从企业生命周期看民营企业的危机管理

王再金

我国民营企业经过几十年的发展，已经诞生了一批又一批企业明星。但它们各 领风骚不过几年 ，便纷纷灰飞烟灭，很重要一个原因是企业缺乏危机意识，没有建立企业的预警机制，企业 在高速发展时期的盲目扩张，没有相应的防范机制。当企业遇到环境突变或不可预知因素时 ，往往无法应对。因此，民营企业应当建立危机管理的意识。

对危机管理的最早研究，可以追朔到20世纪20年代的德国和美国。当时由于世界性的经济危 机，企业经营遇到了很大困难，大量企业破产，危机管理被作为企业的保障措施被提了出来 。当初仅限于危险对策、保险管理、安全技术和防灾计划，后来由于企业竞争环境和经营环 境的复杂化和多样化，企业的危机管理系统逐步建立起来。"危机"顾名思义，就是以其在 发展过程中由于意外的事件所引起的危险和紧急状态。企业的危机管理就是企业通过危机监 测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免或减少危机产生的危害，甚至将危机转化为 机遇。危机一般具有意外性、紧急性和危险性三大特征。美国学者对危机管理的研究表明， 危机来自两个方面：一是外部环境突变造成的冲突；二是内部决策不当所导致的问题。企业 组织自产生起就与危机相伴随。危机管理已被国外企业所普遍采用。我国对危机管理的研究 尚处于初级阶段，真正应用危机管理的企业是少之又少。我国民营企业作为中国企业中的" 弱势群体"，面临的风险更大，更需要加强危机管理。……