坚持以人为本努力构建新型护患关系

刘玉华 (长江大学荆州临床医学院荆州市中心医院内分泌科,湖北荆州434020)

随着社会经济的发展,人们对健康的意识与观念正在逐步改变。大多的人一旦患病 (不论大小病),都相信好的医疗机构与正规医院,纷纷去这些地方就诊和治疗,这样就造成了医疗资源分布的极大不平衡性和引发诸多 “看病难,看病贵”的问题,比如:挂号难,费用高,态度差,服务不到位,医患、护患关系紧张,甚至出现一些医疗纠纷和事故等。笔者就新形势下的护患关系做一探讨,认为应该坚持“以人为本”的理念,努力构建新型护患关系。

1 “以人为本”的科学内涵

“以人为本”这个观点是以胡锦涛同志为总书记的党中央提出来的,它强调的是 “以人为本,全面协调可持续发展的科学发展观”。“以人为本”是与 “以物为本”相对而言的一个命题,它强调要以人为基础,以人为目标,以人为核心,以人的发展和需求为根本目的,是在对人的主体价值、地位和作用日益突出的反思中提出的一种发展理念。要正确理解 “以人为本”,就必须弄清楚 “以人为本”的科学内涵:①它是一种对人在社会发展中的主体作用与地位的肯定。它强调人在社会发展中的主体地位和目的地位,又强调人在社会发展中的主体作用。②它是一种价值取向。强调尊重人、解放人、塑造人,尊重人的个性价值、社会价值以及人格独立、需求、能力差异和人的平等、创造性和权利,尊重人性发展的需求。③它是一种思维方式,要求我们在分析、思考和解决问题时,既要坚持运用历史的尺度,也要确立并运用人的尺度,要关注人的生活世界,关心人的共性、人的普遍性、共同人性与人的个性,要树立起人的自主意识和承担责任意识。……