刘 芬
许多网吧一味地追求网吧的硬件建设,而忽略了“软建设”,并以此去打造网吧的好品牌。其实不然,除了用大手笔去打造网吧的硬件设施之外,更需要积极地在“软建设”方面花更多心思。
雄峰网吧就是这样去打造属于网吧的品牌,而信任则是它树立好品牌无可替代的一步。“何为”信任,信任便是树立好雄峰网吧与员工之间的信任,更要建立好顾客对雄峰网吧的高度信任,由此去打造网吧的高品质与好品牌。千龙网都的雄峰网吧的程经理如是说。
作为北京网吧行业里两大连锁品牌之一,千龙网都连锁网吧目前已拥有多家加盟店,遍布京城各处。位于宣武区广安门外广华轩小区内的雄峰网吧便是千龙网都的主力店之一,开办时间虽然不长,取得的威绩却有目共睹。
在竞争中站稳脚跟
有需求的地方就有商机,网吧行业同样如此。北京宣武区广华轩小区周边社区很多,大型企业也是多不胜数。瞄准广华轩小区周边上网需求旺盛但网吧匮乏的商机,雄峰网吧在深思熟虑之后,于2006年8月正式迈开网吧企业化运营的第一步。两年来,雄峰网吧凭借内部的团队精神以及规模化管理,在北京网吧行业激烈的竞争中站稳了脚跟,并且执着致力于开创出属于自己团队的网吧事业。如今,广华轩小区周边相继开办起来了两、三家网吧,但是雄峰网吧仍旧是规模最大,服务最为贴心,获得顾客最多赞誉的网吧。在激烈的竞争下,不进则退,面对着同区域的竞争对手,雄峰网吧的经营团队依靠团结协作,齐心协力,采用成功经验与点子内部分享的模式而形成了特色经营。……