疏导管理：“热”办冷餐会

鱼　儿

岁末年终，无论是民营企业还是事业单位，免不了都要吃顿团圆饭热闹热闹。然而这饭怎么吃、吃什么，最好还能在觥筹交错间吃出点特殊的“意味”来，或者，高等教育出版社近几个月连办的“冷餐会”让人耳目一新。

虽然因为主办单位性质和实力的不同，冷餐会的规模有所差异，但总的说来，也无非是宴会和自助餐的变体。让冷餐会变得人性化，高教社别出心裁。

虽然这里也有着各式各样的冷食，也是大家随意自取的方式，但却有着截然不同的氛围。此起彼伏的不是去取食的身影，而是大家争先恐后的起立发言，遇到有争议的问题，有时还会引来一场唇枪舌剑的辩论；对那些不时冒出的精彩言论，大家还会报以热烈的掌声。在这里，“冷餐”已经完全成了配角，冷餐会不冷，反而成了一个研讨、辩论的大舞台。

高等教育出版社的冷餐会已经坚持了数次，在隔周的周五举行，员工自愿参加。为了调动员工的参与积极性，在每次冷餐会前，高教社都会先确立一个明确的焦点议题，比如“ERP系统的使用之我见”、“后非典时期的市场”、“蓝色畅想——谈发行中盘的建设”等等。所有的话题都与高教社正在进行的项目、当前存在的问题和发展前景直接相关，往往也是高教社上上下下集中关注的问题。

办冷餐会，让大家放开了谈，这样的想法最初来自于高教社社长刘志鹏。按照中国企业以往的管理模式，大部分的决策都是金字塔型直线式灌输，领导们是决策自然而然的制定者，而一般员工也理所当然的成为简单的执行者。……