基于就业导向的高职院校图书馆信息服务模式研究

罗木华

(广东轻工职业技术学院图书馆,广东 广州 510300)

1 引 言

随着我国高职院校规模的不断扩大和毕业生数量的不断增加,就业竞争形势日趋严峻;另外,部分毕业生本身和社会用工环境均存在一定问题,使得高职院校应届毕业生就业的难度加大,给社会和家庭带来了困扰和压力。因而高职院校必须以就业为导向,加大信息服务力度。图书馆作为高校教育的三大支柱之一与信息中心,在完成常规工作的同时,可以发挥原本的信息设施、信息资源和人才等优势,与学校有关部门合作,为学校毕业生提供与就业相关的各种信息服务。

一直以来,毕业生就业信息服务这一问题在高职院校图书馆并没有引起注意,甚至是一片空白。主要表现在:一方面,图书馆主要把自身的职能仅仅定位于服务学校的教学、科研以及学生的学业上,以致馆藏资源的建设和信息整合、加工、流通等各项服务工作都仅仅是围绕教学、科研和学生的学习开展,没有纳入图书馆的常规工作,没有设立专门从事就业信息服务的部门,没有开辟就业信息服务项目;另一方面,许多高职院校图书馆几乎没有与学校就业指导部门进行沟通与合作,不了解本校应届毕业生的情况以及学校就业指导部门开展的有关学生职业规划教育和就业指导活动,也就难以开展有针对性的就业信息服务;再者,绝大多数图书馆没有建立起就业信息数据库,没有搭建网络服务的平台,导致有关就业信息资源利用的水平不高。

2 我国高职教育就业导向的主流趋势

随着我国高等教育的迅速发展,高校毕业生数量也随之迅速增长,据最新统计显示:2000年,全国高校毕业生只有 107万人;2001和 2002年分别为114万和 145万人;2003年,毕业生人数达到 212万人,之后平均每年都要增长五六十万人,2009年首次突破 600万人,2010年则增至 630万人[1];此外,还有往届未实现就业而需要就业的毕业生,这当中高职院校毕业生占了相当一部分。同时,加上其他形式教育的毕业生和国际金融形势严峻、毕业生就业能力差、单位用工制度不合理等问题给就业带来的严重冲击,使高校毕业生就业工作面临前所未有的压力。因此,高职院校必须以就业为导向,结合自身实际,适应社会需求,努力寻求就业的新模式和措施。这不仅是学校工作的中心,也是高职发展模式的重中之重,更是高职教育可持续发展的关键所在。

3 新时期高职院校图书馆优势在就业服务中的作用

3.1 人才优势的作用

目前,高职院校图书馆大都具备一支热诚为读者服务的专业化、技术化的高素质馆员队伍,秉承“以人为本、服务第一”的理念,他们不但受过计算机科学、图书馆学等相关专业教育,并熟悉信息检索业务。同时,图书馆还拥有其他各学科专业的技术人才,他们知识面广,业务能力强,具有熟练的信息搜集、加工及利用的能力,能就某专题迅速地搜索、组织资料。图书馆馆员在为教学、科研的长期服务中形成了一套形式规范、内容标准和具有一定特色的服务体系,这些服务人才的优势将很快适应新形势下高职图书馆开展毕业生就业信息服务的工作[2]。

3.2 资源优势的作用

在我国对高职院校资金大量投入的推动下,作为文献信息中心的图书馆,不仅是在场馆规模上得到了扩大,而且在纸质资源、电子资源等方面也都得到了较好的完善,很多图书馆还引进许多先进的硬件设备,建立了采集实体文献资源和搜集虚拟信息资源的有效制度。大面积现代化场馆和丰富的文献信息资源等优势都是学校其他部门无法比拟的,这将为毕业就业洽谈、招聘信息搜集、政策宣传、就业指导培训和建立就业信息数据库、搭建网络服务平台等提供重要保障,为图书馆开展学生就业信息服务打下了坚实的物质基础,并发挥了巨大作用。

3.3 技术优势的作用

由于网络信息技术的不断发展,图书馆信息搜集和加工处理能力得到进一步加强,有利于与其他图书馆构建协作网络,广泛开展资源共享、馆际互借和文献传递服务,也有利于与用人单位、学校相关部门合作,将各类与就业有关的信息搜集、整合后,通过馆内宣传栏和校园网等宣传阵地向学生发布,构建一个学校就业部门、毕业生与用人单位的互动平台,将相关信息搜集、分析、整合后交由学校学生工作、教务等部门,这不仅为学校将来设置专业、制定人才培养模式和用人单位人才需求等提供重要的信息保证,还有利于学校、毕业生与用人单位信息的对称,为图书馆开展毕业生就业信息服务提供技术保障[3]。

4 基于就业导向的高职院校图书馆信息服务模式构想及对策

4.1 基于就业导向的信息服务模式构想

毕业生就业是高职教育的关键,是高职院校的灵魂,决定着学校的命运。作为高职院校文献信息中心的图书馆,有着完善的机构,在工作中形成了一些无形的规范制度,各个内部部门之间相互联系又相对独立,在信息服务中发挥着相应的作用。图书馆必须打破传统的观念,努力探索以促进就业为导向的信息服务道路,搭建起即有分工又是全馆工作人员共同协作的就业信息服务模式(如图 1)。

