儿科病房高峰期护士职业压力与应对措施

奚丽蓉 李静

儿科护士工作不仅要具有高度的责任心、爱心，而且还要具有娴熟的专业技能［1］。儿科病房是一个季节性特别强的病区，季节性高峰期工作量大，工作效率要求高，工作时间长，普遍存在拖班现象;另一方面，护理记录多，护士事务性工作多，再加上国内护士缺编严重，独身子女的现实存在导致护士工作压力大，身心疲惫［2］。日益增加的专业压力已成为护士的职业危险因素，给护士的工作和生活带来重大影响。因此，帮助护士缓解职业压力，提高护士对压力的应对能力，是改善护士身心状况、提高护理质量的重要保证［3］。

调查对象及方法

1.调查对象:全部为我院和成都市儿童医院2008年儿科病房护士，均为女性，年龄21～49岁，平均(29.17±2.3)岁。其中:20～30岁 64人，占53.33%;31～40岁31人，占25.83%;41岁以上11人，占9.16%。护龄:1～30年，平均护龄9.42年，其中:10年以上60人，占56.60%;11～20年36人，占33.96%;21年以上10人，占9.43%。

2.调查方法:问卷调查法，采用“护理人员工作压力情况”调查表调查我院及成都市儿童医院临床儿科护士，发放问卷120份，回收有效问卷106份，回收率88.33%。

结 果

调查表共设计了20个压力源，每项按压力程度分为4级:得分范围在0～1分为小压力;1.001～2.000分为中等压力;2.001～3.000分为大压力;3.001～4.000分为很大压力。具体调查结果见表1。

表1 临床护士压力源及压力程度

讨 论

调查结果显示，儿科病房高峰期护士总的压力程度处于重度压力水平，根据压力源程度大小不同分为以下几个方面:

1.高峰期现状:(1)床位使用率和周转率严重超标:2008年第3，4季度儿童医院床位使用率为241.13%，病床周转次数46.2人次，平均日住院病人数71.9人，最高峰日住院病人83人，日出、入院病人数30人左右，月住院病人400人次。……