别忽视中国式管理的现时存在

2009-06-11 10:22陆新之
中国新时代 2009年6期
关键词:中层中国式职场

陆新之

最近有关电视连续剧《潜伏》的话题很多,其中余则成的内敛、翠萍的劲爆火辣,还有李涯的较真与敬业,都吸引了不少粉丝。早在春节前,就有朋友反复推荐《潜伏》。此剧的成功,当然是剧本好,刻画人物有突破,加上情节较为克制,有收有放,虽不无破绽,但总算能让观众看得顺畅、高兴。这就相当成功了。

早有朋友看出,《潜伏》虽是讲谍报战的电视剧,同样,更是一出生动阐述职场生存技巧和上位规则的教育好戏。围绕着吴站长、余主任、马队长、陆处长和李队长四个中层,殚精竭虑,争相巩固各自的地位,暗地压制对方,都希望自己能更上一层楼。其实呢,除了职场之外,这同样也是一出管理好戏。在我看来,本剧之中,无意中塑造了一个非常具有中国式领导特色的人物,这就是该片中的吴站长。此人老谋深算,举重若轻,一人应对四个中层,或怀柔或挤兑或打压或安抚,章法分明,煞有味道。

吴站长的特点之一,就是他是生意场的不倒翁。他像一个大集团公司天津分公司的一把手,旗下公司的份内事情或相关事务屡出乱子,而且有些还是给集团带来重大损失的事件,但他能一直在这个位置上不动如山,屹立不倒,这后面大有文章。至少说明他非常了解这个集团之中的游戏规则,因此能趋利避害,屡次化险为夷。

以讲述“中国式管理”闻名的曾仕强总结过很多中国式管理的心得,其中有一条就是:“持经达变是最有效的管理方式,有原则,却必须因人、因时、因事、因地而应变,以求制宜。”吴站长的作为,就有点这个意思。和西方MBA式的目标绩效规则比起来,吴站长又做到了曾仕强所说的另外一条:“搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理应用,以求圆通。”最重要的是,吴站长恐怕和曾先生在下面这一条之中更加心灵相通,即“发展事业本身并没有什么目的,而是追求在经营事业的过程中,完成修、齐、治、平的人生使命,立业才有价值。”

特点之二,是吴站长做人的工作非常有耐心。知道要做好本职工作,就要任用人才。所以他经常做下属的思想工作,常常与几个中层——处长、队长和主任,沟通交流,不同场合说不同的话,不动声色。明明知道各人都有不同弱点,但是都很耐心,不说硬话,不以权势压人,以说服教育为主,不到最后关头不出狠手,相当老练。这就符合中国式管理的第一条语录:“领导的意义,在发挥安人的潜力。”想必吴站长早就体会到了:“安人就是把部分合在一起,合成一个整体,并且促使整体大于部分,透过已安和人安,增进和谐的效果。”而“安人的历程,是由开心而交心,藉交心而共同关心,然后产生同心的一连串心与心的变化。”

特点之三,是吴站长处理人伦关系游刃有余,可谓进入化境。中国式管理智慧的思路是:“对上要有礼貌,但是不能讨好;对下不宜太严,也不能过分宽松;平行同事不必太拘束,也不应过份熟不拘礼。”举例而言,在一个动荡时代,身处敏感位置,但吴站长治家相当成功,后方安稳,非常能配合他的事业发展。他一方面固然有敛财事实,但总体还比较节制,即使是面对穆姓汉奸这样的落水狗都没有豪取强夺,还属较为传统型的攻心为上,所以穆某某才能侥幸逃脱。如果他遇到的是一个粗人大官,三天两头就被捉到官府里去,早被抄家一空了。吴站长虽身居要职,家底殷实,但对于糟糠之妻他也不抛弃不放弃,培养鼓励不识字的吴太太协助家庭理财,使其俨然有贤内助之感,家庭经营得相当圆满。

特点之四,是吴站长并非一味和稀泥,而是柔中有刚,有所不为,有所必为。在几个关键时候,面对对手的无礼要求,他也能拍案而起,为了天津分公司的利益而针锋相对。中国式管理语录有云:“凡事未定案之前,十分民主,一旦拍板定案,相当独裁。这种把民主和独裁合起来想的,称为专制。”吴站长的言行,便是如此。

总之,吴站长是一个非常典型的传统官僚,深谙为官之道,更懂得睁一只眼闭一只眼的职场智慧。“不痴不聋,不做亲家翁。”曾仕强曾经点破中国式智慧,就是“领导比管理更重要。”吴站长便是轻管理而重领导。在企业之中,或者是在企业家的人际关系网络里,不时能遇到吴站长这样的人物。无论你欣赏也罢,讨厌也罢,它就是中国式商业环境中的客观存在。你必须对此要有足够深的了解,才能谈得上是与其合作,或将其超越。否则,成为吴站长们的手下败将,那你可是输得一点都不冤枉。

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