远。近年来，这抹青蓝在网络上又有了一个别样的名字：“好心跑腿蓝”。

“好心”何来？岸上不远处的广州茂名电白区，有一座目光炯炯的女英雄雕塑，她面朝大海，出海固疆。这位被称作“岭南圣母”的女人，胸怀装得下整个岭南——她就是被周恩来总理誉为“中国古代巾帼英雄第一人”的冼夫人。“我事三代主，唯用一好心”是她传奇一生的真实写照。作为冼夫人故乡的人们，一颗好心，千秋万代，默默地跳跃在生生不息的生命轮回里，好似这里出产的荔枝，火焰般燃烧的外表，洁白的好心，如蜜一般滋养着这一方水土一方人。

“跑腿”何来？让数据多跑腿，让百姓少跑路，这里身穿藏蓝警服的警员，个个都是“好心跑腿蓝”。

廣东省茂名市公安局滨海新区分局龙山派出所所长钟伟国，就是这样一名“好心跑腿蓝”。

钟伟国，爱笑，比实际年龄显年轻，刚刚过了五十岁生日的他，那招牌式的笑容，像挂在他脸上的风景，摘不下来。笑声起处，那一字排开的洁白牙齿，似海岸上空皎洁的月光。

皎洁的月光背后，其实是一段至今让他无法释怀的至暗往事。

钟伟国生于冼夫人故里，茂名电白县水东镇（今电白区水东街道）的一户普通人家，兄妹四人，他排行老三，是唯一的男丁。改革开放后，粤剧演员出身的父亲为了养家，在镇上开起了糕点铺。父亲一天能做二百多个蛋糕和月饼，很受小镇人的欢迎。父亲是个好心人，业余时间喜欢戴个红袖章到处转，帮助维护小镇的治安。

1995年，钟伟国高考填志愿的时候，父亲执意要他报考湛江警校。父亲一辈子都热心做派出所的编外信息员，他希望儿子能做一名真正的警察。

1997年，钟伟国从警校毕业，分配到原茂名市电白县公安局坡心派出所。从警二十七年的他，先后在四个派出所工作过，其中时间最长的，是在电城派出所工作的八年。

“那是我和我老婆经历过的最灰暗的一段时光。”至今说起那段经历，他还心有余悸。

其时，改革开放的洪流激荡南海，各种欲望在这个边陲小县城迅速膨胀，黑恶势力抬头，白粉仔猖獗，一时间治安问题十分严峻。钟伟国记得，有一天他当班，光抢劫案就发了十几宗。这样的治安环境，小镇平时晚上很少有人敢出门上街。

面对汹涌的治安压力，被提拔为教导员的钟伟国决心铁腕治乱，彻底扭转社会治安局面。然而，当时警察连老百姓的信任都没有赢得，更遑论支持。钟伟国带队上街巡逻时，摊贩、街坊以仇视的眼光盯着他们看，仿佛在看白粉仔。那目光如一把斧子，劈在他的骨头里，多少年过去了，那种痛他从来没有忘记过。

在调查一起被黑恶势力控制的基层选举案件中，他得罪了地头蛇黑老大，他们竟然拿到了他的调查笔录，可见当时警队内部也被黑社会渗透腐蚀。黑社会用一些捕风捉影的投诉让钟伟国陷入负面舆论的漩涡，由于缺少调查监督机制，钟伟国只能任凭社会上的风言风语流传，而自己百口莫辩。

那些年，网络上流行“论坛”。钟鼓楼是电城的象征，于是钟伟国就给自己起了一个网名：“可悲钟鼓楼”。

他在论坛上把派出所整治治安的决心、打击违法犯罪的成果实时公布。开始没人相信他，还招来黑社会的叫骂，双方就在论坛上对阵，七年间他发帖1269条，可以说是那个年代的“网红”。也就是在这样的困境中，他练出了脑子快、口才好、点子多的网络“作战”能力和最早的互联网思维。

那是一段噩梦般的青春岁月，骚扰电话可以一直打到凌晨几点，妻子上班被人跟踪，从此落下走路东张西望疑心重的毛病，家人身边也总是莫名地出现神情诡异的人。有一天晚上，他和妻子同时接到了电话：“你的儿子在哪里上学，老师同学是谁，走哪条路回家我们都搞清楚了，你要么跪下认错，要么滚出电城，不然就等着好看吧！”

