精益求精,确保奥运通信万无一失

2008-08-12 09:35
IT时代周刊 2008年15期
关键词:赛事服务工作

奥运会马上就要启幕,如何确保奥运期间的通信不出任何纰漏是目前急需解决的重大议题!

据了解,北京奥运会的通信保障和服务工作涉及面之广、任务之繁重、延续时间之长、要求之高、难度之大,都是前所未有的。事实上,通信保障内容非常之多。它涉及到赛事的组织协调和指挥调度,新闻稿的发布、电视转播信号的传输、赛事计时计分、测速测距等,都离不开现代通信技术手段的有效支撑。

如何保证奥运期间通信万无一失?这对工业和信息化部以及运营商来说,是一个巨大的挑战和考验。这次奥运通信保障有几个特点:一是点多,7个奥运赛事城市中的30个竞赛场馆、13个非竞赛场馆、22个训练馆、153个奥运协议酒店和34个奥运协议医院,仅临时设置和使用的无线电发射设备就有数万台之多;二是面广;三是时间长;四是影响大。

面对这么繁重的任务,如何做到不出纰漏,万无一失?

第一,确保奥运通信保障和服务组织、领导和指挥体系顺畅运作。据了解,从原信产部到新组建的工业和信息化部,部领导都高度重视这项工作,成立了以部主要领导为首的领导小组,并加强跨部门的组织和协调,与奥组委、北京市政府共同发起成立了北京奥运会无线电管理联席会议,对有关工作进行周密安排和部署,提出了确保为涉及奥运的重要活动提供可靠的通信保障、确保通信网络安全运行、确保应急处置快速高效、确保为公众提供优质的通信服务,以及确保奥运无线电管理工作科学、高效的总体工作目标。此外,各电信企业和有关省区市通信管理、无线电管理部门也都设立了相应机构,按照要求和部署,扎实开展相关工作。

第二,制订和完善各项工作方案和应急处置预案。为推动奥运通信保障和服务工作的有序开展,尤其是确保重点场所、重点部位的固定通信、移动通信无线覆盖、集群通信、互联网接入服务的安全畅通和万无一失。根据奥组委的需求,以及奥运会期间可能出现的各种突发事件和意外情况,在切实加强网络安全防护工作的同时,探索建立了一整套具体的工作方案、工作程序和工作机制,提出了37项重点任务。这37项重点任务是个大概念,分解成几百项小的任务后,再逐条加以分解、落实,规定完成时限,责任明确到单位、到人。此外,还组织了一系列的应急演练,发现和解决存在的问题,提高实战处理能力。

第三,指导电信企业积极备战奥运。为迎接奥运会,相关基础和增值电信企业都投入了大量人力、物力,制订了服务计划,扎实细致地开展业务提供的相关准备工作。其中,中国移动和中国网通是2008年奥运合作伙伴,他们都把奥运战略作为企业重要的发展战略,根据奥运会的通信需求和特点,制定了专门的奥运通信服务质量规范和业务受理流程,并积极引进和开发奥运特色业务,努力提升国际化服务水平。

第四,推动TD-SCDMA技术服务奥运。众所周知,TD-SCDMA是由中国提出的、具有主要自主知识产权的3G国际标准。经过这几年的努力,TD-SCDMA的技术和产品日趋成熟,产业链逐渐完善。作为TD-SCDMA规模网络技术应用试验的主要承担者,中国移动目前正在继续抓紧进行网络的建设和优化,并专门针对奥运需求推出系列业务。

现在,经过“好运北京”系列测试赛的检验,通信保障情况总体良好,基本达到了预期的效果,得到了奥组委的充分肯定。针对测试赛中发现的不足和问题,电信企业举一反三,认真进行了整改和完善。目前,各项筹备工作已基本就绪。奥组委、奥运场馆、新闻中心、奥运村、协议酒店和医院通信基础设施的建设、覆盖和调测工作,奥运IT支撑系统、指挥调度系统等平台的建设和调试,国际传输网络的优化和扩容等工作已经完成。就无线电来说,已收到奥运频率申请8000余份,指配频率2万多个;电信运营企业已能够提供十余类近百项个性化的电信业务,以保障服务奥运。

改革开放以来,中国的信息通信业发展非常快速,固定电话的主线普及率从不足1线/百人提高到了现在大约30线/百人,移动电话从无到有,普及率已经超过40部/百人,无论是固定网,还是移动网都居世界第一。目前,固定、移动电话用户总数在9.5亿以上,互联网上网人数超过2.2亿,位居世界第一。正因为具备这样的物质基础和技术、经验的积累,相信我国政府完全有能力为北京奥运会的成功举办提供高质量、高水准的通信保障和服务。

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