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(1.吉林大学中日联谊医院 健康体检中心,吉林 长春 130033;2.吉林大学中日联谊医院(三部)体检中心,吉林 长春 130033)
近年来,随着人民生活水平的提高,健康意识的增强,健康体检作为一项新兴医疗服务在我国取得了蓬勃发展,但由于健康体检主要面对的是健康人群,随之产生的“医患关系”有别于普通的医患关系。本文将通过对当前医患关系中存在的问题进行分析,并对健康体检中出现的医患关系进行探讨和研究,提出正确处理健康体检中医患关系的方法,从而达到建立和谐医患关系与进行和谐体检的目的。
1.1 研究健康体检中的医患关系,需要先理解医患关系的本质 所谓医患关系,是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的人际关系,它是人际关系在医疗情况中的具体表现形式,是一种特殊的人际关系。这里的“医”不仅指医生,而是指包括医生、护士、技师、工作人员在内的所有提供医疗服务的人员总和;这里的“患”也不仅包括病人,而是指包括病人在内的所有到医院咨询、接受医疗服务的人员总和。
1.2 健康体检中医患关系的本质 由于健康体检的服务对象主要以健康人群为主,因此相对于上述医患关系中的“患”而言略有不同,这里的“患”主要指到医院进行健康咨询及接受健康体检的人员。健康体检中的医患关系应该是以患者为中心的人际关系,相关医疗活动应以患者的主观意志和主观需要为依据,医护人员仅根据患者的需要做出适当建议,这与传统的医生主动决定、病人被动接受的关系相比更加平等,更类似于商业活动中的“商家-客户”之间的关系。……