卓铁流
摘 要:凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。随着经济交往的日益频繁,商务谈判的作用越来越突出。要想取得谈判的成功,企业的决策层不仅要掌握与谈判相关的专业知识,而且还必须具备扎实的语言功底和良好的语言表达能力。成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。通过对商务谈判语言艺术的分析,阐述了商务谈判的语言技巧和特性。
关键词:商务谈判;对外贸易;语言技巧
中图分类号:F715.4 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2009)03-0085-02
1 商务谈判概论
1.1 商务谈判的概念理解
商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济活动必不可少的组成部分。可以说,没有商务谈判,经济活动便无法进行。小到生活中的购物还价,大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。
那么商务谈判有哪些具体特点值得我们学习注意呢?
1.2 商务谈判的个性特点
商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,除了具有一般谈判的共性外,还有其个性特点,表现在:
(1)商务谈判以经济利益为目的。
(2)商务谈判以价格谈判为核心。
1.3 商务谈判的重要性
商务谈判的重要性具体表现在:
(1)商务谈判是商业交易活动中的桥梁和纽带。
(2)商务谈判有利于企业获取市场信息,为企业的正确决策创造条件。……