没有紧迫，就没有真正的执行！

在目前的经济“寒冬”中，我一直有个遗憾，那就是在这样的“寒冬”，居然找不到一本书作为过冬的理论支撑。这些天，当我一口气读完这本《紧迫感》，一种畅快感油然而生，很多困惑我很长时间的郁闷，一扫而空。

这本书的作者我相信大家并不陌生，他是哈佛教授，全球“领导力第一人”——钓翰·科特(John P.Kotter)，他曾因提出企业领导的新观点而获得“强斯克奖”(Johnson，Simth&Kniselv; Award)；因改革哈佛商学院研究生课程设计而获得“埃克森奖”(Exxon Award)；他的领导力论文被评为《哈佛商业评论》最佳文章，两度获得“哈佛商学院最佳文章奖”；他因《松下领导艺术》一书而获得《金融时报》评选的全球商务书籍奖。我们所熟悉的《变革之心》、《总经理》就是他的力作。

当我拿到这本《紧迫感》时，首先这个题目让我为之一振，在“寒冬”期的中国企业有多少有紧迫感?或者说危机感?当然有人会说：你看不少企业都已经在裁员了，很多企业都在亏损，报纸电视天天在说如何过冬，还不够急迫或危机?

企业亏损，老总紧张，媒介渲染，这就是真正的紧迫感或危机感?当我们讲企业的紧迫感与危机感，事实上是在说员工的紧迫感或危机感，是在说一家公司的文化是不是在变革，从这种角度看，“寒冬”期企业老总也许紧迫，社会也许紧迫，但员工却未必紧迫，这有点像国有企业一样，企业垮掉了，但员工却未必真着急。

为什么会有这种现象?约翰·科特提出了一个很重要的词，来区分这种现象，那就是“虚假的紧迫感”。什么是虚假的紧迫感呢?那就是虽然知道大事临头，但却在手忙脚乱的处于焦虑和慌忙的状态，而不是那种在遇到危机时所体现出来的目标明确，思维清晰，有计划、有安排的顺利应对!

焦虑和慌忙是属于企业老板或者主管的，而目标明确，行动一致才是属于员工的。一个企业要想真正对危机形成紧迫感，或者说所谓的紧迫感并不是应对危机的一种状态，而是一种应对危机的集体行动，是针对目标与结果的集体行动。

如何行动?在约翰·科特提出的四大策略中，我特别欣赏他提出的一个词叫“NoNo族”——这是对那些拥有既得利益的聪明人的概括，因为他们总要你拿出百分之百的证据，否则就会发动一场对你说“No”的群众运动，或者他们会在你行动的时候，提出各种合理化建议，让你发现自己有多少不合理，然后放弃行动!

我在讲执行理论的时候，讲过一个现实，什么样的人不是执行型人才?追求完美的人!极度聪明的人!他们一生都在追求解决问题的办法，而总是在做到一半时放弃!如何对付他们?约翰·科特提出了对付NoNo族的三个有效方法。第一个是主动分散这些挑拨离间者的注意力，以免他们制造麻烦。第二个是把他们赶出组织。第三个是把他们的行为公诸于众，利用现成的社会力量压制或制止。

但我觉得正如约翰·科特自己承认的那样，对“完美”的追求，其实根植于我们每一个人的骨子中。我们每个人或多或少都有“NoNo族基因”，既然如此，这种时候解决的根本办法可能要“由外而内”——这也是约翰·科特提出的紧迫感策略之一。也就是说，如果要想“安内”，首要的是建立一个外在的参考系，然后触发员工或者企业组织性的对比与反省。

这就是《紧迫感》的价值，“寒冬”之中，我们需要一个平台，一个思想的平台去讨论目前所碰到的问题，我觉得《紧迫感》就是这样一个平台。当然，没有人会天真地相信一本书会给我们解决所有问题的药方，但我们要相信一个基本的逻辑，没有人能够知道这场“寒冬”有多长，也许会很快结束，也许会长达几年，但我在研究全球优秀公司的时候，发现没有一家企业是没有经历过经济危机的。从这个意义上讲，面对危机，中国企业其实并没有真正做好准备。

(姜汝祥北京锡恩咨询公司首席顾问)