“整合营销传播之父”唐·舒尔茨来粤传经

卢小平

5月23日，在暨南大学举行的华商管理和高峰论坛上，来自美国西北大学知名教授、整合营销传播理论的开创者、享誉世界的“整合营销传播之父”唐·舒尔茨(Don E.schu]tz)应邀作了题为“中国品牌可以和世界竞争吗?”的主题演讲。

在论坛上，唐·舒尔茨教授开门见山地指出：“觉得现在是非常重要的一个时刻，现在正在经历—个我认为转型性的社会、转型性的时代。”他的演讲主要分成两部分，第一部分舒尔茨教授以他的最新研究成果《中国制造这一代》一书为引，系统地讲述了沟通传播的重要性，随后以美国和中国为案例，表明两种不同文化之间整合营销理念的异同之处，并就如何在中国进行整合营销传播作了一番分析与设想，令在场的听众茅塞顿开。

舒尔茨教授演讲的第二部分是对整合营销传播进行系统的阐述。舒尔茨教授通过对比中国消费者和美国消费者的消费习性，对比人们怎样使用营销传播，使用什么样的工具、什么样的技术来说明问题，“我们在这里面看到的差别是很明显的，中国的消费者更多关注的是新媒体，表明中国很可能有更多的发展空间”。

舒尔茨认为，在中国的市场环境下，IMC(整合营销传播)流程总共分为五步：第一步，我们怎么找到客户；第二步就是对客户价值的评估；第三步开发和交付一些激励的信息和措施；第四步是必须要有一些管理的测量方法；第五步根据预测的结果来分配我们的预算。

舒尔茨说：“我们今天所面临的情况，很遗憾地说，是经济比较困难的时期，中国经济的情况还是比较乐观的，但是在欧洲情况非常糟糕，美国情况有所改善，因为我们现在有新的总统。……