网络编辑的“互联网意识”

师 静

网络媒体内容建设的主力军的网络编辑重要性日益凸显，报人转投互联网成为一种趋势，然而网络编辑与报纸编辑相比有着自身独特的特性与要求，如果对网络媒体的特点没有充分的认识与准备，报人转型未必人人能够胜任网络编辑。

那么网络媒体与传统媒体的编辑有什么差异，网络编辑有什么职业素质与职业能力要求?为了解该职业各方面情况，2009年7月至10月，笔者对20多家不同类型的网络媒体进行了调研，发现网络编辑的互联网意识是其最重要的特点，也是与传统媒体编辑的最主要不同之处。在报人转型的过程中，具有互联网意识的人往往转型比较顺利，能够较快适应网络媒体的环境，并发挥出自己的新闻专长，反之则会水土不服，难以进入新角色。

互联网意识的核心价值

很多网站总编谈到网络编辑的职业要求时会提出很重要的一点：懂互联网，认为网络编辑首先是互联网人才，其次才是编辑人才。其实互联网人才与编辑人才并不是相对而言的，但懂互联网的第一位要求说明了网络编辑必须具有互联网意识，对于网络媒体的本质与特点有充分的认识和理解，并在工怍中培养与强化这种意识，将之内化为自己的能力。

对于网络媒『本与传统媒体的异同，有不少专家学者从理论上探讨过，而业界从工作性质与产业发展的角度通常将网络媒体的本质差异概括为：技术驱动、用户中心。网络编辑的互联网意识就是要求编辑深刻理解网络媒体“技术驱动，用户中心”的理念，这并不是要求编辑也要具有技术开发能力，毕竟媒体形态虽然不断变革，但万变不离其宗，核心仍然是内容。具备互联网意识就是要具备互联网技术应用能力，在此基础上进行内容策划与建设，理解各种新技术能够如何推动内容产品推陈出新，在工作过程中始终贯穿信息服务要满足用户需求的观念，养成“以用户为中心”的思维模式。

技术革新推动内容建设

纵观媒介发展史，古往今来，人类的科学技术发明在信息传播领域的应用，始终推动着媒体的变革与发展。网络媒体的核心产品仍然是内容，媒介技术的发展为内容的传播提供了技术的支持和平台的架构，使内容的传播更具生动效果。网络编辑要理解技术能够为内容建设带来怎样的效果，通过与技术部门的沟通开发适应用户需求的内容产品，改进传播效果。

曾在《南方都市报*、《新京报》任职的记者陈峰进入网络媒体后深刻地理解了这一点。他谈到从报社记者到搜狐、和讯、酷6等网站主编、总编的转型体会时，最深刻的就是网络技术对内容建设的驱动力。

陈峰在任和讯总编辑时曾经利用技术结合人工研发“个股资讯”内容产品。作为财经垂直门户网站，和讯网一直试图改进股票信息的时效性与精确度来更好地满足用户信息需求。因为中国在A股上市的股票有一千六百多只，这一千多只股票的新闻如何能够做到更新快而且精度高，_一直是个很难的问题。股票越来越多，综合门户网站通行的推送做法在垂直网站行不通，因为编辑人数的限制不可能动用大量编辑来推送新闻。而用程序自动分发，因为跟个股相关的新闻是属于非结构化的数据，就必然引入所谓的人工智能分析，可是常见的搜索引掣精度又达不到要求。以王府井这个股票为例，在百度的个股新闻中，就会出现大量与王府井毫无关系的新闻，这是因为王府井本身就是一个地名，而现在的搜索技术还无法分辨地名和股票名称。

最后和讯网终于找到了一个解决方案，就是一个半自动化的系统，这个方案最大的特点就是结合程序搜索与人工判断。利用新研发的个股资讯后台，只使用极少量的编辑，就可以确保个股资讯的准确度和更新率。经过上线测试，新的个股资讯系统在国内处于领先的位置，更新速度与百度相当，而准确度超过了谷歌，还增加了行业新闻，而且因为个股资讯本身是调用的各频道资讯，也为其他频道带去了大量的新用户。

