何丽敏
(沈阳师范大学文学院,辽宁 沈阳 110034)
人们在利用显性知识的同时,越来越重视对隐性知识的挖掘利用与整合。隐性知识是图书馆可持续发展的动力,图书馆服务优势的自强性依赖于对隐性知识的充分挖掘和显性化,从而使知识的传播更有实效性和广泛性。
隐性知识指馆员的工作经验、服务态度、心智模式等方面的素养,存在于馆员的头脑中,体现在馆员个人的直觉、灵感、洞察力以及在工作中发现问题和解决问题的能力,是难以言明、难以规范、不易被人复制共享、尚未编码和高度个人化的知识。[1]图书馆隐性知识的整合就是运用科学的方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的隐性知识进行搜集整理综合集成,淘汰不合时宜的旧的隐性知识,使单一、零散的隐性知识经过整合提升成新的隐性知识体系,并使一些隐性知识转化为显性知识,但隐性知识的整合不是对现有隐性知识的简单相加,而是运用现代信息技术建立图书馆知识管理平台和知识库,用以学习、鉴别和提高隐性知识的清晰度,使其系统化、集成化。[2]
隐性知识整合是对知识不断梳理和扬弃的过程,以形成难以复制和不可模仿的专有技术、操作规程和奋发向上的图书馆精神。图书馆隐性知识整合包括:现有隐性知识与新隐性知识的整合;显性知识和隐性知识的整合;馆员个人隐性知识学习和图书馆组织隐性知识学习的整合;……