妻子给钟伟国跪下了：“救救孩子呀！”

那夜，他抱着妻子，看着熟睡的儿子，泪流满面。

接着，又发生了一件惊心动魄的事。

2014年8月22日凌晨，一名曾因非法持枪于2011年被判处有期徒刑十个月的白粉仔吸够了毒品，很亢奋，裸露着上身提着枪到处找人麻烦。凌晨两点左右，他到酒店闹事，酒店服务员说：“我让警察来抓你！”

白粉仔说：“不用你找他们，我现在就去派出所，杀死所有警察。”

随后，提着枪的白粉仔果真就出现在派出所门口。

当晚，钟伟国正组织民警在另一个现场抓人。接到酒店的报警后，他通知另一个留守同事和辅警开着警车去酒店处警。警车驶出派出所大门时，正好与提着枪的白粉仔打了一个照面，他竟然裸着上身提着枪，追着警车打。为了安全起见，警车并未停下，车上民警迅速向钟伟国汇报。

钟伟国当即给领导打电话请示，暂停今晚原定的抓捕行动，必须先把这个白粉仔抓进来。不然，这事传出去，警察被如此挑衅，派出所今后都别想出头。领导同意了钟伟国的意见。

凌晨6时，钟伟国带队来到白粉仔藏匿的老屋，那里门窗紧闭，钟伟国对着窗户喊道：“不要乱来，把枪交出来！”

谁知，白粉仔突然把门踢开，提着枪冲出来朝民警开枪，边开枪边喊：“派出所的来了啊，我正要找你们呢，我要把你们杀干净！”

鸣枪示警无果后，钟伟国一枪击毙了白粉仔。

这一枪，结束了白粉仔醉生梦死的颠倒人生，也打出了电城的治安拐点。即便在当时，警察开枪也是极其敏感的事情，搞不好要脱了警服走人，这使得很多警察不敢作为。而钟伟国这一枪，打得电城人齐声为派出所叫好，也震慑了当地黑社会。有黑社会的人在网上留言说：“钟所长你厉害，我们之间的事结了。”

钟伟国因此荣立个人二等功，获评“广东省优秀人民警察”，组织上随后将他调去龙山任职。

离开电城时，钟伟国还带走了父亲的骨灰。钟伟国陷入绝境时，病弱的父亲无力帮他，整日为他提心吊胆。父亲闭眼之前钟伟国告诉他，我一定会让您看见我成功的那一天。

当时，在粤西偏远农村，人们仍然觉得只有土葬才能让逝者入土为安，只要不被人举报，不少有门路的人都悄悄将逝去的家人土葬。但钟伟国是公务员，他不能知法犯法干违规的事，于是他坚持将父亲火葬。父亲出殡那日，黑社会的人就在他眼皮底下窜来窜去，他们就是想抓钟伟国的把柄，置他于死地。钟伟国强忍着心里的恨和痛，发誓一定要做一名好警察，还社会一片晴空。

龙山，注定是照进钟伟国生命里的白月光。

2014年9月28日，钟伟国来到茂名市滨海新区博贺镇龙山派出所担任教导员。

南海之滨的茂名，是海上丝绸之路上的一颗明珠，滨海新区则是明珠上的高光，而龙山又是照在高光点上的那一轮白月光。

龙山辖区里的浪漫海岸是一片53公里的长滩，水清沙白，当时还是一片处女地。20世纪70年代国画大师关山月的《绿色长城》便是取景于此，这让这片处女地渐渐有了浪漫的声名，享有“南海首湾、海韵绿城”之誉。

上任当天，一轮月光陪着钟伟国走过曲曲折折的海岸，走过当年关山月笔下葱茏的木麻黄树林，走到龙山派出所门口。月光下，起起伏伏的涛声在他心里翻卷，仿佛已经在他的心海里蛰伏了千年，只为等他历尽磨炼后归来。他的心潮莫名涌动，一种久违的感动与伤感如电流一样流遍他沧桑的身体。

那时的龙山所位于海边的一栋危房里，环境脏乱差，台风过境时还要转移地方，各项业务指标的排名都很靠后。钟伟国来到之后，打团伙、破案件、端赌窝、抓白粉仔，派出所的气象焕然一新。

