冬天里的火种

张九陆

2009年春节是特别的，3G在这个冬天绽放。同样在这个春节，《通信产业报》和通信产业网记者借回乡探亲之机，兵分十几路深入全国各地的城镇、乡村，探访中国3G初生态。

按照市场规律，处于初启阶段的中国3G和全业务运营，理应在春节打响全面的市场争夺战。但是记者走访中发现，由于重组之前运营商竞争结构失衡巨大的惯性，各地的“战况”也呈现出巨大的冷热不均。

运营商重组和3G发牌后的第一个春节，空气中弥漫着硝烟的味道。

从三大3G网络紧锣密鼓的设备招标到中移动“G3”品牌的推出，春节前的许多迹象表明，运营商正以前所未有的速度进行3G布局，3G市场竞争之战一触即发。

然而，当《通信产业报》和通信产业网记者借回乡探亲之机，兵分十几路深入全国各地的城镇、乡村，探访中国3G初生态之时，我们却很清楚地看到，变化并没有在一夜之间发生，通信行业仍旧在按照自身巨大的惯性继续前行，虽然如此，一些新的希望已经悄然出现。

寒风下的“投名状”

春节前的一股寒流，让半个中国笼罩在寒风下，然而影响更大的，却是金融风暴的寒流。记者看到，金融风暴的影响在中国已经是随处可见，主要表现在许多亲友的收入开始减少，人们因此也对通信服务价格表现得更加敏感。

工业和信息化部电信规划研究院专家吕新杰告诉记者：“受国际金融危机的影响，很多消费者的收入受到不同程度的负面影响。削减消费支出将是其必然采取的选择，而对于奢侈类消费支出的削减又将是其首选，很不幸，最新的3G业务很可能就在这奢侈的消费品之列。”

尽管如此，以中国电信“天翼”为代表的新生3G品牌仍借春节之机加大了品牌推广力度，在寒风中递交了第一份“投名状”。

在春节之前，中国电信的上百款天翼手机抓住时机全面上市，并辅以相关资费套餐及与固网业务捆绑。春节期间，中国电信“添‘翼迎春”促销活动在全国展开。中国移动也在节前启动188放号以后，推出了1元购机促销活动和新的套餐政策。

虽然也许是由于金融风暴的影响，记者采访的人群并未对这些活动产生巨大的热情，但这毕竟是一个值得关注的开始。

英国《卫报》1月29日在题为“中国和谐契机”的评论中指出，从中国人庆祝春节的氛围当中，西方人可以感受到中国积极的发展力量。同样，电信运营商的积极态度，也可以让用户在金融风暴的寒风中感受到一种积极向上的力量。在金融危机仍未见底的2009年，也许乐观的力量要大于4万亿。

冷热不均的战场

从发展角度看，运营商必须关注节假日期间的促销：一方面可以推进新业务上市和新用户入网；另一方面也可对老用户的忠诚行为进行奖励。处于初启阶段的中国3G和全业务运营，理应在春节打响全面的市场争夺战。但是记者走访中发现，由于重组之前运营商竞争结构失衡巨大的惯性，各地的“战况”也呈现出巨大的冷热不均。

在较发达地区，特别是在中国电信具有强大竞争力的南方地区，已经是一派火热的竞争景象。

在湖北，黄石电信的有关人士告诉记者，为了迎接春节战役，分公司精选了百条经典春节短信，发布在网站以及手机和小灵通上供客户参考使用，同时向中小企业大力推广商务短信业务，为个人客户推出了短信助理个人版。

据统计，春节七天，小灵通和手机共发送短信数量达150万多条。他们还在营业厅开展赠送春联、福字贴，红包袋等带有春节喜庆色彩的小礼品，全区有3万多户家庭大门口贴上了“天翼迎春”的对联。有效地提升了天翼品牌的影响力。

与此同时，中国移动也针锋相对，年初，中国移动在多个省市大幅下调现行的GPRS流量资费，其中包月套餐平均降幅更达2/3，此举直指中国电信在数据业务捆绑方面的竞争优势。

移动还大幅降低了其包括全球通、神州行、动感地带三大品牌的国际长途资费，推出了多种免漫游费的资费套餐，以维护其巨大的用户群。中国联通也并不放松。在春节即将到来之际，中国联通将手机业务纳入家庭客户品牌“亲情1+”。广东联通还推出了移动网与固网捆绑的套餐。此外，中国联通为解决手机用户异地充值难题而推出了“一卡充”业务，直接面向春节流动的客户群。

但是在另一些地方，特别是原网通主导的北方部分省市和大多数乡村，记者却看到了一种莫衷一是、得过且过的现象，中国电信和中国联通的营业厅或不见踪影，或大门紧闭，广告宣传也不多，任由中国移动在外面进行声势浩大的市场推广，这几乎等于将节日推广战场拱手让人，前景令人堪忧。

令人失望的业务

对于通信业务发展来说，这个春节通信市场表现总体来说是令人失望的。一方面表现在没有多少新业务成功地吸引人们的眼球，另一方面也表现在传统业务发展速度变缓。

据中国商务部1月31日发布的监测显示，牛年春节大年三十至正月初六，中国移动、中国电信、中国联通3个电信运营商估算的全国手机短信发送量有望超过180亿条。

与此环比的数据则是，2005年春节假期全国手机短信发送量为110亿条，2006年为126亿条，增长了16亿条，2007年为152亿条，增长了26亿条，2008年为170亿条，增长了18亿条。2009年尽管比上一年增加了10亿条左右，但增长速度却在减慢。

吕新杰认为，从节日前后的消费情况来看，不仅消费者对3G业务的需求不足，而且3G业务的资费还将可能下降，运营商将更无钱可赚。这无疑为3G的发展前景笼罩了一层阴影。

相比之下，中国电信的新业务推广力度还是比较大的，比如黄石电信为了实现市区热点区域可随时随地都能无线上网，节前在金花、锦纶大酒店、法国梧桐餐厅、心内阁、天上人间等餐饮、娱乐、休闲场所开通了无线上网业务，大大地提升了用户体验。

总体来看，随着3G牌照的发放，电信市场竞争更加激烈，但是市场的利润空间却在萎缩。值此市场环境下，如果运营商无目的地“锁定”市场，到头来恐怕还是事与愿违，市场保有和拓展难以真正奏效。

现实要求运营商必须放下架子，真切体会市场的“冷暖”，不断寻找和及时发现市场商机，推出真正吸引人的3G和融合业务，让人们看到真正的3G品牌魅力。