微格教学系统在模拟导游技能培训中的应用研究

陈振华 陈小燕 覃雪梅 潘 玲

摘要 旅游业的强势增长呼唤切实高效的导游技能培训方式。将微格教学的理念融合导游技能的培训中,以三娘湾旅游景区为例,通过拍摄制作景点的虚拟场景,微格化训练目标,为学生提供一个崭新而有效的学习平台,深得学生欢迎。经课题组多年的研究与实践,教学效果显著。

关键词 虚拟场景;微格教学;模拟导游

中图分类号:G434 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2009)24-0127-02

Study On Application of Micro-teaching System in Skill Training of Simulated Guide//Chen Zhenhua, Chen Xiaoyan, Qin Xuemei, Pan Ling

Abstract The idea of Micro-teaching is integrated into skill training of tourist guide. Taking Sanniang Bay as an example, makes virtual scenes by filming, micro-formats training objectives to provide an effective learning platform for students.

Key words virtual scenes; micro teaching; simulated guide

Authors address Qinzhou University, Qinzhou, Guangxi, 535000, China

旅游业被喻为21世纪的朝阳产业,正表现出强劲的增长态势[1]。在许多地区,旅游业成了国民经济新的增长极,并逐渐成为支柱产业。导游是旅游业的灵魂,随着旅游业的蓬勃发展,培养一批高素质的知识型、研究型导游,显得尤为迫切。为适应社会对旅游业发展的需要,许多高校纷纷开设旅游专业,但受条件的限制,导游技能的培训往往只能在课堂上看教师做导游礼仪示范,讲解导游基本要求,背诵有关服务规范和景区导游词,很少有机会到旅游景区去实践现场导游,在这种模式下,导游应具备的3大基本能力——导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理能力缺乏很好的培养和训练,所培养的导游的素质令人担忧。

微格教学是对传统的教学培训方式进行的一种改革,它是综合运用现代教育原理,认知心理学理论及现代视听技术手段,把纷繁复杂的教学过程分解成许多容易掌握的具体技能(讲解技能、语言技能、体态技能、演示技能、强化技能、变化技能)通过形、声、意的展现,帮助受训者全方位感知自己的技能操作行为,在较短的时间内达到强化受训者技能的目的[2]。……