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2019-02-23 18:26:25 来源:中国无人机蜂群作战效能超强1次出击可摧毁75辆坦克 责任编辑:霍华德被小乔丹羞辱了!这险些就是一站帽-GIF

  目前移动互联网的C端红利将。绕湓谔谘队蜗肥艽臁⒐杉鄄欢舷碌牡毕,腾讯更需要讲好To B新故事,提振资本市场信心。关键问题是,被业界普遍视为没有To B基因的腾讯,能否像微软一样靠B端发力出现神奇逆袭?

  记者了解到,腾讯在To B领域已进行了多年尝试。目前腾讯已在云、支付、AI、安全等诸多技术领域积累了能力,腾讯云有2000多个合作伙伴,行业解决方案超过六十种,在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。

  北京德和衡(石家庄)律师事务所律师陈江涛介绍,根据价格法规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示。

  此次腾讯架构调整,将腾讯云业务从原来的SNG独立出来,成为新的云与智慧产业事业群(CSIG),地位明显提升。

  同时,国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》也明确,“虚构原价”是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。“虚假优惠折价”是指经营者在促销活动中,标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。上述行为均为明令禁止的行为。

  除了一些商品涉嫌通过虚假折扣诱导消费外,还有不少产品本身存在问题,例如以赠品促销的产品,规定赠品不能享受售后服务;一些电商产品被称为“电商专供”,实际却很难在线下找到同款商品,不仅消费者无法真正比价获得实惠,甚至所谓“专供”只是价格较低而品质稍逊的商品。

  例如某平台上一款品牌床上用品,“双11”活动前最低价格为229元,之后提价到379元,“双11”价格调低为249元,仍然比此前的最低价高出20元。

  从国际市场看,To B也正成为一种趋势。以云服务为例,亚马逊的AWS在今年二季度的营收占集团总营收的11.5%,微软的智能云服务收入在今年二季度占总收入的32%。并且,微软曾凭借云业务Azure的增长,在今年5月底市值一度超过谷歌。

  观察腾讯多年,由天宇没有预料到,腾讯的不利要素能致使股价到达现在这种程度,“这是出乎我意料的,”他分析说,腾讯向来是靠游戏变现,靠微信拉估值,业界对于微信可以产生的商业机会以及商业生态,一直抱有很高的预期。但今年以来游戏领域的“黑天鹅”,给予了腾讯比较直接的打击。

  薛正晔和北京师范大学经济与工商管理学院教授戚聿东,均认同马化腾的说法。戚聿东告诉记者,在信息化与工业化融合的时代背景下,产业互联网机遇多多,市场容量巨大,潜力无限。

  “B”计划

  10月11日,腾讯股价跌至每股267港元,比今年年初最高点475港元跌了208港元,市值蒸发超1.7万亿港元(约合人民币1.5万亿元)。当天,腾讯开启连续第23个交易日的回购股票行动。股价跌穿300港元后,按市值计算,腾讯也不再是全球前十大公司之一。

  “在自己习惯和优势的方向上,腾讯不断在强化。但是在非强势的体系上,比如往垂直产业深度走的时候,这种产业属性的拓展能力,腾讯一直都没有体现出来,”由天宇这样评价腾讯。

  不过,To B已成为腾讯业绩增长最快的业务。根据腾讯2018二季度财报,腾讯其他业务在二季度同比增长81%,与6%增幅的游戏业务以及39%增幅的广告业务相比,其他业务增幅预示着未来的机会。其他业务主要指云服务与支付等To B业务。这一块收入为174.96亿元,占二季度腾讯总收入的23%,并不是腾讯主要营收来源。

  不久前,广东省政府采购网发出的一份公告显示,总金额达7028万元的广东省公安厅新一代移动警务平台(一期),由腾讯云计算(北京)有限责任公司和数字广东网络建设有限公司中标。今年5月中旬,腾讯云中标北京大数据行动计划整体设计咨询服务项目。

  “公司大到一定程度,2B和2C都不可缺少,”亿欧公司副总裁由天宇告诉经济观察报记者,之前在To B业务进展较慢的腾讯,“忽略了更大格局和更长周期,未对冲击万亿美元市值做好准备。”

  另一平台一件品牌针织衫,“双11”当天的划线价格为“专柜价1280元”,但此前后的划线价格均为508元。很明显,如果消费者只看到其“双11”当天的价格,则会因感觉活动优惠力度大而被误导。

