高层管理团队对组织变革的影响

谭乔予

（西南财经大学 工商管理学院，成都 610013）

高层管理团队对组织变革的影响

谭乔予

（西南财经大学 工商管理学院，成都 610013）

高层管理团队的平均任期、平均年龄、平均组织承诺水平、平均组织公民行为水平与员工变革接受度正相关；创始人团队是否为职业经理人团队、高层管理团队是否具有成功经验以及高层管理团队的所有权持有比例等三项高层管理团队权力也会影响高管团队对变革的投入和其他员工对变革的接受度。

组织变革；高层管理团队；变革接受度

组织变革（organizational change），即在人员、结构或技术方面的任何改变。只要外部环境不断变化，变革就无处不在。不断变化的政治政策、周期性的经济条件、技术进步、竞争压力和不断改变的顾客偏好都让组织时刻处于变革中。有时候不仅仅是外部环境，组织内部战略的修正和调整，以及管理人员作为变革推动者也是导致变革的主要因素。

一、组织变革面临的困境

抵制变革不是一个新的现象，大多数关于变革的文献都是在解决这个问题。员工对变革产生不信任的原因有很多，变革会让某些人失去控制，增加他们的不确定性，也会威胁到原有的工作流程、价值观和地位等级（Turnley & Feldman, 1998）。[1]工作中会存在一种平衡，即员工通过在组织中不断地协商达成的一种共识，角色期望在这个过程中形成。Strebel（1998）把这种角色期望称为“人事协定（personal compact）”[2]，每位员工和组织皆订定一套互相的义务、承诺，以界定员工和雇主的关系；……