制定目的是成就伟大公司的起点

潘启雯

一个企业想要成就伟业，并且获得持久的成功，制定一个有效的目的就是最基本也是最重要的一步。

提到目标，每一个人都不会感到陌生，因为每个人都会或多或少地为自己设定了一个“人生目标”，并希望自己能够达到或者实现它。那么，究竟什么是目标呢？简单来说，目标就是我们所追求的，是希望达到的境界。

那么，成就伟大公司的目标是什么？尼科·默克基安尼斯所著的这本《企业目的》，详细地论述了目标对企业的重要性和现实意义，以及目标是如何主宰企业命运和发展前途的。

事实上，并不是所有的企业都制定了目标，也并不是所有的企业都有必要制定目标。但如果一个企业想要成就伟业，并且获得持久的成功，那么制定一个有效的目标就是最初也是最重要的一步。“目标”对公司，特别是对伟大公司的重要性，主要体现在3个方面：其一，目标是成就的源泉。如果能了解目标在其中所起的作用，我们对理解大部分关于致富和成功的故事就要容易得多。其二，目标让我们看到隐含在任何人类活动之中的动力。目标作为核心力量，是其余一切大小事物的原动力。其三，成功的领导者们最乐于谈起的就是目标——即使他们一般不用目标这个词。他们的每日所见让他们关注目标。那些最受领导赏识的业务主管们都是以目标为驱动力的，而那些最让领导操心的业务主管们就不是这样了。

在过去的半个世纪里，竞争总让人们感到受益匪浅，但“我们在为何而竞争”这个问题却始终困扰着我们。如今，全球的企业领导者们更是对这个问题日益关注，一些领导者都把它视为使命，虽然他们没有明说，但越来越多的人开始视“做正确的事”为第一要务。特别在过去的几年里，企业的思维前沿已经由苦求“我们该怎样达到目标”回归到“应该达成什么样的目标”和“为什么应该达到那样的目标”。而在那些声名显赫的商业领袖背后，总有说不完的关于目标的故事。

书中，作者以4位领导者和他们所创办的企业为例特别能说明问题：一是亨利·福特和他的福特汽车公司的探索；一是托马斯·沃森和他创立的IBM的追求卓越目标；一是山姆·沃尔顿和他的沃尔玛百货公司的利他主义目标；一是西格蒙德·华宝和他总部设立于伦敦的华宝投资银行的英雄主义目标。从这些耳熟能详的伟大企业中，我们可以看到这四大目的是如何以其特有的方式，激励着不同行业的人们推陈出新，不断改写行业现有的游戏规则，创造出史无前例的辉煌业绩。当然，在今天的商业社会里，其他企业要提出一个富有竞争力的目标，也同样需要这四种道德观念（目标）作为基础或参照物。

除此之外，有效的目标不仅能被落实成任务，还能在企业其他非正式的活动中发挥激励和引导作用，也能在员工与顾客、员工与员工之间的互动中起到作用。目标使一系列的日常活动具有了一致性，这种一致性不只是体现在一个时间段上，还贯穿企业的整个发展过程，它让企业独树一帜，真正地有别于其他竞争对手。目标还能减少创业者在前进过程中遇到的阻力和恐惧，让革新者们能透过现状看得更远，并进一步加强了企业内外个体之间的信任，也让他们更多考虑彼此的需求。

不过，需要注意的是，目标并不能解决所有的问题。正如作者所强调的那样：“目标不是解决企业所有问题的答案，目标需要和其他因素配合方能奏效。”但对于所有想获得持久成功的企业来说，目标又是至关重要的。目标可以影响每一级的决定，从一个无名的、在外卖窗口工作的年轻人到那些需要做出重大决定的执行官，他们都会受到目标的影响。“一个坚定的目标，如果是建立在高尚的理想基础上，并经受了时间的考验，那么这样的目标将弥补企业所缺。目标引发成功的创新，建立起良好的新关系，带来新优势和资产，进而成为战略定位成功的基础。即使过去的价值失去凝聚力，目标仍能给予企业明确的努力方向，并激发员工的工作热情，使公司更容易迈向成功”。

在一个民众抱怨商业企业缺乏诚信的时代，如何在尊重多元文化的基础上激励员工为同一个目标努力工作，是一个亟待解决的问题。但《企业目的》无疑向广大企业领导展示了如何在重拾企业信心的同时，更好地为企业创造经济效益和社会效益。而对于中国企业家来说，企业除了需要引进资金、技术和设备之外，更需要那些具有感召力的目的。目的作为一个独特课题，之前没有得到我们的足够重视，实际上是其重要性和战略性被我们低估或者忽略了。