有一天，钟伟国阅读上级文件时，被一个新词“数字村居”电了一下。“数字”两个字，就像电灯的钨丝，一下照亮了他的脑洞。越是贴近泥土的人，越能感知地表的动静和环境的冷热。在基层摸爬滚打多年，钟伟国敏感地感知到“数字警务”一定是龙山派出所前行的必然方向，虽然当时他并不知道，“数字”思维将给基层警务带来多么巨大的变革。

龙山派出所辖区有四十七平方公里，常住人口五万五千多人，流动人口多，贫富差距大，治安矛盾突出，工作情况复杂。而所里连他在内只有七名民警，一个月的办公经费一万元。人少钱少压力大，决定了他必须自己寻找新的出路。

钟伟国看到，在广大农村，智能手机的普及已经势不可挡。年轻人外出务工，手机是他们沟通情感、履行家庭责任的重要工具，人们的情感和需求都转化为数字通过信号不断传递。那么，警务工作完全可以让数据代村民跑腿、代民警跑腿，让数据“跑”起来，或许一条新的村居警民关系的路就打通了。

事非经过不知难。一开始，派出所的民警没有一个人理解钟伟国。就连跟他最亲近的战友都颇有怨言，人手少，还要通宵值班连轴办案，好不容易下班了，又要进村入户摸排数据，填写钟伟国设计的各种“自定义表格”，如此辛苦到底是为哪般？

然而，数字赋能带来的一系列深刻变化，很快就改变了民警们的想法。

2017年，茂名市开始加强电动车管理，一时间相关业务办理点人满为患。在派出所上牌点，钟伟国看见路灯下上百人通宵排队的长龙，心里忍不住感叹：数字时代，应该让数字来排队，让数字来跑腿啊，这样的长龙应该被时代淘汰了。

当晚，钟伟国在派出所微信公众号“浪漫卫士”发布推文，为人民群众提供在线预约服务，预约后不出门免排队，民警进村入户统一办理业务。短短四个月，微信公众号共接到申请5758条，办结4958辆。公众号粉丝从原来的几百人激增到近八千人。这次“微服务”，收获了满满的群众叫好声，更让钟伟国坚定了让“数字跑腿”的信心。

2018年，公安部面向基层警队，推广“情报数字滴灌”运用。其时，智慧新警务成为流行的热词，各地频出新招，吸引媒体关注，创新业绩。但实际上，真正拥有数字思维的基层警队领导并不多见。即便是在以深圳、广州为龙头的珠三角发达地区，受传统思维方式和现实诸多因素的影响，运用数字破解难题的能力始终滞后于新时代互联网技术的飞速发展。

于是，就有了公安部这一“数字滴灌”的推广和试点一说。所谓“滴灌”，就是让云端的大数据，一点一滴浇灌基层警队信息化的沙漠，让水滴汇集成为绿洲。

地处偏远欠发达地区的茂名龙山派出所，有幸成为广东省公安厅大数据“滴灌”的试点。

为什么选择龙山？广东省公安厅情报数据专家陈刚认为，那时钟伟国在龙山派出所搞出的数字社区警务，虽说是小荷才露尖尖角，但通过新媒体的传播，和钟伟国早年在电城练就的利用“论坛”的互联网实战经验，已经积累了不少应用互联网新媒体服务公安工作的优势，龙山社区警务的点点星火，早就引起了广东省公安厅的关注。

那时，钟伟国开创的“微信警务室”和“所长微信工作室”几乎是零成本投入，它利用一款当时流行的“企業政务微信”平台，凭借自身对公安业务各个链条、各个环节优势和特点的熟悉，针对村居治安管理中遇到的难题“自定义”功能模块，为村民推出一系列“码上服务”。

钟伟国不仅利用自建的龙山派出所平台在网上开展工作，还充分利用广东省公安厅的移动警务终端。一次，他在设卡盘查中发现了一辆被盗的摩托车，但没有查到相关报案。钟伟国没有搁置此事，而是用移动警务终端顺着车辆信息查下去，终于找到了车主小谢的手机号。

接到警方电话的小谢十分吃惊：“我还没来得及报案，警察就把我的摩托车追回来了！”钟伟国借助“人车深度核查方式”，至今共为失主追回六十多辆摩托车。

在各种新技术、新举措的帮助下，派出所辖区群众的满意率不断提升，2021年8月，龙山派出所被广东省公安厅授予“枫桥式公安派出所”荣誉称号。

因为依托了广东省公安厅大数据的平台，数字滴灌的种子迅速在滨海龙山这片处女地里长出一片绿洲。随着“数据”跑起来，钟伟国开始对“数据”画像萌发出浓厚的兴趣，这个年近五旬的中专生，如饥似渴地学习钻研起大数据来，竟然也能自己建模画像，还荣获了公安部基层技术革新奖优秀奖，一时引发轰动。

