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2019-04-21 03:09:20 喜大普奔!Twitter推文很快能编辑了

  来源 南方日报

  近年来,网络消费发展迅猛,但一些电商平台及经营者也暴露出货不对板、价实不符、假冒伪劣、刷单炒信、信息泄露等问题,消费者网络消费投诉量连创新高。

  然而,由于瑞幸咖啡等竞争对手在中国市场上的高歌猛进,使星巴克在中国这个“第二个主场”表现得有些疲软。今年第三季度,在一直被寄予厚望的中国/亚太区市。前涂擞死舐氏陆盗7.6个百分点,这是该数字在九年来的首次下降;而中国市场星巴克同店销售同比减少了2%。

  对于即将到来的“双十一”购物节,新兴县消委会在此提醒广大消费者网购时要注意以下几点问题:一是消费者首先要了解网站的经营资质、商业信誉等情况,尽量选择开办时间长、实力雄厚、有良好口碑的网站;二是在购买前,先查询一下买家对于该网站、商品的总体评价,并与商家充分沟通,注意保留促销宣传图片、活动细则、订单页面、聊天记录等信息,防止商家事后不认账;三是应通过安全的手段支付货款,付款时尽量采用支付宝或货到付款的方式。此外,消费者可以尽量避开购物高峰,以免因物流公司不能及时发货,造成收货延时。同时,收货后应当场验货,看商品是否与网站图片特征一致,确认商品无质量问题再签收快递。

  欧盟委员会2016年指控谷歌,称谷歌阻止使用其AdSense服务的第三方显示来自谷歌竞争对手的搜索广告。

  而星巴克的移动订单策略也在奏效,通过注册奖励优惠以及为用户提供更符合其销售行为的优惠等措施,上一季度星巴克的手机客户端新增了400万的注册用户。

  李媚玲

  如果最终的调查结果显示,谷歌AdSense广告服务确实违反了欧盟的反垄断法,则谷歌最高将面临其全球营收10%的?睢#ɡ蠲鳎

  在上述内部文件中,Johnson表示此次星巴克裁员是公司优胜略汰及整体调整计划中的一部分,该计划还包括关闭几百家美国店面,扩大手机客户端的运营以及聚焦中国市场等。此前,该公司已在今年6月宣布,计划明年关闭美国的150家门店。

  网购商品遭遇退货难

  实际上,自2012财年业务重组以来,星巴克一直将中国视为“第二个主场”。2018年第一季度,星巴克中国市场的营收猛增30%,同店销售增幅为6%。在星巴克内部,中国也被视为公司增长的新引擎。“中国是星巴克最大的增长机会,中国市场的扩张可能会持续几十年而不间断。”Johnson称。

  尽管此次裁员是在全球范围内,但裁员将主要影响的是星巴克西雅图总部的员工。星巴克从星期二开始通知受影响的员工。据CNBC报道,此次裁员的对象主要是市场部以及创意和技术团队的成员。

  此次星巴克裁员是公司整体调整计划中的一部分,该计划还包括关闭几百家美国店面。

  业绩承压也促使星巴克做出改变,并继续捍卫中国市场。

  据了解,消费者梁女士拨打政府服务投诉热线12345,反映其通过网购向新兴县某厨具店购买1个价格为318元的不锈钢锅,其在10月15日收到不锈钢锅时发现锅底有霉点,曾多次联系网店反映情况和要求退货,但遭到拒绝,梁女士于是投诉至新兴县消委会请求处理。

  星巴克又要裁员了。

  上月为消费者挽回经济损失3.1万元

图片来自 视觉中国

  据统计,2018年10月,新兴县工商局12315中心、新兴县消委会接到群众来电、来访、来信共125件,其中咨询63件、投诉51件、举报11件。消费投诉举报热点主要集中在家用电器、修车、饮食、餐具、燃气、食品、装修材料、日用品、客运、鞋子、衣服、保健品、美容美发、电讯、住宿、电影、网络等,投诉举报处理率100%,为消费者挽回经济损失3.1万元。

  韦斯塔格今日在葡萄牙里斯本全球网络峰会(WebSummit)上向记者表示:“我们对这起案件的调查即将结束。”据路透社称,这意味着谷歌可能即将面临欧盟的又一笔巨额?睢

  这次裁员早有先兆。今年9月,星巴克解雇了数目不详的高级领导人。当时,Johnson就曾告诉员工,星巴克还会解雇一些非零售员工,并改变其领导团队和公司结构。

  据这家连锁咖啡巨头的CEO Kevin Johnson在美国当地时间周二发布的一份内部文件显示,公司将裁员350人,占其整体员工数量的5%左右。这是其9月份宣布进行广泛重组计划的一部分。

  新浪科技讯北京时间11月7日晚间消息,欧盟反垄断专员玛格丽特韦斯塔格(MargretheVestager)今日表示,欧盟针对谷歌AdSense广告服务的反垄断调查即将结束。

  作者 梁晓

  今年7月,欧盟委员会宣布对谷歌处以43.4亿欧元(约合50.4亿美元)的反垄断?,创下了全球反垄断罚金的新记录。欧盟当时称,自2011年以来,谷歌凭借其在互联网搜索市场的主导地位,对Android设备厂商和移动运营商做出了一些非法限制。

  这也是谷歌在欧盟面临的第三起反垄断诉讼案。去年6月,欧盟委员会针对GoogleShopping反垄断案作出了裁决,称由于谷歌在搜索结果中偏袒自家服务GoogleShopping,已决定对谷歌处以24.2亿欧元(约合27亿美元)的?睢

  激进投资者威廉阿克曼(William Ackman)对星巴克的这些改变投了赞成票。他同意星巴克正在做出的改变,其中包括放慢美国门店增长步伐,扩大在中国的业务。

  接到投诉后,县消委会迅速派出辖区分会工作人员前往该网店了解情况,商家承认梁女士反映的不锈钢锅底有霉点问题的事实。经向商家积极宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》以及质量“三包”等有关法律法规,最后双方达成一致意见,经营者同意为消费者退货退款,消费者对此结果表示满意。

  同时,新兴县消委会工作人员表示,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第二款“消费者因网络交易发生权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉”的规定。

  一年一度的“双十一”即将来临,不少市民开始张罗购物清单,摩拳擦掌。各种网络电商平台早在10月底就开始大规模促销预热,然而各种各样的消费网络陷阱也随之而来。

  最近,新兴县消费者梁女士来电反映,其于2018年10月13日通过网购向新兴县某厨具店购买1个不锈钢锅,由于有质量问题寻求退换,但一直解决不了,希望新兴县消委会介入帮忙解决。

  笔者从新兴县消费者委员会了解到,近年来,市民网购遭遇消费陷阱的事时有发生。对此,新兴县消委会提醒广大消费者,在抢购商品的同时要学会防骗,谨防网购陷阱,一定要提高警惕,切勿盲目跟风、冲动消费,以免自身权益受到侵害。

  “对于网上购物,很多发现质量有问题,但是商家却不肯退换的这种行为屡屡发生。”新兴县消委会工作人员提醒,应该多熟悉电商及相关经营者的常见价格手法,在参与网络消费前,尽量先通过其他渠道了解所购产品的质量、价格情况,不要相信使用绝对化用语的广告宣传,不被虚假折扣所迷惑,不被明显低价所误导,远离售假问题多发、整改态度力度差的电商平台。

责任编辑:魏雨

  星巴克继续全球重组计划,裁员350人,聚焦中国市场及移动端

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