□奥 美

2000年北京国际汽车工业展览会期间,有关部门举办了“我需要的汽车”调查评选活动,并委托盖洛普(中国)咨询有限公司实施调查。从该项调查的结果中可以看出,宝马已成为最受中国人喜爱的汽车品牌。
该调查是在车展上采用现场拦截的方式进行的,共取得1008个有效样本,除被访者自填问卷外,盖洛普公司还进行了问卷访问。调查内容涵盖汽车产品的品牌形象、用户满意度、市场需求、产品特征、性能偏好等方面。被访者年龄在18岁至60岁之间,包括至少有6个月驾驶轿车经验的轿车使用者(716人)、或未来6个月内可能购买轿车的潜在购买者(141人)以及熟悉轿车知识的车迷(151人)。
就品牌形象而言,在“总体喜欢”一项的前10个汽车品牌中,宝马和奔驰并列榜首,99%的被访者分别表示非常或比较喜欢宝马和奔驰。对于进入中国仅6年且保有量相对较低的宝马汽车而言,获得如此高的支持率说明宝马车本身的魅力和中国人对宝马风格的钟爱。
在选择“钟爱的汽车品牌”时,每名被访问者被要求只选一个品牌,宝马以29%的比例获得最高分,奔驰以18%居第二,将其后8名中榜者(最高比例为5%)远远甩在后面。
在品牌认知度方面,当被问到“国内有售的汽车品牌有哪些”时(未经提示),49%的被访者主动说出宝马品牌,名列第六。前五名分别为奥迪、桑塔纳、富康、奔驰和捷达,最高比例的认知度为54%;在被问及“是否听说以下品牌”时(经提示),对宝马的认知度为100%。
在“体现技术创新”一项的10个车型中,宝马有两款车入选,分别是单排座敞篷跑车Z8和双燃料汽车316g,其中宝马Z8以5%的支持率与奥迪A6和雅阁2.0EX并列第一名。……