所谓数据画像，考验的是画像者刻画数据特征的功力。时代飞速发展，市场上并不缺乏能写代码、能编程序的技术人员，却缺乏钟伟国这样能精准自定义数据特征的人，他仿佛人物素描高手，一眼就能精准捕捉到临摹对象眉眼骨骼的独特结构和特征，三两笔就能勾勒出对象独特的神韵。

假如刻画一个盗窃犯罪嫌疑人员的特征，会包括如下因素：半夜两三点出门，白天没有活动，经常出入高消费场所，等等。光这些特征还不足以让“数据画像”精确，还有更多的细节需要提炼和雕刻，才有可能从数据池里捞出来特定的一类人，也就是从十几亿人的数据池里，捞出具备某种类型犯罪嫌疑人特征的二三十个人或二三百个人。如果有足够功力做出高质量的数据模型，用它来筛选特定目标就像探囊取物，而钟伟国下的功夫也正在于此。

当然，也有从数字网里游出来的漏网之鱼。对于龙山这样一个五万多人口的村居，承载着“浪漫海岸”这个4A级景区，外来人口的数量与日俱增，而派出所的警力多年来都是七个。为了跟上时代需求，派出所依靠数字滴灌的预警作用，将有问题的人员第一时间锁定在防火墙外，而不是等案件发生再落地查人。另外，派出所人手虽少，但钟伟国“好心跑腿”路上积累的人脉很广，村头巷口一安排，网就死死地守住了。久而久之，居心不良的人都不敢再来龙山，都知道龙山派出所的厉害。

从2019年起，连续五年，浪漫海岸景区没有发生过一起警情，龙山的治安环境得到了根本好转。

作为从小听着冼夫人“好心”故事长大的“好心人”的后代，钟伟国的心里有一个“好心梦”：茂名是好心之城，好心警察携手好心群众，会走出怎样一条好心的群众路线呢？

一个警察，通常手里有两把刷子，打击和服务。

以前，他是挺立在打击前线的骁勇战士，如今，数字赋能，他想倾注更多精力，成为“好心跑腿员”，为社区群众服务。他坚信，用服务赢得民心，用好心滋养社会，将犯罪遏止于萌芽，和谐社会便会自然生长，长治久安也会真正实现。

改变就在当下，于是，“好心+数字”的社区数字警务新模式在龙山这块试验田里破土而出。好心是数字的源泉，数字为好心赋能，它们的复合迭代，在龙山不断长出数字社区警务的新气象，新惊喜。

作为领着数字跑腿的带头大哥，钟伟国想让身边更多的人，体会到“好心跑腿员”的快乐。

2019年夏天，村民阿嫦“码上求助”，希望钟所长能解决困扰她家几代人的“重户”问题。为此，钟伟国前前后后跑了十几次，问题终于得到解决。

那天，他带着这个村的社区民警一起去给阿嫦送户口本，一路上他看得出来，社区民警并不乐意做这种小事情，他肯定觉得自己手头的工作那么忙，找个快递员一送不就行了嘛。

“大妈，您的户口办好了！”隔着院门，民警声音洪亮地朝里面喊。

院子里，阿嫦正在水龙头前洗菜，看见民警拿着户口本进来，她顾不上满手的水，直接把民警手里的户口本“夺”了过去，高兴得合不拢嘴。把户口本前前后后看了一遍，阿嫦又一把抓住民警的手连声道谢，搞得民警满手满脸都是水。社区民警也满脸通红地笑了，笑眼里充盈着清澈的泪。

“码上服务”实现一站式零跑腿解决群众入户难题

一旁的钟伟国立刻用手机捕捉了这一警民互动的瞬间，照片很快上传了派出所的公众号，好心跑腿员的故事也随之声名远播。打那以后，阿嫦便成了钟伟国的“铁粉”，也是派出所的热心“信息员”，就像当年钟伟国的父亲一样，不求回报地为龙山治安出力。

