美“黑色星期五”热闹不赚钱

购物人流远超去年 花钱方式却变谨慎

本报驻美国特派记者 管克江

27日清早，美国丹佛市沃尔玛内购物的人潮。

11月27日是拉开美国年底购物季序幕的“黑色星期五”，这一天饱受经济萧条之苦的美国商家再次见识到了久违的汹涌人潮。但是令人失望的是，人气虽旺，买气却不足。根据芝加哥研究公司ShopperTrak的初步统计，尽管购物人数和购物率都高于去年，但是销售额仅比去年增长了区区0.5%。

购物人潮远胜去年

此前，一位美国朋友就告诉《环球时报》记者，百思买早上五点开门，有49美元一台的照相机，他头天晚上就要去排队。记者没敢尝试通宵排队，但还是一早起床就直奔洛杉矶蒙特贝罗购物中心，到了那里绕了几圈找不到停车位，最后只能停在很远的一家酒店门口。进入卖场，男女老少熙熙攘攘，架子上、柜子里、地上，衣服丢得到处都是，根本别想找到适合自己的型号。好不容易选好商品，得排队半小时以上才能交款。记者下午到另一家商场购物，Coach门前水泄不通，光排队交款的就有100多人，记者身后的一位男士摇着头说：“没见过这么疯狂排队扔钱的！”结果当天记者那位美国朋友回来说，他排了一晚上，竟然没排上49美元的照相机！

美国全国零售业联合会预测，星期五至星期日购物人流将高达1.34亿，比去年同期增加5%，“各类零售商都说人潮汹涌。”Taubman购物中心的负责人说，到该购物中心的交通流量都比去年上升了10%。零售咨询公司NPD资深分析师柯恩说，今年真正购物的人显然比去年多，在黑色星期五，手提购物袋的消费者从去年的48%增加为60%。

消费者只买便宜货

分析人士认为，商店恢复人气一是经济走向复苏，二是美国商家大打促销牌，除了提前开门或延长营业时间，还不吝啬打折幅度。不过热闹归热闹，结果多少有些让人失望。芝加哥研究公司ShopperTrak跟踪了超过5万家商店的黑色星期五销售，结果显示，这一天美国民众共消费106.6亿美元，仅比去年增长了0.5%。全国零售业联合会预测，美国年底购物季销售将较去年滑坡1%，连续第二年减少，但优于去年的3.4%的减幅。

NPD的分析师说，可能被消费需求和节俭疲劳压抑太久，很多人说“让我们把钱袋子松一松吧”，但大家消费却仍然很谨慎。多家购物中心也表示，消费者更多地掏现金付账，减少使用信用卡。而且各商场“早晨特惠价”时段人潮最多，下午就开始变少，也凸显今年消费者非便宜货不买的特性。

销售商赢利压力仍很大

IHS公司分析师高尔特在接受美国全国广播电台的采访时说，周五的销售情况可以看出，美国民众开始消费了，但他们花钱很小心，看见好折扣才下手，不像过去那样毫无节制了。这是因为去年以来，美国民众的财务状况没什么改善，他们对经济前景依然充满疑惑，担心失业。这也意味着商家间的竞争更加残酷，需要相互“抢”消费者。即使消费者的总体消费和去年差不多，商家的赢利压力还是增大了。一家证券公司的分析师认为，在黑色星期五这个周末过后，美国的零售业可能会陷入下滑，直到下个月中旬商家重新加大打折力度。

美联社说，黑色星期五常常被视为美国购物季的风向标，但近年来其重要性已经不如以前。一方面因为许多商家在黑色星期五之前，就已大幅降价促销；另一方面因为网络购物逐渐崛起。2008年，虽然黑色星期五的销售额高达1060亿美元，比前一年上升3%，但整个感恩节到圣诞节期间的销售总额却下滑了3.4%。同时网上购物的人数大增。加州网络行销分析公司Coremetrics周六说，其数据显示，网上购物者今年黑色星期五的平均花费增加了35%，每笔订单约170.19美元，而去年是126.04美元；购物者每次结账平均购买商品5.4件，而去年是4.6件。电视购物也取得不俗业绩，QVC电视购物这一天的营业额为3200万美元。今天被称为“网络星期一”，美国商家纷纷推出网上促销，期望黑色星期五后再大赚一天。▲