品质改变世界 责任铸就未来——北京市三一重机有限公司 V IP俱乐部成立一周年

品质改变世界 责任铸就未来
——北京市三一重机有限公司 V IP俱乐部成立一周年

本刊讯2009年 3月 26日,北京龙城丽宫酒店会议厅内,数十家媒体聚集于此,同桩工行业领导共同见证了中国桩工行业最大的 V IP俱乐部——北京市三一重机有限公司V IP俱乐部正式启动。北京市三一重机有限公司投入 5000万元人民币成立 V IP客户俱乐部,立志通过这个交流平台,通过与各类专业行业协会、行业媒体组织等优势资源整合,打造中国桩基础行业的一个信息资源、技术优势、管理观念的交流平台,打造桩工机械行业第一品牌的V IP俱乐部。

北京三一重机成立V IP俱乐部,是国内工程机械行业的一次创举,将使得产、供、用三者有机结合,对我国桩工机械行业的发展将起到促进作用。通过成立俱乐部的形式,北京三一重机将积极发挥自身优势,在俱乐部平台上,实现所有资源最大化共享。

2009年 6月 22日,中国桩工行业人才培养计划启动仪式暨清华大学桩工机械行业工商管理研修班开学典礼在清华大学举行。这是北京市三一重机有限公司与清华大学国际工程项目管理研究院联手打造的中国首个针对桩基础施工企业的管理研修项目,来自全国的 30多家桩基础施工企业的领导作为第一批学员参加了启动仪式和开学典礼。

在金融危机漫延、前景不确定的背景下,北京市三一重机有限公司逆市而为,斥资 5000万元建立了三一 V IP客户俱乐部,承诺将整合行业优势资源,为 V IP俱乐部会员提供优质服务,在施工技术、项目管理、信息资源等多方面提升桩基础从业者的价值。“走进清华 智慧中国”,中国桩工行业人才培养计划是北京三一重机对自己承诺的践行。旋挖钻机作为桩基础施工的新兴设备,不但设备价值高,操作复杂,还需要掌握新的施工工法,如何才能让从业人员迅速提高综合素质?三一联手清华大学的人才培养计划可谓是正逢其时,它必将为中国桩基础行业的施工企业带来现代化的管理方式,从而推动行业整体进步。

V IP俱乐部成立时向客户承诺的另一项服务举措也在2009年 7月开始的活动中实现。7月 18日,“放心三一责任三一”——V IP俱乐部首轮巡检活动之沪杭线拉开了北京市三一重机有限公司全国巡检的序幕。针对的主要对象为线上施工的 13位客户及其 21台设备,整合售后服务、研究院、营销三方面资源,以消除由于设备质量、服务配件等原因导致的客户抱怨为主要目的,并按照客户等级、重要程度给予一定额度的配件赠送。在全国范围内按区域划分 6组,由公司领导亲自带队,历时两个月,在行业内成功树立“一切为了客户,帮助客户成功”的品牌形象,体现三一的行业责任感和品牌责任心。

时至今日,V IP俱乐部运营已整整一年。在这一年里,除积分兑换、提供工程信息等常规服务项目外,还实现了上述的人才培训、设备巡检等功能。2010年,V IP俱乐部将继续上述服务项目,并在此基础上为会员提供更全面的服务,包括操作手俱乐部、“三一标段”等活动,通过 V IP俱乐部提供的培训与服务职能,提升整个桩工机械行业机手的操作水平、项目经理的管理能力和老板的投资运营水平,创新经济增长模式,不断探索桩工行业发展新模式,整合行业资源,一切为了客户。