  由天宇期待腾讯对于To B业务更细节的动作,尤其是对于腾讯云,他认为,“到了砸更多资金和资源的时候了。这不是业务之一,而应该是目前最重要的业务。”这种重要性,需要腾讯在接下来的实际行动中体现。

  原标题:腾讯“B”计划

  平台报价机制存在管理漏洞

  收入上,IDC数据显示,2017年中国公有云服务整体市场规模首次超过40亿美元(约275亿元人民币)。根据阿里财报公布的数据,今年一季度云计算业务收入达46.98亿元,同比增长93%,是阿里增长最快的业务。

  “‘双11’时一些商家悄悄提价、虚构原价等行为,显然具备价格误导性,相关部门应该认定其涉嫌价格欺诈对其进行处罚,同时消费者可以依法对商家的欺诈行为进行追偿。”陈江涛说。

  “很多人说我们只有To C的基因,没有To B的基因,我是不相信这个说法的,你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的,”早在2017年12月,腾讯公司总裁刘炽平在腾讯员工大会上如此表态。

  先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格……2017年11月29日,中国消费者协会发布了当年“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告,报告显示,近8成非预售商品根本没有便宜。

  对于叙利亚这个对手,国足并不陌生,去年世界杯预选赛12强赛中,国足在马六甲遗憾的与他们2-2战平,这个结果也对最终没能获得附加赛资格产生重要影响,国足上次击败叙利亚还要追溯到2010年。

  2017年12月,马化腾在腾讯员工大会上强调,“现在的腾讯需要更多 To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。”“很多人认为,腾讯的基因是To C,”资深市场人士薛正晔说,毕竟,腾讯20年的历程中,“没诞生一个成熟的To B明星产品”。

  实际上,商家虚构原价、悄悄提价的行为已经涉嫌消费欺诈,消费者可追偿。

  尽管还未到“双11”,不少电商平台的促销活动已经启动,宣传价格优惠将持续至11月11日。

  资深“猫奴”徐童(化名)打算趁着促销打折,给爱猫再囤一些猫砂。打开日常使用的某电商App,搜索到之前买过的一款进口猫砂,页面已经标上“1111大放价”的字样,售价为每袋109元。

  这个潜力无限的市。荰o B的新市场。以往腾讯财报中,To B业务被归到其他业务,财报分析会上,To B业务被高管认为是还需加大投入的初期阶段。在腾讯主营游戏、社交业务如日中天的时候,可以有大把时间等待孵化To B。但在主营业务受挫时,代表未来趋势的To B,是一个此时此刻需要讲的故事。

  蒋鸿铭所在的智慧法院项目,也是腾讯云的业务。记者了解到,“移动微法院”上涉及的材料和证据,除签名这一项通过区块链技术存储外,其余都放在腾讯云。若是能通过最高院将这个项目普及到全国法院,会是一笔支付给腾讯云的直接收入。但截至目前,腾讯还未从该项目上获得收益。

  今年“双11”前,阿里巴巴天猫发布了“双11”价格保护机制,称其将确!八11”期间的商品到手价为最近3个月最低,同时天猫还会上线价格雷达系统,虚抬价格的商家将会立刻被清理出活动会场。

  刘洋(化名)在某电商平台有两家店铺,每个店的粉丝都达数万。在他看来,天猫的保价机制固然初衷良好,但由于不能完全把握商家定价和平时实际交易,在操作上仍有不少漏洞。

  但从股价表现来看,腾讯的动作并没有明显效果。“资本市。乇鹗窍愀圩时臼谐。酵米硬湃鲇,”薛正晔对记者分析,尽管腾讯调整了架构,但对于资本市场而言还不够。这次腾讯主要调整重点在To B,但“腾讯太大了,To B业务即使在现有基础上增加10倍,对营收的帮助也不大,何况还没见着10倍的增幅。”

  而微软股价的逆袭故事,对腾讯加码To B业务来说是一个正向激励。微软市值从4年多前最低不到3000亿美元,到今年五月底突破8000亿美元市值,一度超过谷歌,成为仅次于苹果和亚马逊的全球市值第三高的公司。靠的主要是,做了架构调整并在云服务上发力,凭借Azure确立云服务行业第二的地位并带来资本市场的青睐。

  “原价299元,优惠价159元,‘双11’促销价69元,现在到手价29元,到底该看哪个?所谓‘双11’最低价还可信吗?”对于电商平台上各种类型的价格,徐童有些懵。

