浅议移动通信企业员工思想沟通的方法与技巧

李爱平

摘要：做好移动通信企业思想政治工作有一个重要的方式，是与员工进行思想沟通。我们在和员工的思想沟通中，许多不便或不愿在公开场合暴露的问题可以得到有效而妥善的解决。搞好员工思想沟通的要求具体有哪些，这其中又有什么样的技巧呢？文章对此进行了探讨。

关键词：企业思想政治工作；沟通技巧；沟通方式

中图分类号：R473.7文献标识码：A

文章编号：1674-1145（2009）05-0079-02

做好移动通信企业思想政治工作有一个重要的方式，是与员工进行思想沟通。在和员工的思想沟通中，许多不便或不愿在公开场合暴露的问题可以得到有效而妥善的解决。实践告诉我们，要获得满意的思想沟通效果，思想政治工作者运用正确的科学的沟通方式及技巧至关重要。否则，即使用心良苦，也将难以奏效。搞好员工思想沟通的要求具体有哪些，这其中又有什么样的技巧呢？笔者认为，思想政治工作者搞好个别谈话须做到“五要”：

一要了解对象，抓住时机——搞好思想沟通的重要前提

对员工进行思想沟通前，思想政治工作者要充分了解自己要达到的谈话思想沟通的目的，这种了解是基于对对方个性分析和自己对对方熟悉程度之上的了解。只有达到了了解的程度，才能在思想沟通过程中抓住要点，切中利弊，才能把问题讲深、讲透。同时，要抓住和员工思想沟通的“契机”，择机而发，因势利导。言贵在精，更贵在时，当其时一言值千金，反其时，则一言不计半文钱。……