通过自媒体的推波助澜，钟伟国“圈粉”无数，被村民们亲切地称为“码”所长。他设计运用了三千多个二维码，为村民零距离“码上服务”。钟伟国心心念念从源头化解社会治安风险，也就是说，要抢在警情出现之前发现、预警，防患于未然。比如发生在医院、景区的口角，出现在酒店、加油站、校园门口的可疑人、物、事，如何将这些未燃的“火星”及时扑灭，消弭在萌芽状态？唯有发动群众。

创建滨海龙山“微警务室”服务平台，“零成本”加上“零距离”服务，钟伟国的雪球越滚越大。近两年来，“数字化群防联动应急处置平台”终于从他的“实验田”里走出，经受住来自方方面面的考验，一步一步地建成了“预警联动快速处置、风险隐患源头治理”的数字化社区安防格局。目前，管理平台日均汇集群防工作数据达三百余条，一个建设美好村居的一体化、数字化应急群防体系初步形成。

2023年7月22日，當地邮政储蓄银行应急单元发现一名可疑取款人，取款人神色紧张，银行流水显示他在同一时段收到各地多笔汇款。银行职员不动声色，马上通过“数字化群防联动应急处置平台”上报异常，瞬间，龙山派出所值班警员的手机及值班工作群里就同时收到了预警提醒，短短五分钟，距离最近的街面警力已经到达现场，将可疑人员控制住。经查，反诈平台上已有事主的相关报案，一起电信诈骗案就此告破，为受骗群众追回损失八千二百元。

清晨的海岸，木麻黄防护林的针刺上，升起蛋黄一样温暖的晨光，海边美丽的小渔村——尖岗村迎来了新的一天。

这海边寻常的村居，居住着世代逐海而生的疍家人，宽敞的马路两旁是一排排簇新瓦亮的新民居。尖岗村几乎是在一夜之间，就告别了破旧小渔村的历史。

邓妹，本地人，娘家就在离尖岗村十里开外的邻村，她穿着一件绿色的金丝绒家居服，挺着一个大肚子，打开新居氣派的大门迎接我们。她一副温柔浪漫的模样，一问年龄，竟说已经四十岁多岁了，让我不禁感慨浪漫海岸水土养人啊。

邓妹白皙纤长的兰花指，指向不远处的大海说，她老公和家公、小叔日日出海打鱼，她在岸边开着这个小超市。超市就在新居的底层，楼上住着家公、小叔和他们三家人。说话间，小叔家的女人抱着一个正在吃奶的孩子，后面还跟着两个半大的孩子，咿咿呀呀下楼来，海边村居生活的烟火气在他们的笑容间升腾。

邓妹结婚多年，肚子一直不见动静。七年前，她在医院门口捡回来一个女婴，当亲生孩子抚养，而这个大女儿也给她带来了好运，邓妹接连生下了老二，又怀上了老三。转眼，大女儿已经七岁了，可户口问题一直没解决，眼瞅着小学报名就要开始了，邓妹愁得不行。为了大女儿的户口问题，其实家里已经托人折腾了好几年，人家告诉他们，这件事涉及公安、民政、公证，从村里到镇里、县里、市里，关关都要过，这对乡下人来说比登天还难。

两年前的一天，邓妹清晨推开门，无意间看见马路边的电桩上、家门口墙壁上都贴着龙山派出所微警工作室的二维码。

她试着扫码，在里面反映了女儿的户口问题。当天下午预报说台风要来，她万万没想到，钟所长赶在台风之前先来了她家。询问情况，提取材料，黄昏时分，钟所长顶着台风来临前黄豆粒大的雨滴离开的邓妹家，狂风把她家门前晒补的渔网吹翻，把钟所长微卷的头发吹得根根直立，他一边上车，一边冲着邓妹夫妇喊：“等我们的消息。”

和邓妹一样等来好消息的村民，竟然有八十多个。

原来，这是钟伟国推出的数字便民新举措。他通过数字化信息采集，一次性打包了八十多个村民的同类诉求。这些遗留问题，有复杂的历史原因，也有严格的法律底线，极其敏感，但又事关老百姓最关切的生活问题。半年多的时间里，钟伟国为了解决这八十多个疑难户口，在治安、刑警、公证处、民政等诸多部门之间来回协调、沟通、跑腿，这个世界上其实就怕他这样“认真”还“较真”的人，说好了不让老百姓跑腿，他就一根筋地坚持自己跑腿，用“数字”跑腿，用“好心”跑腿，最终解决了八十多户的历史遗留问题。

