图书馆量化管理之我见

刘 颖

（丹东市图书馆，辽宁 丹东 118002）

目前，图书馆的各项业务工作均已实现了计算机管理，但如何利用计算机使图书馆的量化管理更科学呢？这是笔者要探讨的问题。

1 图书馆量化管理的难点

1.1 新技术带来的新问题。随着计算机在图书馆分类编目工作实践中的广泛应用，各馆分编人员的工作内容发生了根本性变革，查寻、选择、下载取代了传统的分类编目。在这种情况下，如果再用定额数量来衡量馆员的工作量，显然是不合适的，也是不合理的。因为网上查寻文献和下载文献的速度不仅取决于工作人员自身所具备的业务技能，而且与计算机的硬件、软件、网络性能等客观条件有关。另外，由于工作类型的细微差别所造成的累积时间差都会影响每个人的速度。读者流通服务工作用条形码扫描器代替了传统的手工操作的借还手续，条形码扫描器因价格不同，其速度也各异；而且，手工速度的快慢还取决于读者是否配合，显然如果再用读者借阅量来评价工作量就不太合适。

1.2 对比不同的定量标准。不同岗位的横向比较——图书馆工作分为采购、分类、编目、加工、借阅等十几道工序，各道工序的性质和难易程度差异很大。每一道工序对工作人员的能力有特定的要求，而每个人的能力、智力和水平差异是客观存在的，而且这种差异表现在人的各个方面，如有的人智力高但精力有限，长时间的工作也会出错。因此年终考核必须从数量到质量对不同的工作岗位进行横向比较。……