试述ERP技术给企业财务工作带来的若干问题

李 琳，汪丛梅，李 娜

（长春金融高等专科学校 会计系，吉林 长春 130028）

一、ERP技术在企业财务工作应用中存在的问题

（一）企业对ERP技术的应用缺乏明确目的

ERP技术在现代企业中的运用越来越广泛，有成功的也有失败的。究其失败的原因是大多数企业在运用时目的不明确，甚至很多企业使用它完全是为了面子问题，认为只要企业使用ERP技术就能够提高其地位，忽视了ERP实施是一项系统工程，它需要和原有系统进行磨合，它是着眼于企业的整体而不是局部，它需要企业全体人员的配合。而现实中，许多企业忽视了人员的培训和系统流程的调整。这样，就势必造成了ERP技术在企业应用的失败。

（二）混淆了ERP系统与财务系统的概念

许多企业领导认为ERP系统就是财务系统，其实不然。财务系统只是ERP系统中的一部分，财务软件仅仅能够完成企业财务核算和管理，而ERP系统是涉及到整个企业管理的信息系统，实现了企业资源管理及业务流程管理的一体化。其包括财务管理、供应链管理、制造资源管理、项目管理、人力资源管理、销售管理等几大子系统。在ERP系统中信息可以共享，ERP系统的使用，使得企业能够及时准确地获取经营过程中的各项财务信息，使财务信息更加规范化。

（三）不规范的基础数据限制了ERP技术的应用

我国许多企业在信息化应用程度上都比较低，没有规范的基础数据。在这种情况下将ERP技术全面运用到企业各个领域，就势必造成大多数企业处在ERP实施的低级阶段运行。其具体表现在：一是企业基础资料管理不统一；二是企业业务流程不规范，基础数据不准确，如物料基础数据、工艺路线等等都缺乏准确的数据；三是基础管理比较薄弱，不能根据以上数据来指导企业正常的生产经营活动。而这些基础数据恰恰是会计系统所依靠的基础数据，由于基础数据的不准确性给企业财务管理工作带来了困难。［1］

（四）ERP技术的运用改变了传统的会计角色

ERP技术在企业的运用，使会计人员的角色有了很大的变化。影响最大的是原本由会计人员来完成的基础工作已被有关的各业务部门的人员来完成，业务部门操作完成后由ERP系统自动将数据传入会计信息系统，由会计人员审核后记入相关的账户，并自动生成报表。因此，ERP技术的运用对传统会计工作影响很大。但由于对ERP技术认识不足，就使得企业的会计人员对ERP技术的实施缺乏了解。许多会计人员不愿意放弃原已习惯的工作方式去适应ERP系统，他们甚至希望ERP系统在设计上能适应他们原有的工作方式。这样，无论从思想上还是技术上都难以适应会计信息系统环境的改变，给ERP技术在企业的推广造成难题。

（五）ERP技术的运用与财务人员培训的滞后［2］

据了解，企业大约70%的信息被财务管理人员所掌握，这些信息对企业高层的决策影响很大。因此，财务管理人员对ERP系统的理解、掌握程度对企业的经营管理起着重要作用。但目前，由于财务人员在ERP技术教育和培训方面的缺乏、滞后，导致ERP技术在企业运用得并不理想。企业财务人员只会操作财务系统，不能主动地运用网络系统提供的数据和信息，更谈不上对ERP管理思想的理解，这样就无法利用ERP技术为企业财务控制、财务决策和战略管理服务。

（六）ERP技术的运用给会计档案管理带来了影响

虽然我国商品化财务软件功能已经比较完善，但由于各企业在信息化方面的差异，一般企业财务软件的应用实际上也仅限于模拟手工会计上的业务处理，尤其在会计档案管理上，仍然采用传统的管理模式——由财务部门统一管理，在ERP系统下会计档案管理模式已成为必须解决的问题。［3］由于ERP系统下存储在计算机中的会计电子数据与各业务子系统存在密切关系，在财务部门打印的会计凭证和会计账簿已无法反映会计核算的全貌，更无法实现对一些重要会计信息的搜索和查阅，传统的以纸张作为媒介、由财务部门统一保管会计档案的模式，实际上已经不适应ERP环境下的会计档案管理要求。因此，企业内部亟须建立一套适应ERP系统的会计档案管理模式。

