喜听稻盛和夫与张瑞敏谈当今企业之本

坚持18年的谈心

《中外管理》杂志已创办18年了,我们的恳谈会今年也已是第18届。18年,几乎是我人生事业追求时间的一半。另一半,让非业务的“运动”和劳动占用了。

回首18年,想到办杂志的坎坷和困难,曾不止一次掉泪,甚至有过片刻的后悔,但我坚持下来了,并投入了自己退休后的全部时光。

欧洲著名的企业管理顾问罗兰•贝格曾在我们恳谈会上分析中国改革开放后的各行业变革:中国媒体业的改革开放,和进入国际竞争舞台,将是最后也最困难的一个行业。日前的世界媒体大亨会议,我们终于提出了中国媒体要走出去、进入世界,这无疑是一次突破。

1982年6月,我担任《情报学报》主编时,发表了《论媒体走向》的短文,主张媒体要长入社会、深入实际,从大局出发推动学术自由与社会进步。后来我邀请中国科协主席朱光亚写篇有关情报媒体的文章,他在该文第一句话就写到:“我同意沛霆同志关于媒体要长入社会、深入实际的主张。”我深受鼓舞,这也是我退休之后有意办杂志的重要原因。

也因此,我办《中外管理》后,有个每月至少与一位企业家谈心的想法。特别是在中国科技讲学团团长钱三强鼓励下,我确实这样做了。钱老说:“我一生从事核工业,为国防服务,但没有机会深入实际为企业服务,这是我终生遗憾,希望你坚持做下去。”

两座当今企业哲学的巅峰

这次恳谈会之前,我们邀请到了我内心深处十分敬佩的两位企业家来会上谈心。

一位是日本“企业四圣”之一、独办两家500强企业的稻盛和夫;一位是我们杂志理事长、以忧患意识走向世界,并成为国内外闻名的企业家张瑞敏。在当前危机环境下,请他们两位到恳谈会上谈谈“当今企业之本及应变之道”,无疑是这次会议的一大亮点。就我认为,他们是当前对此一重大课题最有见解的两位企业家。

而且,正像稻盛和夫在《活法》一书中所说的,明确这一问题无疑是“在纷乱浮躁时代为企业持续发展打下的一根桩”。审视活法,是让人们“找到活着的意义和价值,找到人生的方向”。这需要从哲学上,具体说从理念、思想上正视“我们为什么办企业?为什么活着?”这样的基础问题。因为我认为,对这个问题的模糊,是使我们企业失败、个人失足的一个最重大根源。

他们两位的共同特点,就是重视做人的根本问题:“为什么办企业,为什么活着”,并不遗余力地向人们讲述有关道理。

稻盛和夫不只在日本和海外办了60个“盛和塾”,塾生5000人——我们《中外管理》还专门组织企业家考察团参加他的“盛和塾”大会(见本刊报道)——现在他又想进一步在外国办“塾”,可见这位老先生心愿之强烈。他说:“我没学过企业经营管理,我就秉承正确做人的标准。不管世界发生什么事,照样以一颗追求人生理想的纯洁之心工作。”他坚持“始终保持正义、公正、勇敢、友爱、谦虚之心”去做事,终于成功办成了京瓷与KDDI两家“500强企业”。

以往,我向张瑞敏讨教甚多。当我问他对个人未来怎么考虑时,他很坦然又真诚地举着一支笔告诉我:“在我离开海尔的时候,这样一支笔都与我没有关系。”他只有千方百计办好海尔的心。我听说,他有一次回到家拉着他爱人的手说:“我们出去散散步”,此时,他爱人竟热泪盈眶……这足以表明,他对事业的忠诚与勤奋。仅点滴引述,就可看到一位优秀企业家的高度与境界。

他们两位另一个重要相同之处,是对待职工特别关爱与重视。稻盛声称:“在我心目中,第一位的是我的职工,其次才是客户和股东。”他们两人共同主张放权给基层,让所有基层组织能针对一个项目进行自主经营、自主创新。这可能也是他们这次最想说的一个课题。稻盛称此基层组织为“阿米巴组织”,张瑞敏称为“自主经营体”。在我参加海尔2008年总结暨2009年冬泳动员大会上,当“印度市场自主经营体”在讲台上出现时,张瑞敏特别高兴又自豪地对我说:“就是这几个人打开了印度市场!”从其笑容可看出,他对“自主经营体”的殷切期望与坚定信念。

一切的根本是“三观”

我想来想去,觉得稻盛和夫的做人三要素公式很有意义,其核心就是人生观、世界观、价值观这“三观”问题。我们如果能在这“三观”上不跑题,坚持用一颗正义、公正的心和服务于社会的勇气,围绕既定目标执着做下去,任何管理问题都能得到解决。稻盛和夫经常说他没学过管理,但他却能搞好管理,不就是靠这个吗?

钱三强作为本刊发起人,他的发刊词标题就是“管理的理念在决定企业命运”,而理念的核心、灵魂、基础也正是这“三观”。“三观”是决定我们命运的根本。这次恳谈会上能提出并明确这个根本问题,是有极其重要现实意义的。