只有了解人才能帮助人

袁秀英

我是一九六二年回乡参加农业生产的，不久前被选为团支部书记。

自从担任团支部书记以来，由于不会做人的工作，碰了不少钉子。在这些钉子中，我接受了一条深刻的教训：做人的思想工作必须对症下药。

我们大队第二生产队有个叫徐家明的回乡知识青年，人很聪明，有些办事能力，就是看不起生产队的干部。人家都说他架子大，对集体不热情，不愿意接近他。他自己也感到苦恼。回乡三年来，情绪一直不高，干活质量也不好，群众对他意见很大。我担任团支部书记以后，几次想接近他，和他谈谈心，也总是谈不拢。心想这个人也真难办，他是初中毕业生，文化比我高，一定是瞧不起我，以后也就不想再找他了。后来，从一些干部那里了解到，他也很想多为队里做些事，但队干部不理他，不培养他，他有意见。情况清楚了，我就多分配一些工作给他去做，调动他的积极性。去年团县委把城市青年捐献的几百本书，送给了我们团支部。我就把管理图书这件工作交给了徐家明。他愉快地接受了这个任务。他对管理图书认真负责，把队里的读书活动开展得很好，青年们对他的看法开始有了转变。通过工作上的接触，我们互相有了了解，能谈知心话了。于是我便对他进行思想教育工作，他逐渐对过去的缺点有了认识，觉悟也提高了，心情也开朗了。后来，他成了我们大队的青年骨干，除当图书管理员以外，还被选为贫下中农小组的组长和二队的青年学习小组组长。他对团的活动也很关心，经常向团支部提出一些开展青年活动的建议。

我们队里的何黑儿，是个性情活泼的好小伙子，但有时爱调皮，在俱乐部表演节目不认真，有骄傲自满情绪。开始我也很伤他的脑筋。我故意给他分配台词多的角色，词背不熟就狠狠批评他，看你还能骄傲得起来！谁知我越是批评，他越是抵触，有时还与我硬顶起来。有一次，在俱乐部排演中竟与我大吵，硬说我袒护团员，光找他的岔子，闹得不可开交。这促使我不得不冷静下来想一想，为什么越批评越糟？为什么你越是希望他好，他越是不听话？我又找了几个支部委员交换意见，他们有的说黑儿的脾气就是犟，有的说是我帮助的方法不对头。我一想，也确实是对他的批评过多了些，成绩肯定不够，需要改变一下方式。后来，我就从日常生活中多接近他，关心他，肯定他的优点和进步，慢慢地他愿意向我讲知心话了。通过了解，知道了他对申请人团没被批准不满意。我就针对他的病症，抓紧向他进行团的基本知识的教育，反复给他说明共青团的性质、任务、入团条件、入团目的……等等，并且鼓励他的进步要求。由于作到了对症下药，黑儿的缺点慢慢克服了。现在他在管理图书、参加演出等活动中，都表现很好，很少和别人闹意见，群众对他的看法也转变了。

徐家明和何黑儿的进步，使我懂得，首先必须了解人，然后才能帮助人；首先必须摸清病症，然后才能对症下药。