基于BSC理论的高校教师绩效考核指标体系研究

同勤学

（西安文理学院 经济与管理系，西安 710065）

平衡计分卡(Balanced Scorecard/BSC)是一个业绩衡量系统，它是20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰(Robert.S.Kaplan)教授和诺兰-诺顿的执行总裁戴维·P·诺顿(David.P.Norton)两个人共同开发的,其业绩衡量指标体系包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。平衡计分卡是一种典型的战略性业绩评价体系，之所以称为平衡记分卡,是因为它所包含的业绩衡量指标兼顾了影响业绩的长期与短期因素、财务与非财务因素、外部与内部因素等多个方面,实现了短期利益和长期利益、局部利益和整体利益的均衡。平衡记分卡最初是为企业的管理而设计的,但它的思想却为许多非营利性组织和政府等事业单位所借鉴，用来改善绩效,促进组织达成目标。将平衡计分卡思想引入高校教师绩效评价，对改进高校教师绩效考核工作有很强的借鉴和指导意义。

1 当前高校教师绩效考核存在的问题

1.1 绩效考核指标模糊,考核体系量化困难，缺乏可操作性

在绩效考核方面我国的理论研究严重滞后,使高校绩效评价指标体系的构建工作缺乏科学的规范和标准，至今还没有专门针对高校教师绩效考核的文件出台,目前全国高校普遍采用的是 《事业单位工作人员考核暂行规定》(人核培发[1995]153号)。该规定虽然用德、能、勤、绩四个方面的绩效考核指标来考核工作人员,并且也提出了考核的重点,但面对高校教师工作内容的多变性和复杂性,仍无法制定一个比较客观的考评标准。……