不同工作中10个可通用的技巧

1988-11-01 03:20
青年文摘·上半月 1988年3期
关键词:场合公众技巧

颜 澎

技巧是我们身上最轻便的财产,在你现在的工作中对下列10个技巧方面加以注意、培养,有机会时结合你过去的经验运用它们,你将会获得不少收益。

预算的管理

对任何你寻求得来的资金,不管数量是多少,请对其负有责任心。要控制预算,管理好资金被分配、使用的过程。

监督

在特定条件下,对别人工作所应达到的要求应留心注意。直接与其接触。分配任务时,透露你对所给任务感到的困难。从闲聊中理解别人的观点。在这里,聆听是最好的办法。

公共关系

把你自己当作一个必须与公众接触的或有联系的角色。应酬来访者,答复电话里来的抱怨,与基层对话,对未来的用户解释业务等。

应付期限压力

寻找机会,证明你能按任务的要求如期完成任务。使自己和其他人都相信你能紧紧的赶上任何人的进度,甚至在情况非常紧迫的情况下也如此。

谈判仲裁

发现和培养在有分歧的场合中开诚和有效地处理事态的能力,学会怎样把冲突的因素集中、分析、处理,解决存在不同小组或个人之间的矛盾。在与实权人物发生冲突时,也能维护自己的利益。

讲演

带着领导意识到别的组织,这样,你会被迫在公众场合讲话、评述、阐明你的打算,甚至帮助别人摆脱一些难堪的状况。漂亮的公众演说与话剧中的对白不相上下,但必须经过长久的练习才能形成自己独特的风格。

写作

书写要大众化,如有不足也要弥补。再也没有什么事使你看到自己写的东西被出版那么给人以活力了。看后感到满意的,你会非常兴奋,如果看起来糟透了,你就会鞭策自己努力。给你常看的那些杂志的编者写写信,对周围组织、协会发生的事,不管形式如何,写点时事报道。

组织管理协调

在你力所能及的范围内,负责组织一些小活动。不管你搞什么形式——一次晚宴、纪念本镇200周年游行——总的来说,你把人、物和事件弄到了一起。在这些过程中的头痛事,能教你怎样把事情给别人去做。

会谈

学习怎样直接对别人提问来获得信息。从与邻居、朋友和其他容易接触到的人开始。不管问什么问题,你要把自己当作一个需要情节的记者。寻求使别人养成每当你出现都感到舒适的这种艺术。甚至你去问些有困难的、棘手的问题也如此。

教诲指令

使你对别人说明事情的能力更加精炼。因为许多的教诲,不在教室中进行,而在平时人们的交往中。对别人的交流和理解将使你变得随和且轻松自在。任何的职位和职责给你许多的机会去传递思想和方法给别人。

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