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电脑下乡，欣喜与隐忧何在?

从2月1日起，电脑被列入“家电下乡”的范围，凡是农村居民在指定网点购买指定型号的电脑，就可以享受政府铺贴的高达13％的优惠

一时间，各大PC厂商开始了“投标大战”4.2亿台、9200亿，诱惑不小，但实际情况如何?

四川雅安某农民：莫非是你们城里淘汰了的型号用来下乡?别糊弄我们。另外，你们真的知道咱们农民需要什么样的电脑么?别以为便宜的破电脑就适合我们。看看之前的家电，尽是些廉价货。

某PC厂商销售部员工：针对农村市场的产品定位需要做更多细致的工作，比如：农村的电网不大稳定，所以对电源的要求比较高；使用环境比较恶劣。灰尘比较多，机箱设计需要更多考虑到防尘：另外，软件方面，厂商需要在易用性和实用性上下功夫。

但是就目前的状况来看，各大厂商似乎准备还不够充分，有点赶鸭子上架的意思。

广东韶关某电脑经销商：从我了解的情况来看，产品或许是个问题，但售后服务问题更大。这次电脑下多覆盖的是重点乡和自然村，有零散分布的特点，这就对厂商的销售和售后网络有很高的门槛。

但现状是多数厂商在三、四级网点覆盖都为空白，即便是做得较好的联想、海尔等，要做到较高的客户满意度，也将投入巨大成本。

北京某媒体记者：监管是个问题。PC厂商招标的时候倒是很积极，中标了如何对他们的产品和服务进行监管?这不仅是农民权益的问题。更涉及政府权益。值得注意的是，这些问题将在两三年之后才浮现出来，到时候如果是一个烂摊子，将是“电脑下乡”最大的失败。……