近年来，三千多张二维码张贴在辖区各个角落，像邓妹这样的村民用微信扫码即可实现疑惑“码”上问、进度“码”上查、投诉举报“码”上报、公安信访“码”上访、局长所长“码”上找、急事难事“码”上办。

说话间，隔壁的细妹过来串门，问邓妹和弟媳要不要与她同去参加派出所的“义务警察队”。细妹是从电白那边嫁来尖岗村的，细妹说，派出所给她家帮了不少忙，自己去当义警，上门推广“粤居码”，说是帮忙派出所，可治安环境搞好了，得好处的还不是村里人，与其天天躺着刷手机消磨时间，还不如去做点儿正经事。

细妹比邓妹还小一岁，但两个孩子已经出去打工了，家里就她和老公、家婆三个人，除了做一日三餐就没什么事了，她听几个一起跳广场舞的同伴说她们去当了义警，自己也动了心。

龙山派出所这支义警队伍一传十，十传百，渐渐壮大起来。“龙山派出所义警”的统一标识是钟伟国设计的，而义警们的统一着装，却是粉丝们自己购买的。这支由家庭主妇组成的义警队伍目前已有上百人，她们都是钟伟国的“铁杆粉丝”。“他中午从来不休息，带着我们走村入户。”“他是为我们村民办事从来不惜力气的好心人，是我们的大恩人。”一说起钟所长，靓女们都是敬佩的眼神，在钟所长的号召下，她们都加入了推广“粤居码”的队伍。

采访时候，我们走进绿树掩映、池塘环抱的博贺镇，看见十多名着装统一的义警靓女们正跟在钟伟国和村主任的身后，走街串巷、进村入户。村主任前几天也在外走亲戚，听说钟所长要进村推广“粤居码”门牌号，就专程赶了回来。村主任搞不懂“粤居码”是什么，但是门牌号他很看重。村里这些年推倒不少旧屋，也建了不少新房，都没有门牌号。不要说别人，就他这个老村长，也从来没有搞清楚过这个村有多少房，更不要说家家户户的门牌号了。这回钟所长过来，是时候把村里的房子和住户捋清楚了。

只见义警队清一色的靓女们在村民家门口形成一道靓丽的风景线。一行人有说有笑，人靓心善态度还好，笑盈盈、手把手地帮助村民们申请注册“粤居码”，有疑问的地方，钟伟国还现场教学。

义警靓女们充满干劲，但她们并没有意识到，自己正在跟着钟所长打通数字村居的“最后一公里”。

说实在的，没有这些靓女义警帮忙注册“粤居码”，群众操作起来真的很难，正是依靠这支百人义警队，通过“微警务室”、“所长微工作室”组成的线上服务平台，不到一年时间就完成了“门楼牌申请、审批与通知、一标三实采集、粤居码登记”等服务群众的工作。

为了群众是目标，依靠群众才有抓手，这是钟伟国“龙山数字村居枫桥经验”的“硬核”经验。

钟伟国招牌式的笑容让人印象深刻，一笑开，露出一排整齐洁白的牙齿，像个孩子一样，很容易让人联想到“没心没肺”。确实有很多人说过钟伟国“情商为零”，从来都是直来直去的，没想到他还能越“混”越好，越来越红。

面对“走红”，钟伟国说：“我就是要‘出名’，我不可能认识每个人，但要让每个人都认识我，总有办法找到我。”他在龙山开创的“让数据跑腿，让好心跑腿”的数字社区警务的做法和成效，渐渐有了新时代枫桥经验“龙山模式”的知名度，它实践着如何在有限的资源下，通过数字化推进社区治理共建共治共享。“微警务室”户政业务连续五年满意率达100%，没收到过一个差评，打开了社区治理新局面，先后荣获公安部基层技术革新奖优秀奖、第九届中国大数据应用金铃奖、第三届广东公安大数据建模大赛“优秀实战模型”，龙山派出所获评广东省“枫桥式公安派出所”、全省优秀公安基层单位、全省公安机关先进基层党支部示范点等，钟伟国获评“广东省优秀人民警察”、新时代好心茂名民警之星，荣立个人二等功一次、个人三等功五次，派出所七名民警近五年来荣获各级各类荣誉达四十五人次。