图1 高职院校图书馆信息服务模式

4.2 基于就业导向的信息服务的对策

在对广东轻工职业技术学院 2009届毕业生获得第一份工作的渠道进行的调查中显示:通过朋友和亲戚得到招聘信息的占 24%,专业求职网站占21%,通过媒体等信息直接向用人单位申请占20%,参加招聘会占 18%,其他占 17%。这说明信息在毕业生就业中充当着不可替代的角色,就业信息直接关系着就业情况。因此,高职院校图书馆必须适应社会和市场经济发展的要求,以就业为导向,创新意识,转变观念,加强沟通合作,充分利用图书馆的业务优势,结合新的服务模式,以各种新的措施为在校大学生提供丰富的就业和职业信息服务。

4.2.1 设立信息服务部,开辟就业信息服务项目。为更全面地为毕业生提供就业信息服务,图书馆应设立一个专门负责信息服务的部门,配备综合素质较高、适合从事就业信息服务的专职人员。在开展就业信息服务之前,应对专职人员进行培训,使从事就业信息服务的人员在具有图书馆馆员所具有的信息处理能力外,还应具有广博的知识[4],具有就业信息市场开拓能力和社交能力,具备敏锐的洞察力和良好的职业道德。同时,可在图书馆建立一个就业信息服务区,把有关单位招聘信息、学生求职信息、求职技巧礼仪、求职心理、“专插本”考试、公务员考试、各行业介绍、就业热门城市年鉴等集中起来,另外还应搜集相关部门的一些就业资料(如政府部门的有关政策文件、就业工作会议纪要、单位的宣传资料、各高校有关就业指导的各种资料等),并对各类文献资料进行分类整理,实行开架阅览,给大学生一个学习、提高择业能力和吸收就业信息的场所。

4.2.2 对接学校就业指导部门,提供就业信息服务和指导。高职院校图书馆可以利用各类专业出身的馆员和校友的丰富社会资源和信息,为毕业生提供各方面的就业信息,对掌握的最新就业信息要在馆内宣传栏和网页上进行宣传,协助学校就业指导部门引进用人单位参加校园招聘会,为毕业生提供更多的就业机会[5]。同时,针对性地为报考“专插本”学生、毕业生应征入伍、“三支一扶”等提供各种信息,鼓励有条件、有能力的毕业生进行自主创业,图书馆给予提供各种必要的信息服务,多方位拓宽就业渠道。

高职院校图书馆应利用场地、馆藏资源、人才服务、信息等优势,对接学校就业指导部门做好学生职业规划教育和就业指导,定期邀请专家或创业成功人士或校友来做心理健康知识讲座交流报告等,传授实用的求职方法和面试技巧;开设就业演练项目,从入学开始就对学生进行就业演练,使学生明确目标,有意识地吸收就业信息[6]。应对毕业生进行心理辅导,帮助学生认识自我,树立就业自信心,增强应变能力和心理承受能力,解除他们心理的困惑,鼓励他们相信自己、面对现实,及时调整就业心态,全面了解社会,树立全新的择业观。

4.2.3 构建就业信息数据库,搭建网络服务平台。高职院校图书馆可凭借自身具的人才、网络及多媒体技术等优势,与院(系)就业负责人、学校就业指导部门合作,建立本校毕业生人才数据库,制作“毕业生就业信息服务网站”,在网站上提供就业政策宣传、信息咨询、讨论栏、毕业生求职和信息采集等服务,并将此网页添加到图书馆主页,以醒目链接方式建立信息导航系统,引导用人单位从多途径查找所需人才[7]。根据本校毕业生的情况和用人单位的需求,可建立毕业生就业信息和用人单位信息资料库,在网页的专栏上发布毕业生求职简历和各类招聘信息,将数据库和各类信息通过校园网与中国高校毕业生就业信息服务的相关就业网站链接,搭建一个信息互动平台,促进就业信息资料网络化的共建、共享,向各地人才交流中心推荐学校毕业生,使学生充分利用网络资源,拓宽高职院校毕业生的就业门路[8]。

5 结 语

高职院校图书馆在完成日常的教学、科研服务和文献信息保障等工作的同时,要结合自身的优势,积极配合各院(系)和相关职能部门,以就业为导向,创新服务模式,为学校毕业生提供及时、有效的信息服务,在提高学校毕业生就业质量和就业率的系统工程中发挥应有的作用。

[1]今年高校毕业生将达 630万人就业形势严峻 [EB/OL].[2010-08-31].http://news.163.com/10/0216/02/5VK 1DHI10001124J.html.

[2]黄 宇.高职院校图书馆参与大学生就业指导工作探讨[J].江西图书馆学刊,2010(1):91—93.

[3]陈洁薇.校图书馆就业信息服务功能的拓展[J].医学信息学杂志,2009(2):68—69.

[4]靳艳华,韩进军.发挥高校图书馆优势开展大学生就业服务指导[J].医学信息学杂志,2009(7):86—88.

[5]崔 华.新形势下高枝图馆开展就业信息服务刍议[J].中国图书情报科学,2004(12):107—108.

[6]王育茜.高校图书馆开展就业信息服务的对策[J].科教文汇,2007(14):125.

[7]曲 奎,齐凤艳.高校图书馆对就业信息的管理[J].图书馆学刊,2007(1):30— 32.

[8]谭世芬.谈院校图书馆与大学生就业信息服务[J].农业图书情报学刊,2010(2):254—256.