构筑伦理道德防线提高院前急救质量

陈志刚

(镇江市急救中心,江苏 镇江 212003)

1 强调构筑院前急救伦理道德的原因

院前急救行为的伦理完善是构建和谐医患关系的基础之一,因为医患关系本来应该是一种拯救与被拯救、感恩与被感恩,充满圣洁情感的关系。在医疗实践活动中,“120”之所以能以“灾难、求救就是救援的命令”为己任,相互合作,就是因为他们有着救急、救命、救援的服务理念。随着市场经济的发展,患者作为消费者的意识日渐增强,而“120”作为经营者的意识相对滞后,对风险意识和维权观念薄弱,致使医患关系复杂化,医患利益冲突加剧。[1]为了让医学回归“医为仁术”的本性,还患者以尊严,给医生以尊重,找回医患世界久违的温情,院前急救必须从管理层面重视伦理建设,以指导建立和谐的医患关系。

2 现阶段院前急救伦理道德概况

理想的医患关系以诚信为基础,平等、尊重、信任、合作、充满人文关怀。[2]然而,现实中院前急救的医患关系中利益关系、法律关系和道德关系错综复杂。而造成医患关系紧张的原因很多,以下做简要分述。

2.1 医患之间缺乏理解和信任

医患之间缺乏信任和理解是造成医患矛盾的一个重要原因。部分“120”人员过多地考虑医疗机构和自身的利益,不能换位思考,替病患着想,而有些患者对医护人员缺乏信任,对医学急症的复杂性缺乏理解,从而造成医患关系紧张。

2.2 政府责任缺位,投入不足

院前急救属非营利性的公共卫生事业,随着卫生事业的快速……