浅谈做好企业稳定工作之心得

于　静

稳定、发展和安全是构建和谐社会交响曲的三个必要音符。企业作为社会一个重要组成部分,其稳定工作的好与坏,将直接影响企业的发展,影响社会的和谐状况。因此,企业稳定工作不仅仅是企业内部的事情,更是整个社会的事情,乃至整个国家的事情。下面就如何做好企业稳定工作,谈一谈我的心得。

要做好稳定工作,最重要是有一支过硬的做稳定工作的队伍,这个队伍的人员必须具备以下素质。

一、要有较强的责任心和事业心

责任心和事业心是做好任何工作都必须具备的主观因素,特别是做稳定工作,责任心显得尤为重要。作为企业稳定工作战线的一员,要把凡是涉及企业稳定有关的事情当成自己的家事来办,要把凡是涉及企业稳定有关的事情当成头等大事来抓,端正态度,热心服务,积极为职工解难,为领导分忧,正确处理企业与职工之间的“矛盾”,要让职工满意,要让领导放心,把稳定工作做实、做细、做好。这样,才对得起自己的岗位,对得起职工,对得起领导,对得起企业,对得起社会。

相反,作为企业稳定工作人员,如果没有较强的责任心和事业心,把应该办的事和应该承担的责任,推托不管,不能履行岗位职责,把领导的话当成耳边风,把职工反映的意见和心声弃之而不顾,不能及时化解职工与企业之间存在的正常“矛盾”,反而由于个人的工作失误就会激化企业与职工之间的矛盾,最终就有可能把稳定工作中的“小事”变成“大事”,直至影响企业的稳定与发展,损坏企业的形象和声誉,乃至影响到社会的稳定。

二、要有较高的综合素质及业务能力

稳定工作的性质决定了从事稳定工作的人员必须具有较高的综合素质及业务能力。首先,企业稳定工作的政策性较强,不允许有半点理解上的偏差;其次,企业稳定工作涉及到的各种文件、法律法规多而广,要求知识面较宽;再次,企业稳定工作是一个持续而又间断的工作,人员的更换是导致持续工作发生间断的主要原因,如何将这一间断过程变为持续过程,随时掌握第一手资料等等。这些都要求从事稳定工作人员,必须要有较强对事物的理解能力,对各项政策要领悟准确到位;要不断拓宽知识领域,加深对各项法规政策的理解,正确处理工作中的“冲突”;要加强业务能力的学习,提升业务水平和沟通能力,尤其是要学会与职工沟通,把职工真正当朋友,这样,往往会达到事半功倍,能够更好地处理企业与职工的“矛盾”。

相反,如果自身素质和业务能力达不到一定的水准,就会造成对事物的理解能力有偏差,往往会造成是丝之毫厘,谬以千里,不能把上级的精神准确无误地传达到职工,就会无形中增添了企业与职工之间的“矛盾”,造成新的不稳定因素。

三、要以人为本,提升服务意识

以人为本是构建和谐社会的根本,稳定是构建和谐社会的一个基石。因此,企业稳定工作要坚持以人为本,要正确处理企业与职工之间,以及职工与职工之间的利益关系。要为职工服好务,就必须从心底里提升服务意识,在政策规定和允许的范围内,一切要从职工的根本利益出发,从实际出发,急职工所急,想职工所想,最大限度地为职工办实事,办好事。这样,有利于稳定工作的开展,也有利于企业的稳定。反之,会加深“矛盾”的进一步激化,形成不和谐音符。

四、要一视同仁,政策面前人人平等

在政策面前人人平等,一视同仁,这是做好企业工作的“法宝”,更是企业稳定的一颗最重的法码。企业稳定工作是否存在所谓的“特殊人”,是考核一个企业稳定工作对政策执行力好与坏的一个主要依据,是评价稳定工作做得好与坏的一个重要标准。做好稳定工作一定要本着遵循客观事实,本着在制度和政策面前,不徇私舞弊,按章办事,按制度办事,人人平等,一视同仁。这样,大家才会信服,才能真正稳定住职工的心,才能使职工从心底里服从企业的安排与召唤。相反,企业则会失去民心,给企业的发展带来困难,甚至会导致企业稳定工作“矛盾”升级,直到影响整个社会的稳定。

稳定工作是一项长期、复杂、艰巨而又赋予特定历史使命感的光荣任务,他需要一代又一代人为之奋斗!让我们共同协手把企业的稳定工作做好,把社会的稳定工作做好,把国家的稳定工作做好,共建和谐中华大家庭!□

(编辑/刘佳)