  薛正晔认为,短期内,腾讯想止跌回稳,还要看游戏审批和广告业务。但从长期来看,To B这个巨大的市。谘恫荒芊牌。

  “腾讯这次架构调整,可能会是中国产业互联网的一个拐点。”由天宇补充到,有一种很大的可能性是,因为腾讯对于To B业务的转向,可能一大批To B创业公司融资都会变得容易多了。他仍对腾讯抱有信心,“尽管腾讯To B业务基础不好,但是公司基础很好。整个公司的影响力、人才、资金储备,以及腾讯整个公司能干事情的系统化能力,都是支撑。”

  基因演化

  蒋鸿铭,腾讯公司法务综合部智慧司法项目经理,截至9月27日,他已有5个月没有见到他的上司了。这5个月、180多天的时间里,蒋鸿铭一直驻扎在宁波,与宁波市中级人民法院磨合一个名为“移动微法院”的微信小程序。

  所谓价格雷达系统,指的是天猫会实时校验天猫“双11”的商品价格。对于虚假降价的商品,天猫表示会立即将该商品清除出购物节活动主场。而如果有消费者举报商家虚抬价格,天猫在核实后,也会严厉处罚该商家。

  此次调整后,腾讯To B的地位提升,由天宇认为,这是多重不利因素倒推腾讯出现调整的利好决策。“腾讯要成为万亿美元市值的公司,靠游戏是不可能的,你必须有引领行业价值,以及构建整个社会基石的一些东西出现。”

  腾讯To B计划的决心,体现在9月30日,国庆节前最后一天,腾讯宣布架构大调整,动刀最大的则是,将分散在各个事业群的To B业务纳入新成立的云与智慧产业事业群(CSIG),还成立一个技术委员会并新升级广告营销服务线。架构调整的背后,是腾讯对To B业务的重视。

  在某电商平台,徐童看到一款精华肌底液,现售价159元注明为优惠价,划线价格为299元,而“双11”活动抢券支付则为69元(需购买两支)。之所以注意到这款化妆品,是因为朋友给她发送的链接里,包含该店铺130元优惠券,当下购买只要29元。

  与阿里巴巴对比,目前的阿里巴巴除了初期的淘宝之外,还有了天猫、蚂蚁金服、菜鸟网络,这些新业务如果上市,市值有可能再造一个阿里巴巴。但可惜的是,从产业布局来看,腾讯内部并没有再造出一个新腾讯。

  但To B是一个长期的战略。薛正晔告诉记者,一般这种长线的战略调整,要慢慢反映出来效果。此次腾讯架构调整公开信中,马化腾表示,“我们不只是要专注眼前的业务,更要立足于长远发展。”

  原标题:双“11”售价比平时还贵?专家建议重罚违规的商家及平台

  销售伪劣假冒商品,利用“红包抽奖”、购物返利等形式行骗,混淆定金、订金概念不予退款等,都是常用的行骗伎俩。针对于此,河北省反诈骗中心专门发出提醒:“双11”购物节来临,各类促销活动纷至沓来,请切莫贪图小利点击不明网址或短信链接,造成财产损失和泄露个人信息,谨防诈骗。

  西南证券首席分析师张刚曾告诉记者,腾讯回购股票,主要还是为了维护股价。

  中国电子商务研究中心主任曹磊认为,打击虚假宣传和价格欺诈等破坏网购环境和商业诚信的行为,要从电商平台的环境治理入手,如设置价格申报、监管电子系统,将电商所售商品的平时价格录入备案,同时对违规的商家和其所在的电商平台课以重!

  每年在“双11”前后,被各种价格和促销活动参与方式搞懵的消费者不在少数。

  对于腾讯这样的巨头转向To B市。蓓捕衔,腾讯是有明显优势的,“无论是To B还是To C,软件企业的技术是相通的,他们在数字化、平台化、智能化的优势是传统企业所不具备的,也是专业化软件企业无可比拟的,只是服务的客户群体转换了。”

  中消协上述报告中提及,2017年,一款巧克力豆“双11”前由每盒99元提高到162元,活动当天减低到78元每盒,给消费者折扣力度大的错觉;一款休闲食品活动当天价格为16.9元,而其“双11”前的实际价格仅为13.9元。

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  腾讯启动这次业务架构大调整的另一面是,资本市场的不理想表现。10月11日,腾讯股价以267港元收盘,距离今年2月历史最高475.72港元,跌去四成多。

