易逝性产品收入管理及应用初探

易逝性产品及其特点

易逝性是指产品的价值随着时间的流逝快速递减。如高新技术产品，随着技术的进步及产品更新速度的加快，产品的生命周期缩短，产品更新换代频繁。在这一更新过程中，随着新产品的进入，老产品衰退加快，其使用价值虽在，但顾客认知价值迅速递减。

对于存在一定销售期限、超过该期限产品的价值将变为零的产品，易逝性特征更为明显。如飞机上的座位，一旦飞机起飞，而飞机上仍旧存在未卖出的座位，则这些空余座位创造的价值为零。产品的易逝性特征使得企业的决策者应在产品价值下降之前将尽可能多的产品销售出去。但是，如果过多的商品以较低的价格出售出去，企业的收入又会受到极大影响。这使得企业决策者须平衡产品虚耗与产品利润之间的关系。

除了易逝性特征，上述产品还存在其它许多共性，如需求随时间不断波动，产品的固定产品远高于可变成本。更为重要的是，市场可进行细分，这使得对产品实施价格歧视策略成为可能。最终，企业获取利润的能力，在很大程度上依赖于企业能否在适当的时候将适当的产品以适当的价格销售给适当的客户。

收入管理及其特点

收入管理(RevenueManagement，简称RM)产生于60年代的美国航空公司，最初用于对典型的易逝性产品——飞机座位的折扣票数量进行控制。随着航空运输业的发展，收入管理也不断改变着其研究对象，并成为现代航空公司参与市场竞争的四大法宝之一。……