护士分层级管理在 NICU中的应用

2010-03-21 07:42:58严素芬陈霭玲陈秋玉梁惠冰
海南医学 2010年13期
关键词:满意度护理管理

严素芬,陈霭玲,陈秋玉,梁惠冰

(佛山市第一人民医院 NICU,广东 佛山 528000)

建立护理人员层级管理的目的是根据护理人员的不同作用,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级护理岗位,给予不同工作权限和岗位津贴,履行不同岗位职责及工作任务,满足不同病人、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)》要求合理调整临床护士队伍结构,提高护士队伍素质,将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层级管理有机结合,充分发挥不同层次护士的作用[1]。我科于 20008年开展连续性排班改革,在均衡不同时段人力分布的基础上,重新调整护士岗位、工作职责和流程,以护理组长率领的责任小组形式开展工作,在 24 h内为患儿提供连续性、均衡的护理服务的同时,理顺了护士的层级和岗位,实现了护士的分层级管理。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我科共有护士 22名,其中主管护师 7名,护师 4名,护士 11名。40岁以上 1人,30-40岁 8名,26-29岁 8名,25岁以下 5名;本科3名 ,大专 15名 ,中专 4名 。

1.2 方法 传统的排班方式是正常班和大、小夜班制,共设 6-7个班种,采取分组护理工作模式,病区设 3-5名责任护士上主班,每名责任护士分管4-5名患儿,治疗和秘书(或称办公)护士各 1名,以上护士均上正常班(8:00-12:00,14:30-17:30),责任护士固定 3个月设 1名白班(8:00-15:30),1名小夜班(17:30一次日凌晨 1:00)和 1名大夜班(1:00-8:00)护士;每日 5次交接班,即:上午8:00,中午 12:00,下午 14:30、17:30,凌晨 1:00。连续性排班是在护士数量不变的情况下,保留传统排班的秘书班,将其余 5个班种整合成上午班(A班)、下午班(P班)、夜班(N班)3个班。……

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