  去年近八成非预售商品不便宜

  作为To B业务基石的腾讯云也是如此。一位关注互联网企业To B业务的媒体人向经济观察报记者坦言,他曾参加过多场阿里云、腾讯云、金山云、华为云等活动,其中腾讯云印象深刻。这位媒体人感触是,“年初讲的和年尾讲的内容差不多,没有新案例出来。”他认为,与阿里云的强势地位相比,腾讯云之前被归到社交网络事业群(SNG),作为SNG业务的一部分,感觉难以发力。

  然而,今年9月28日,同样在该电商平台购买的同款同包装猫砂,徐童的订单记录中赫然显示:每袋只有99元。

  北京时间10月16日,今晚20点,中国国家队将在南京奥林匹克体育中心与叙利亚进行一场热身赛,由于上周六和弱旅印度闷平,国足上下也背上巨大压力,目前已经遭遇热身的三场不胜,今天的比赛急需一场胜利止渴。

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  天猫推出保价机制意味着商家要精选有一定让利空间的商品参加活动,通过让利商品带来的订单流量带动其他商品的销售。此举可以有力保护真正促销的商家,同时打击玩促销套路、售卖劣质产品的无良商家。

  涉嫌以“划线价”形式虚构“原价”,预售价格不如“双11”当天价格优惠,预售价格频繁变化,定金随意变动,正是去年中消协发现的电商平台预售产品存在的问题。

  加强平台监管加大惩处力度

  “移动微法院”是腾讯众多To B、To G(government)业务中的一个。从计划启动到落地总共花了一年左右的时间。智慧法院速度惊人背后,是中国互联网To B市场的发展。伴随着云计算、大数据以及人工智能技术的普及,以往慢热的To B,成为了巨头们争抢的互联网下半场新“蓝!,阿里巴巴、腾讯、百度为首的互联网巨头以及华为等大科技公司,都盯上了这个未来的“金矿”。

  马化腾在公开信中表示,此次调整架构,是腾讯迈向下一个20年的新起点。在他看来,互联网下半场属于产业互联网。

  上有政策,下有对策。天猫此项旨在规范商家行为、保护消费者利益的规则,在一些“骨灰级”商家看来,其实并非无懈可击。

  腾讯云是腾讯所有科技对外开放的云的形态,可以理解为腾讯To B业务的基本支撑点。目前其为游戏、视频、金融、零售、电商、交通等行业中的192个业务场景提供全栈解决方案。腾讯AI Lab、优图实验室、微信AI团队等内部AI团队,背后也是腾讯云。“可以理解为,腾讯云是腾讯To B业务的水和电,是基础设施,没有腾讯云,其余一切就无法成立,”一位腾讯员工告诉记者。

  腾讯历年财报中,并未公布腾讯云的具体收入。但由天宇告诉记者,根据他从腾讯内部了解到的信息,今年腾讯云的业绩并不算好。

  为了跟上智慧法院的普及速度,腾讯的蒋鸿铭长期留守宁波,盯着这个早7点到晚9点运行的司法小程序的功能完善。这是腾讯加码B端业务的一个侧面。

  徐童注意到,不少平台的商家平时总在发放大额优惠券,由此造成实际定价都虚高。“等到‘双11’,把商品降价,但也把优惠券撤掉,这样,既没有违反平台的规定,又达到了虚假折扣的目的。”徐童说,商家的小聪明太多,防不胜防。

  至于非预售商品,则问题更多,突出表现在优惠规则复杂、一些平台和商家商品存在先涨价后降价、“双11”价格不降反升等问题。

  按照天猫此次规则,凡是报名参加2018年天猫“双11”的商品,其销售价格必须是在9月15日至11月10日期间最低成交价的基础上,至少再让利10%。在天猫“双11”活动结束后的15天内是参与天猫“双11”商品价格保护期,其销售价格不得低于“双11”正式活动价格或预售价格。

  记者梳理发现,每年“双11”到来之前,市场监督管理部门就会对电商企业发出通知,要求商家严格遵守我国价格法、反垄断法、《禁止价格欺诈行为的规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规,不得虚构原价、虚假优惠折价或不履行价格承诺,标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格不得无依据或者无从比较。

  刘洋介绍,首先大部分店铺在对商品所谓专柜价、原价标价上就充满水分,其次在实际交易中,店铺虽然不会轻易地改变成交价,但却会以“套餐”的形式实际降低成交价。例如一款定价299元的钱包,在系统中交易时可以设置为“钱包+补差价链接/补邮费链接”的“套餐”,而这套餐价只有200元,但销售记录里显示的最低价仍为299元。