2023年8月30日，钟伟国应广东省公安厅邀请，来到“派出所大讲堂”宣讲龙山派出所的经验做法。第二天，《人民日报》大地副刊头条刊出了钟伟国人物特写《暖心的“数字警务”服务》，引发轰动，全国各地的兄弟单位纷纷转载。9月1日，辽宁省大连市公安局《政工简报》全文转载并加了按语：“习近平总书记在2021年10月18日中央政治局第34次集体学习中指出：当今时代，数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，是新一轮国际竞争重点领域，我们一定要抓住先机，抢占未来发展的制高点。数字经济和数字技术，对公安而言，既是挑战，更是机遇，我们要乘势而上，更多地在数字经济时代发挥数字技术对经济社会发展的放大、叠加、倍增作用，把数字技术用于社会基层治理和服务当中。近日，茂名龙山一个年近半百的警察，开辟出‘数字警务广东试验田’的故事登上《人民日报》大地副刊头条，让广东公安一个‘小人物’，在‘人民的大地’上升起。这个故事很好地诠释了数字和警务的有机融合，生成了暖心的‘数字警务’。”

要说钟伟民能在龙山派出所搞成这个“网上群众路线试验田”，还真离不开滨海新区分局局长毛继军的支持。用钟伟民的话说，得亏他命好，总能遇到贵人。他和毛继军的关系不像上下级，更像是打架都不会记仇的亲兄弟。两人在办公室拍着桌子吵，在海边踏着浪也吵，有一天，两人在海边吵得不可开交，毛继军气得走远了，钟伟国跟他在后面，远远地拍了一张毛局长在海边走远的艺术照，还有配图说明：“我们已经走得这么远了，身边的人多也好，少也好，都无所谓，但我们认定的路，一定要走下去……”

毛继军看后流泪了。

无论是先锋者“码局长”，还是弄潮儿“码所长”，注定常常与孤独同行，而成功往往在于孤独中的坚持。

“这些年我也有坚持不住的时候，来自上级和组织的认可，让我终于感受到这些年我的坚持是正确的。”钟伟国不无自豪地说。

钟伟国的妻子罗敏玲是珠海斗门人，典型的肤白眼大、长发飘柔的广东靓女。

罗敏玲高中毕业那会儿，还是黑白手机的年代，当时流行一种网络“速配游戏”，她和钟伟国就是最早的网友。两人网聊的感觉还不错，就约定见面，地点罗敏玲选在了珠海。

初次见面，钟伟国有些紧张，那时他还在电城派出所工作，一个警校的同学正好要去珠海出差，他就拉上同学陪他一起去。

约定的见面时间到了，来了两个女孩儿，钟伟国的同学一看就捅他：“走了，走了，这俩女孩儿没一个靠谱的。”

钟伟国的直觉告诉他，真人未露相。果真聊到一半，美若天仙的罗敏玲登场了，两人一见钟情。后来，钟伟国的这位同学做了他的领导，还不忘打趣他：“幸亏当时你没听领导的话，否则连老婆都没有。”

钟伟国和罗敏玲之间相差了十岁。她说那时自己就是被他招牌式的笑脸给骗了的，觉得他老实，也没多想就嫁给了他。在罗敏玲看来，钟伟国就是一个不会多想的人，多想的话，他也做不成今天这些事儿。别看钟伟国在外面笑得跟朵花似的，一回到家里就往沙发上一摊，睡得跟猪一样，她早就习惯他把家当作旅馆了。

前不久，她带着儿子和闺蜜一家人去摘草莓。以往这些活动她从来不喊钟伟国参加，因为知道他没空，但那天他竟然主动提出来要一起去。结果到了果园，他的眼睛就一刻没有离开过手机。第二天，闺密问罗敏玲：“你老公好奇怪，怎么一直在看手机，头都不抬的，是不是心理有什么问题呀？”

罗敏玲哈哈一笑道：“他那是在工作，他是在网上上班的。”

的确，钟伟国是“码”所长，他的“所长微警工作室”一个月接待群众一万多人次，他也想当好家人的司机兼保姆，可经常是人在眼前，心在天边。

有一天晚上，罗敏玲和钟伟国从海边的木麻黄林下走过，一个七八十岁的阿婆认出了钟伟国，一把拉住他，用当地方言对他说：“你不要调走，你不要调走。”那眼神里满是慈爱，又像是婴孩对人的依赖。那晚，皎月当空，钟伟国和阿婆手拉手用方言说着笑着，月光从木麻黄树的针刺间穿过落下来，满地银白，站在一旁的罗敏玲突然泪如泉涌。回家的路上，她对丈夫说：“钟伟国，你这辈子值了。”

