关于留学生的“文化休克”与“柔性管理”思考

齐　迹　韩记红

【摘 要】留学生这个群体具有极大的差异性，有着不同的民族习俗和宗教信仰，他们面对陌生的环境，表现出极大的不适应性，可以归纳为“文化休克”，为了克服“文化休克”，尽快地适应新的环境，笔者吸收多方经验，引进“柔性管理”。

【关键词】留学生 文化休克 柔性管理

我校自2004年以来招收了近800多名来自印度、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、赞比亚、喀麦隆等东南亚及非洲地区的留学生，笔者也是那个时候大学毕业，来到大连医科大学，担任留学生的辅导员。可以说，在医学留学生的管理方面，没有很多现成的经验，为了完成对留学生教育，我们部门上下齐心协力共同研究，努力探索，并和其它相关院校进行交流，共同寻求一套高质量、高效益、有特色的管理方法。至今为止，笔者所带领的留学生已经很好的完成了四年的学习，顺利地进入了临床实习阶段。针对本校留学生的特殊性，笔者也自然形成了一套自己的管理方法，现在，笔者把它总结出来。

一、本校留学生的特点

留学生这个群体具有极大的个体差异性，有着不同的民族习俗和宗教信仰，涉及到印度教、伊斯兰教、佛教等；不同的国家、爱好、需求，不同的文化、思维方式、语言。初来乍到，面对着陌生的环境，他们又表现出了极大的不适应性，这种不适应性可以用“文化休克”来解释，所谓的“文化休克”就是指人们在异种文化环境中，为了进行交流，心理上或行为上所经历的一种自然转变的过程和结果。……