  来源:法制日报

  2016年,最高人民法院提出建设“智慧法院”的计划,第二年,腾讯智慧法院团队在宁波余姚法院试点“移动微法院”,今年1月份,宁波全市法院普及“移动微法院”,三个月后,最高人民法院宣布,在宁波基础上研究更成熟的产品,向全国法院推广。

  腾讯之前在产业互联网的布局不算给力。回顾腾讯之前脱离危机的经历,腾讯主要是在自己擅长的产品领域出奇制胜。2003年,“QQ秀”业务意外大幅盈利,让腾讯从内忧外患的竞品中脱颖而出。2010年,腾讯在3Q大战受到质疑后,微信撑起了腾讯新的半壁江山。移动游戏盛行后,《地下城与勇士》《王者荣耀》等知名产品为腾讯贡献源源不断的巨额利润。即使在移动支付上的翻身,腾讯靠的也是出奇制胜的微信红包。

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  有些商家重视“双11”的规模效应,认为促销活动可以大大降低运营成本和囤货成本,因此积极参加“双11”活动,也愿意让利给消费者;有些商家趁机耍小聪明,搞起价格陷阱;尤为严重的是,有些商家根本就是“骗”。

  “实际销售价格已经低于系统记录的最低价,在此基础上的让利10%便不具有了实际意义。299元的钱包,九折是269元,我只要低于这个价格就能在‘双11’出售。而看到标明的原价1280元,系统显示的299元是此前最低价,消费者很难不动心。”刘洋说。

  由天宇认为,阿里云与腾讯云技术上并没有大的差距,二者主要差别在于选择路径不同。阿里巴巴为中小商户服务,阿里云的策略很长时间都是要把中小企业的量铺起来,但是这一块不挣钱,没有利润。腾讯云的服务对象则多为大型企业以及政府部门。

  事实上,除了外力约束,更重要的是商家要自觉诚信经营,否则很难避免“上有政策、下有对策”的困境,毕竟很难做到相关规则和信息系统没有丝毫漏洞可钻。因此,在“双11”价格乱象尚未根治的情况下,消费者在消费过程中一定要注意保留消费证据、沟通凭证,作为日后消费维权的重要凭证。

  中消协上述价格跟踪调查体验活动涉及16家网络购物平台,在参加“双11”促销活动的539款非预售商品中,不在2017年11月11日当天也能以“双11”价格或更低价格购买到促销商品的比例达到78.1%,与2016年同期相比有所增加。

  “双11”之所以能成为全民狂欢节,最大的原因就在于诱人的价格让大家获得满足。

  号称“全年最低价”的“双11”售价,竟然比平时还贵,徐童对此已经不再惊讶,毕竟在她看来,没有经历过价格欺诈、销售陷阱的“双11”是不完整的。徐童对《法制日报》记者说,“双11”各路促销背后的套路与陷阱太多,消费者既不堪其扰又不愿放弃,亟需相关部门加强监管。

  腾讯曾尝试电商业务,但并未成功。即使在自己擅长的社交领域,阿里巴巴的企业服务产品钉钉有700万家企业组织使用,用户过亿。腾讯的企业微信注册企业数150万家,用户3000万,依旧有不小差距。

  新增长故事

  “没有一个伟大的引领全球发展的公司,是靠单一业务,尤其是靠游戏娱乐业务来发展的,”由天宇认为,腾讯现在需要对资本市。惨桓鲇蜗分,新的增长故事。目前看来,To B是最有可能讲好这个故事的业务。

  互联网企业云服务的格局里,腾讯云目前并不占据优势。根据IDC发布的中国公有云服务市场半年度跟踪报告显示,2017年阿里云排名第一,全年市场份额达到45.5%;腾讯云第二,市场份额10.3%。

  针对虚假折扣问题,京东对外表示,平台会通过大数据技术侦测手段对价格违法行为进行跟踪监测。此外,日常商品就提供7天到30天价格保护机制,以防价格波动给消费者带来不良体验。

  但在消费纪录不断刷新的背后,是“双11”后退货率和投诉量的大幅上升。

  在徐童看来,每年参与“双11”活动,最麻烦的不是选择商品,而是看清平台和商家优惠活动规则,打折、满减、红包、优惠券、津贴等“优惠”方式众多,促销规则晦涩难懂,同时附加各种限制条件与使用顺序。“数学不好的还真是推算不过来,不光算不出能便宜多少,连最终实际价格都算不出来。”徐童说。

  本报记者 周宵鹏

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