二、ERP技术在财务工作中应用的对策

（一）转变观念，明确ERP技术使用目的

ERP技术与传统的管理思想不同，要让企业高层领导明确它对众多管理方面将产生深远影响。ERP技术的应用是对传统思想的挑战，它必然给企业管理者的惯性思维带来了不小的冲击。它推进了人的思维方式和行为方式的改变，是企业传统管理向信息化管理的转型。在ERP实施过程中，企业领导要清楚ERP的实施是一个长期工程，要持之以恒，切不可半途而废。［4］企业领导要明白通过ERP的运用，对企业财务、销售、采购、库存、应收应付款管理、客户关系管理、生产和物料需求计划、成本管理、服务和人力资源管理等均可实现自动化管理，提高工作效率。它的应用使企业的各种业务数据高度集成共享。企业领导只有下决心从根本上提高企业的管理水平、提高企业对瞬息万变的市场的应变能力，才是赢得竞争的根本保证。

（二）明确ERP概念，做好企业财务工作

ERP是集资金流、信息流、物流于一身的现代化管理系统，会计信息系统是其核心内容。所以企业在使用ERP技术之前，要求财务人员必须制定好相关的制度，为会计信息系统提供准确必要的基础数据。ERP实施之后，财务人员只需将从ERP系统外的原始会计数据输入账务系统，其他的数据处理及业务子系统的数据，都可以由计算机自动完成，从而提高财务工作效率，使会计信息的提供更加及时，满足企业现代管理需要；另外，运用ERP技术，财务人员也能从繁杂枯燥的记账、算账、报账的工作中解脱出来，有精力参与企业的预测和决策服务，在经济管理、提高企业经济效益中发挥更大的作用。

（三）利用ERP技术，规范企业基础数据

不准确的数据无论是在手工系统还是计算机系统下都是不允许存在的，因为不准确的数据只能在计算机的运行下继续产生错误的结果，甚至将错误继续放大。因此，企业应完善相关责任制度，要求数据操作的各个环节都要有专人负责，以保证数据的准确性。ERP技术在企业的运用，恰恰对物料基础数据、工艺路线、库存记录等都作了标准的控制，不规范的数据ERP系统不允许其通过，从而规范了企业的基础数据，为EPR技术在企业成功应用奠定了基础。

（四）加强财务人员培训，尽快适应角色的转化

信息化进程的加快，使ERP技术在企业的应用成为必然。这样，应用人员对ERP技术本身的理解，就显得至关重要了。如果企业相关人员对于ERP的应用进行排斥，势必造成ERP技术在企业应用的失败。为了更好地发挥ERP的效用，要求企业相关人员对此要有科学的认识，加强培训是理解认识ERP的唯一途径，能让他们尽快适应角色的转变。因此，培训应注重两个方面：一是通过ERP相关知识的教育，使其提升知识结构，让财务人员主动地接受新观念、新方法；二是通过加强培训，改善其有关操作技能，提高会计人员学习的主动性。只有企业与ERP供应商相互配合，做好全员培训，才能实现财务人员素质的提高，使ERP更好地为企业财务管理服务。

（五）转变思路，改进会计档案管理模式

ERP技术在企业的实施，对传统会计档案产生了很大影响，这就要求我们改变原有会计档案管理的办法，既能满足ERP系统本身业务流程的需要，又能满足会计系统档案管理的要求。

因此，建议实施ERP系统的企业，对会计档案管理可以采用以下几种模式：一是企业会计档案管理部门集中管理模式。这种模式是企业把分散在各个业务部门的会计档案按时间发生的先后顺序，将会计凭证按编号由小到大统一进行整理装订，送交到企业档案管理部门集中保管。二是各业务部门分散式保管模式。这种模式是各业务部门将自己当年形成的会计档案自行保管。三是企业会计档案管理部门集中与各业务部门分散保管模式。这种模式是将以上两种模式结合起来，企业会计业务中所涉及的如增值税的抵扣、企业所得税的交纳、产权变动、资产的处置等重要业务所形成的会计档案，集中在企业档案部门或财务部门集中管理，而一些零星的、平日正常发生的业务形成的会计档案，仍保留在各业务部门分散保管。

那么，在实际工作中对会计档案的管理到底采用哪种模式，这就要求各企业从实际出发，对会计档案的管理既要做到有利于会计数据的采集，又要方便未来会计档案的开发与利用。

［1］ 代碧波，王凤霞.ERP实施过程中最高决策层存在的问题及对策研究［J］.商业经济 2010，（1）.

［2］ 廖贱发，潘建华.中小企业ERP应用若干问题探析［J］.财会月刊，2008，（2）.

［3］ 谭仕容.ERP 与会计档案管理［J］.冶金财会，2005，（7）.

［4］ 胡海燕.试述ERP在我国企业中的应用［J］.辽宁广播电视大学学报，2007，（2）.