浅谈中小企业决策者的素质与可持续发展

赵润杰

随着我国经济增长方式从粗放式增长向集约型的转变,经济增长方式的转变产生了结构性失业,而作为我国经济发展主体的中小企业可创造大量的就业机会,成为缓解就业压力的“减震器”。同时,中小企业又是地方经济增长的重要来源,是活跃市场的基本力量,是大中型企业组合资源形成完整以及高效的价值系统的保证。

中小企业要持续成长,要求企业决策者从知识、心理、能力、思想上对自身进行提升,要求对中小企业经营管理的实质有清楚的认识,认识到影响中小企业健康成长的障碍因素,根本并不在于外界环境以及企业内部的其他因素,其核心在于企业决策者自身素质。因此,要提高决策者自身素质,保障中小企业可持续成长。

一、中小企业决策者应该认识到自己的任务和责任

企业决策者有两项任务:一是实现企业的经营目标,完成制定的目标。二是满足员工的需求,包括物质以及精神需求。只有第一项任务没有第二项任务难以调动员工的积极性,在短期之内,企业可以利用制度约束,以及员工为了追求表现的愿望,促使员工为企业经营目标实现做出努力。但是长期以来,员工在经济需求得不到满足情况下,必然失去为企业继续努力的动力,进而影响企业的经营管理目标的实现。

二、中小企业决策者应当重新树立权威理念

破除对职位权力的迷信,正确认识权力的来源,正确使用权力。职位权力导致的员工的服从只是表面的,甚至虚假的。职位权力只能使员工服从并完成任务,但是并不能促使员工自愿做出贡献,从而影响任务完成的效率、效果。决策者过分地迷信职位权力,依靠职位权力对员工实行压制,惩罚时也会使员工产生逆反心理,甚至出现背德行为。因此,企业决策者应破除对职位权力的迷信,正确认识权力的来源,正确使用权力。

三、中小企业决策者应提高自身的经济、管理知识

中小企业的创办发展实际上是拥有资产所有权的决策者自身价值实现的过程,决策者从企业创办开始对企业发展倾注了很大的精力,全心投入工作,但是努力工作并不能保证会获得成功。随着我国经济发展,中小企业在国民经济中的作用越来越突出,发现市场机会,实现个人价值,创办企业为社会做出贡献成为个人不利的目标,但是创业的勇气并不能保证企业的经营的成功,勇气只是创业的条件。决策者要想创业成功,带领中小企业向着更高层次发展,不但需要勇气,更需要掌握企业经营管理的知识,具备经济头脑,以及要通过经营管理,提升企业管理水平所需获取的思想和方法。

四、中小企业决策者应培养良好的心理素质,提高道德素养,正确对待员工的努力以及追求,成为企业前进的动力,而不能成为阻碍企业进一步成长的障碍

中小企业的持续发展,需要所有成员做出努力,向着企业不断壮大的目标努力。企业决策者希望企业成功,决策者在企业创建初期通过艰苦的努力获得了很多与本企业相关的经验,而决策者对于其他以及新进入企业的成员寄希望其能够继续为企业做出贡献,推动企业前进。但是,由于中小企业本身规模小,企业并不能不断实现部分员工不断提升的价值需求,因而人员流动性很大。根据马斯洛的需求层次理论可知,在短期内中小企业会实现员工的部分需求,但是随着企业的发展、竞争力的加剧、企业核心竞争力的缺乏,中小企业成长的速度放缓,原有员工对企业未来的预期降低,进而导致有经验及能力的人员流失。因此,决策者一方面担心员工掌握企业资源后流失,给企业带来损失:另一方面会出现心理的不平衡,不愿新进入的员工共享自己的经验,担心员工的成功会对自己的地位构成威胁,两方面的问题都使员工缺乏进步的动力。

(作者单位:焦作大学)