由视频电子中标说开去

黄　序

【引子】

时间回到2008年12月13日晚的首都机场，在北京飞往成都的候机区，3个靓丽的小女生手拉手欢叫成一团，不由引来了旁人侧目，是网友见面？还是同学聚会？

1分钟以前，这个小团队刚刚接到几家厂商代表的电话，得知自己一个多月来努力完成的案子有了结果：由自己服务的四川视频电子公司出品的卫星接收天线，被多家卫星接收机厂商选作配套设备，在国家村村通招标项目中中标。这个利好消息怎么能不让3个小女生激动呢？在中标的7家接收机厂商中，有6家选用的都是四川视频电子公司的产品。这就是说，有超过一个亿的大单被这个精英小团队斩获。这份“成绩单”的意义不仅仅是为四川视频电子公司赢得了声誉，也不仅仅是为这个精英小团队的职业生涯带来了成就感。她们更清楚的知道这份“成绩单”必将改善、丰富、满足200多万个家庭的娱乐生活。数百万家庭也许永远不会知道，曾经有个小小的团队在拨动“蝴蝶的翅膀”。我们有必要记住她们的名字：曾丽、温艳、徐珂。

一位业内著名的外资老总曾经告诉我，自己从事卫星行业10多年了，见证过各种各样成功或失败的技术更迭。企业为了自己的团队能够消化吸收新技术，每年都要投入很多财力、物力。尤其是在追逐前沿技术方面，一旦跟错了方向，原先的投入就“清零”了。产品出来后，企业还要保证售后服务环节的完善。售后环节是每个企业保障用户服务体系的终极防线，是销售环节的最后阵地。……