软件商Ｖｓ硬件商，谁是主角？

思科统一通信解决方案

思科统一通信解决方案将所有类型的业务通信方式结合到一个统一系统中，提供强大的全新协作方法。思科统一通信解决方案使公司在任意工作场所展开协作：高级协作工具使其能在您的机构中创建高质量、安全、自适应的工作场所。当同事、合作伙伴、供应商和客户能更加高效地协作，机构就能快速应对市场变化，确立竞争优势。

加速决策制订：先进的统一通信功能，如在网状态、即时消息传递和多媒体服务等，确保信息能立即传送给正确的人员。这大大提高了用户和企业的生产率。

价值链创新：将统一通信功能内嵌到企业应用中，使企业能实现业务流程转型，并使客户满意度和创新能力达到新水平。

关键词：向软件迁移

亮点：思科统一通信是一个开放系统，能与其他应用和终端集成。

编辑点评：思科作为一家网络设备提供商，从最初的IP电话开始，擅长以硬件设备搭建统一通信平台解决方案。然而，在业务日渐丰富的今天，软件平台逐步占据主导地位。于是，为了继续在统一通信市场保持领先地位以及对未来长远发展的考虑，思科正在把产品向软件平台转换，甚至其宣布在2008年将向软件转型。至于思科能否成功转型，答案应该可以从思科在2009年的表现得出。

Microsoft OCS2007

Microsoft Office Communications Server2007：第一款将增强的IP电话(VoIP)、企业IM即时消息、状态和Web会议功能组合在单一产品中的微软的软件产品。

Microsoft Exchange Server 2007为用户提供了统一的收件箱体验，包括电子邮件、语音邮件和传真功能以及基于语音的自动助理等新增功能。

Microsoft Exchange托管服务提供四项独特的托管服务，其中，过滤服务对应于垃圾邮件、病毒和内容过滤，归档服务对应于电子邮件和IM保留，连续性服务对应于备份电子邮件和连续性，加密服务对应于电子邮件加密。

Microsoft Office Live Meeting 2007提供了一个交互式Web会议空间，用户在这里可以共享文件、流式传输音频/视频，以及协同工作。

Microsoft Office Outlook 2007通过提供时间管理和信息的集成解决方案、跨边界连接，以及保持对到达用户的信息的控制Microsoft Round Table是一个360度摄像机的音频/视频协作硬件设备，它可以将会议环境扩展到多个位置，从而提供沉浸式会议体验。现场以及远程会议参与者能够获得会议室中每个人的全景镜头，而当参与者轮流发言时，还能够获得每个参与者的特写镜头。

关键词：最多合作伙伴

亮点：Microsoft统一沟通技术是采用一种全新的软件平台，将人们日常工作中跨应用和跨设备、以电子邮件、即时沟通、音频和视频等多种沟通方式融合到一个统一的平台。

编辑点评：微软提出了一种全新的统一沟通理念，即将软件平台作为统一通信的平台。近两年，微软迅速成为统一通信市场上软件厂商的主导者，然而软件却不是万能的，微软也意识到这一点，和电信设备厂商开展了深度合作，例如Avaya、北电等。

IBMLotus

Lotus以IBM支持的OpenOffice.org为技术基础，融合Eclipse平台研发而成，提供文档处理(Documents)、电子表格(Spreadsheets)与简报(Presentations)这三大办公功能，并以免费下载的方式发布，推出至今全球已有约45万次的下载。

关键词：协同办公软件

亮点：IBMLotus软件为用户提供完善的业务协作平台和集成工具，致力于帮助企业提升工作效率和响应能力。

编辑点评：IBMUC的理念是让人们通过统一通信体验更加轻松地查找、联系他人并与之协作，从而促进创新和业务敏捷性。所有的这些操作都可以通过用户熟悉的设备、应用和流程来完成。因此，人们只需通过一两次单击操作即可实现协作。

Avaya统一通信解决方案

Avaya统一通信产品包含统一接入、语音消息处理、会议与协作以及统一通信服务四大类。

关键词：智能化

亮点：Avaya统一通信解决方案是一套集成的多厂商企业通信应用、系统与服务，其工作方式安全可靠，它们能够独立于设备，通过无缝的用户界面进行工作，创造出横跨所有企业通信解决方案，覆盖任意地点、网络和设备的卓越的无缝用户体验。

编辑点评：Avaya作为统一通信市场的领先者，在很多企业部署了其统一通信解决方案，拥有功能强大的IP电话、IP-PBX等等，而且Avaya一直很重视服务，始终将为用户提供统一的体验作为首要目标。然而目前来看，Avaya推出的统一通信产品没有过多地考虑视频，这或许会是Avaya下一步考虑的重点。

北电统一通信解决方案

北电统一通信解决方案由北电通信服务器CS1000、北电多媒体通信服务器MCS5100、模拟及北电数据有线和无线IP成套设备和IP语音通信软客户端、北电呼叫中心和IVR、北电音频会议和北电应用感知自治数据网络几大部分组成。

关键词：硬件开放性

亮点：统一通信设备商向企业提供在线状态、实时通信和准实时通信融为一体的“统一通信”时，通常是在不同的服务器和硬件平台上实现，无法为提供用户所期望的可靠性和性能。北电统一通信解决方案解决了这些问题。

编辑点评：北电在技术上的创新能力从来不让人怀疑。但是面对中国这个潜力巨大的市场，北电如何推广自己的解决方案是需要认真考虑的。