“人文关怀”彰显奥康责任本色奥康集团“以人为本”增强责任竞争力

田　刚

“员工不是在为我打工，而是我在为员工打工。”浙江颇具“草根精神”的奥康集团总裁王振滔如是说。接触奥康、感受奥康，发现一种细密无间的企业发展源动力——“关爱”。奥康社会责任体系无处不闪现着对“人”的关爱。这种关爱不仅仅是对本企业员工，而是普纳中华大地，荫泽华夏子孙。

企业社会责任的操作层面内化到企业内部，往往体现为其对员工的关爱程度。细心观察，奥康集团的关爱决非停留在解决员工的生存问题上，而是上升到企业精神文化层面，以满腔热忱积极构建“和谐的劳工关系”。

企业与员工“同为一家人”

“我们把员工当作家人爱护”王振滔认为，“我们不能只把好听的话谈在嘴上，要实实在在为员工做一些事情，让员工过上好的生活，这才是现代企业家追求的一种责任。”

奥康集团宣传部戴乐女士向笔者介绍“暖心工程”时透露：2004年7月，公司把70多位优秀员工的父母接到公司，给他们戴红花进行表彰并组织游览雁荡山。试想，在雁荡山的秀丽风光中，这些父老乡亲心里默念的一定是奥康那“细雨润心”的爱，我们从中也真切感受到奥康的那句真切实在的理念：“员工并非打工仔，同是奥康一家人”。

“几句家乡话，道声平安心”，奥康为3000个工人配备了一只长途电话每分钟只需一角的“小灵通”。“现在科技发达了，领导能考虑到让我们和家人说上几句话过过瘾，真好！”职工简单的话语，映射出的却是奥康朴素的责任情怀。

人才培养：经验型转向创新型

从经验型人才转向创新型人才是企业发展的内在需要，也是经济国际化的必然选择。为此而催生出一批批勤学苦练的年轻一代。奥康对此给予了高度重视，以相应配套学习体系强化工人学习意识、鼓励工人创新精神，把培养工人实际本领列为重中之重。

王振滔说：“我们不能保证你终身在奥康就业，但是我们保证你学会终身学习的方法。”

机遇总是青睐有准备的人。高中学历的周健，是奥康工业园喷CD线一名普通员工。一直不甘落后的她业余时间苦学专业知识，渴望有一天也能成为技术型、知识型合一的“高级蓝领”。不久，通过企业“1000小时/年”系统学习，她从一无所长的普工迅速成长为专业指导生产工艺的车间后处理主任。

据统计，奥康全国1.5万名员工，80%来自农村，奥康正通过全方位的人才培养，使他们转型成为新一代优秀的产业工人。目前已经有5000多名员工在公司提供的职业生涯规划中受益。

“咱的名字也上证书咯！”荣获“奥康专利技术证书”的员工看着证书上自己的名字，喜悦之情溢于言表。这是奥康独具特色的鼓励创新机制，公司还每年拨出20万元专门成立了“金点子基金会”，对提出优秀建议的员工给予100至1万元以上的奖励。

2007年3月，奥康集团荣膺“2006CCTV年度最佳雇主”称号。应该说，这一称号奥康来之不易却当之无愧。

公益事业 以人为本

奥康的责任理念绝不仅仅表现为对员工的关爱上。其对“人”的关怀可以说是社会性的。

戴乐很欣慰地数说：2002年奥康集团捐款1000万元,用于浙江省大学生助学专项基金；2006年，奥康集团捐助1000万元,用于黄冈青少年发展基金会。对于那些受资助而想学业有成后回来报恩的孩子们，奥康的回答很简单：非常高兴这些孩子能“吃水不忘打井人”，但奥康的真正用意是希望这些孩子能将这种爱心无限延续。

2007年，奥康集团董事长王振滔以个人名义申请了国内首个2000万的“个人慈善基金会”。

“公益”、“慈善”的频频亮相使有些人质疑其是否在做秀，对此王振滔表示：“慈善公益的可持续性发展应该与做企业一样。自己甘愿当一位中国慈善事业的开拓者，我就是要通过宣传唤起更多的人参与进来！”

资料显示，2008年5月，汶川大地震让数万同胞蒙难，奥康大爱无疆，又一次以沉甸甸的责任感书就了感人的一页：地震发生后公司领导第一时间赶赴灾区关怀一线员工；为灾区生源毕业生推出爱心就业岗位；遍布全国各地的分公司和子公司都陆续展开了捐款和爱心活动。

人性化“奥运鞋”尽展奥康“责任情怀”

提升责任竞争力，众多企业“八仙过海，各显神通”，借手“自身专业优势”、抓住机遇谋求制胜渠道却是各家理应采纳的核心法宝。

此次08奥运，奥康集团又一次展现其“人文关怀”理念，责任服务可谓精细到家。据戴乐的介绍，我们可以提炼为“三大关怀”：在绿色奥运方面，无毒胶水用以减轻对人的负面伤害；在科技奥运方面，纳米技术保障了脚的酸碱度，抑制了细菌滋生；在人文奥运方面则考虑到了奥运旗手和礼仪小姐长时间标准站立和行走的工作性质，加强了产品的舒适度和健康度。

奥康集团总裁王振滔表示：“奥运事情无小事，事事动人心。我们希望通过一双小小的鞋子，把奥运的精神文化融入进去，最大限度地展现出奥康品牌的文化内涵、责任内涵。”

奥康集团是一家以制鞋为主业，并涉足商业地产、生物制品等领域、跨行业、跨区域发展的中国最大民营制鞋企业。集团公司现有员工2万人，年产值40多亿元。其先后被评为省重点骨干企业、中国行业十强、全国民营百强企业。集团董事长兼总裁王振滔先生经中国国务院和民政部批准，成立了中国民营企业家中第一个个人非公募慈善基金会——王振滔慈善基金会。