技术驱动内容建设不仅体现在具体的产品开发层面，更是众多互联网公司的宏观发展战略。据搜狐公司负责人介绍，搜狐自从2005年以来实施战略转型，正在从过去的一个品牌驱动，一切围绕华尔街指挥棒运转的公司转变为一个技术驱动的全新互联网企业，其发展蓝图是把搜狐打造成一个技术驱动的、基于互联网的新媒体和娱乐集团。搜狐长期战略演进路径还包括以技术和产品为支撑的内容改革，他们提出了“上搜狐，知天下”的口号，强化娱乐和体育报道，提升内容品质。

几年来，搜狐依靠战略转型在内容建设与产品开发方面取得了主要进展，2006年以个人空间为中心的搜狐博客通过技术积累，完成整合与提升。搜狐博客在技术产品上表现出的独特性，导致其2006年下半年在这一市场迅速崛起，成为后来居上者。

P2P技术研发应用在娱乐、体育等内容建设上也取得成效，如搜狐娱乐播报已经成为超媒体、全方位的报道平台，并利用最新互联网技术发掘草根作品和互联网影视创作。在2008奥运报道战略中，搜狐不仅获得了多家独家体育内容资源，并与北京奥组委合作，更是利用互联网新技术对奥运会进行创新报道。搜狐体育播报、世界杯报道、视频直播NBA等都成为搜狐独特的内容产品，上述重点报道已经不局限于文字和图片内容，视频和P2P技术在其中起到重要作用。在深化内容改革上，搜狐提出了做负责任、可信可靠的互联网媒体的目标，利用web2.0等最新技术，使网络新闻报道发挥出更多传统媒体无可比拟的优势。

以用户为中心的思维模式

网络编辑作为网站内容建设者，其所有工作内容都是属于网络信息服务。信息服务是以信息为内容的服务业务，其服务对象是具有客观需求的社会主体，这些社会主体称之为“用户”。“用户”的概念本身以及“以用户为中心”的思维模式是网络媒体与传统媒体明显的区别。

传统媒体的传播模式是以传播者为中心的单向传播，传播者与受众有较严格的区分，信息从传播者那里出发到达受众，传播者一般都是经过专门训练的记者、编辑人员。但由于网络媒体的互动性、反馈及时等特点，其传播模式呈现多元化趋势，既包括网站与网民的发布、反馈的双向传播(如网络新闻发布与网民评论)，又包括网民之间的多向传播(如跟帖、论坛中的网民讨论)，更有web2.0产品中的UGC(用户自生产内容)模式，例如博客、视频分享等网民作为传播者进行网络信息生产。在网络传播活动中，传播者与受众之间的界限比较模糊，网民并不是被动的信息接受者，受众的概念在网络媒体中已经不适当。

因此在网络媒体中，用具有多元信息需求的“用户”代替传统媒体的“受众”更为恰当。作为网络编辑也不是仅仅作为专门的传播者而出现，应作为网络信息服务的提供者，树立“用户”的观念和服务意识，进行信息服务应从客观的用户需求出发，以满足用户全方位信息需求作为基本出发点。

个性化信息服务是一种针对用户个性需求与行为的服务，因而具有用户定向和资源定向的特征。“以用户为中心”是个性化信息服务区别于传统信息服务的本质特征。这里所指的用户中心主要指的是网络媒体创建个性化的信息环境，按照不同用户或用户群的特点组织信息资源，提供多样化的信息服务。

要想成为一名合格的网络编辑，需要深刻理解这一理念，不仅能够熟练运用各种硬件设备和电脑软件处理文字、图片、音频、视频等各种形式的信息，更要了解前沿技术所能带来的内容创新，具有以优质信息服务于用户的意识，这应该是互联网意识的核心。

当然不应将互联网意识片面化，要正确理解技术的驱动作用与用户的合理信息需求，避免技术主义导向与用户需求低俗化。毕竟网络编辑也是媒体从业人员，应当自觉担负起应有的社会责任，在内容发布、交流、传播的过程中承担媒体“把关人”的责任，要具有广博的常识和坚定的价值判断，秉持公平和正义，推动社会进步，使传播的内容既能取得良好的经济效益又能取得良好的社会效益。