钟伟国的儿子今年十八岁。小学的时候，儿子曾写了一篇作文叫《我的隐形爸爸》。他写道：“我的爸爸虽然常常见不到人，但在我最需要帮助的时候，尤其是我被妈妈批评受到委屈的时候，他就会出现在我的身旁，带我去吃一顿肯德基，我们手牵手在海边一走，我所有的麻烦就会烟消云散。所以，每当我难受的时候，都会想起爸爸的笑容，没有什么困难可以把我们打倒。”

不久前，在儿子的成人礼上，钟伟国送给了他一份特殊的礼物，一段他亲手制作的视频，将儿子从第一声啼哭开始的点滴成长画面拼接起来。视频中从头到尾响着一首父亲唱给儿子的歌，这首歌现在儿子的全班同学都会唱了。

做视频钟伟国很专业，从拍摄、剪辑到配音他全都会，派出所墙上贴的和派发的各种海报也都是他自己设计的，这也是儿子最佩服老爸的地方。在他眼里，老爸有超强的学习能力，什么东西都是一学就会，好像没有什么事能难得倒他。

儿子很像爸爸，遗传了父亲招牌式的笑容，也很胆大，有组织能力，天生口才好。

罗敏玲对儿子说：“以后你也当警察吧。”

兒子满眼放光地点着头。

2023年新春佳节，这个以“爱与浪漫”为主题的4A级旅游度假区，日均人流量逾五万，龙山派出所七天时间安保投入“零警力”，却能实现“游客创高峰、景区零警情、服务零失误”。其中有几起游客口角纷争均当场化解。更难得的是，浪漫海岸景区自2019年开始，就没有发生过一起纠纷警情。

自从有了数字村居、数字警务，“数字”虽然看不见，但一切似乎都改变了，变得十分浪漫。

随着年岁渐增，老警察钟伟国反而越来越轻快与浪漫了。利用让数字跑腿的思维，他感到数字赋能如同我们用水、用电一样方便，指尖的操作就犹如打开了水龙头，通过云计算处理过的数据，早已变成如水和电一样日常不能或缺的能源，滴灌也好，倾注也好，完全取决于你指尖的意愿。

当然，他也渐渐有了一些老警察的感慨，每次新警上岗培训他去讲课，总会说：我当年考上警校穿上警服，心里别提有多激动了，警服穿在身上，也是一种赋能，每天工作十几个小时，中午从来不吃饭、不休息，却还有使不完的劲，学不完的新东西，只要是能让老百姓得实惠的事，我什么都可以去做，有时担点儿责任和风险也不怕。现在有的年轻民警，一说工作就要讲条件，或者说这个我不会，那个我不会。不会就去学！我就是一个警校中专生，学会了玩转互联网大数据，包括数据画像，都是自学的，要是时间允许，我还想学编程呢。我都可以做到，你们那么高的文凭，也一定能做得到！

这几年，毛局长骂他最狠的是：“给你三年时间了，都没有找到接手的人。”

其实，当钟伟国的徒弟也有苦衷：不是徒弟不认真，而是有些东西实在学不来。钟伟国天生精力充沛，每天只吃一餐饭，只睡三四个小时，他充沛的生命力让人只能望其项背。

率性、胆大，这也是别人眼中的钟伟国。

但他自己说，当警察的哪有不胆大的，胆大不是妄为，而是大胆作为，梦想和远方，必须大胆作为才能抵达。

实际上，从警二十七年来，在他心中，每一簇激情跳动的火花都实现了，这是他的使命也是他的幸运。

钟伟国也有感到压力大的时候，深夜里，他会独自走到海边，听着涛声，他会想起父亲，父亲的骨灰就在龙山，龙山是他的应愿之地，他觉得自己对父亲的承诺实现了。

这些年，钟伟国也渐渐有了属于自己的欣慰，来龙山取经的各个单位都在数字社区警务领域走出了各自的诗与远方。

虽然他还在原地，但那永不停歇的海浪声，就像看不见的正在跑腿的数字，已经将浪漫海岸的“好心”与“浪漫”，传递了很远很远……

（文中照片由作者提供）

责任编辑/张璟瑜