浅议国际化企业的跨文化管理

时长胜

随着我国改革开放的不断深入，以及为适应我国加入WTO的需要，我国将会有越来越多的企 业"走出去"，进一步参与全球经济一体化所带来的竞争。我国企业在国外投资办厂，从事 跨国的生产经营活动。中国企业能否取得跨国经营的成功，其中一项重要的因素就是能否消 除不同文化之间的差异给企业管理带来的不利影响。

美国学者亨廷顿在其著作《文明的冲突》中阐明，未来社会的主要冲突，是不同文化所孕育 的不同文明的冲突。企业的跨国经营也很容易在不同的文化背景之下，由于政治、经济、个 人信仰、价值观等的不同，产生矛盾和冲突。如今我国许多企业集团在国外建立了跨国集团 ，我们企业的管理人才应该了解东道国的文化价值观，对东道国的企业文化有一个充分的认 识。这样才能充分发挥东道国文化背景下人力资源的作用，确保企业战略目标的实现。譬如 美国和日本作为当今世界经济最重要的两个经济体，两者又作为东西方两个重要的国家，其 文化有着鲜明的各自不同的特点，从而也造就了各自不同的企业文化。美国人大多数是欧洲 移民，具有创新、冒险精神和个人奋斗意识；美国人更多地信仰个人主义和自由主义，崇拜 英雄主义。美国企业文化重视个人的价值，追求个人的发展，鼓励每个员工自由地进行选择 。日本人乡土观念比较强，家庭式的集团意识较为明显。日本的企业文化十分重视培养员工 忠于企业的观念，树立集团主义精神，荣辱共存，使员工把忠于企业作为自己一切行为的基 本准则，牢固树立"我是公司的一员"的观念。……