让微笑成为一种“文化自觉”

野　火

在世界各国都在大力开展“微笑运动”之即，“微笑行动”在中国不应仅仅是贵州或少数几个城市的举措，而应该成为举国参与的“全民微笑运动”，让人们不仅“满意在贵州”，还“满意在中国”。

2008年5月初，我作为共青团贵州省委“满意在贵州——青年文明号微笑行动”督导采访组一员，回到了被誉为“凉都”的家乡六盘水市。

经过几年的大力开发，家乡变得越来越繁荣和亮丽。然而，我隐隐感觉到，这种变化中似乎缺少了些什么。这一困惑困扰着我。督导采访任务完成后，乘蓝鲸大巴回省城时，清丽的乘务员小姐微笑着说：欢迎您乘坐本次客车，祝您旅途愉快！乘务员小姐甜美的微笑令我疑窦顿解：“凉都”在繁荣与亮丽中所缺少的，正是这种令人如沐春风的微笑！采访的日子里，走在繁华的闹市街头、站在高楼大厦的电梯间、挤在公交车里，人们肩并肩、面对面，就像周星星在《大话西游》里说的“距离我只有0.01公分”，然而大家却都面无表情、漠然相向，不说话，不微笑。整个“凉都”的表情，因此而呆板了许多。

其实，城市表情里微笑太少的现象，并不仅仅存在于“凉都”，这是一个全国性的话题：现今社会，“微笑匮乏”正成为现代生活压力下的“城市表情”。

社会在飞速发展，人们的精神缺失却越来越多，微笑即是其中的一项。除了服务行业、推销人员的职业微笑，人们脸上展现最多的是没有表情的表情，陌生人之间很难得彼此表示友好的微微一笑。

科学技术的突飞猛进缩短了时空距离，使“地球村”的人际交往变得更为便捷和多样化。……