“姚记”扑克如何征服世界?

[总裁观点]

我觉得中国未来的经济发展重点、发展中心是在以上海为主的长三角。

现在，在长三角创业起家的潮商很多是以贸易为主的，经济实力还不雄厚，如果利用长三角潮商對当地情况的熟悉，集合广东潮商的强大经济实力，开拓长三角的市场，是非常有优势的。

1980年，改革刚刚开始，姚文琛不满平庸生活，扔下铁饭碗“下海”了。一天，他偶然发现，扑克又软又脏甚至折成两半，人们也舍不得扔掉。姚文琛发现了商机！1982年，姚文琛开始批发扑克，1986年又做起了代理扑克出口业务。虽然只能出口到一些小国家，但生意日显火爆。

好景不长，美国的“蜜蜂”牌扑克进入中国，品质高档、手感舒适、包装华丽，国产扑克根本比不了。

广交会上，欧美商人根本不看中国扑克展台，甚至轻蔑道：“中国的扑克是垃圾货。”姚文琛很不服气：我就不信，中国人造不出高品质的扑克牌！

1994年，姚文琛用自己多年打拼攒下的1000万元，只身闯进大上海，创建了宇琛扑克实业有限公司。他要造出能行销世界的、质量最好的、品牌最响的扑克牌。

开始，他用的机裱纸是普通的玻璃卡纸，很难得到国际认可。1996年，他毅然停开了投资上百万的机裱纸，并从台湾和美国进口大批专用纸。同时，又从德国引进世界一流的四色印刷机，并不惜重金从全国各地招聘专业人才，“姚记”扑克品质有了极大的提升，销售额也开始迅速攀升。

1998年的广交会上，品质精美的“姚记”扑克签订了美商当年唯一的大额订单。从此，“姚记”扑克一举进入欧美市场并名声大噪。目前，姚记扑克国内市场占有率接近1/3，出口涉及美国、加拿大、南非、印度、澳大利亚等几十个国家和地区，被公认为中国高档扑克的代名词，并在美国、加拿大、南非等地取得“摩托车”牌扑克注册商标。

姚文琛成为名副其实的世界“扑克大王”。奇特的是，无论发生怎样的原材料涨价风潮或者竞争者降价风波，他的扑克从1998年定价到现在从没有更改过，但名气和销量却每年都在增长。“姚记”成为中国老百姓最为熟悉的扑克品牌，也成为国外娱乐巨头的首选产品。中国“姚记”如何征服世界？

一、姚记扑克的企业文化，老K永远是员工

很多老板都在反思，该怎样打造企业的管理文化时，上海姚记的董事长姚文琛说：“员工开心，就是我们姚记的希望。如果把企业的所有人当做一副牌，老K就是员工。”此时，员工们正在举行第11届企业文化节暨运动会，舞狮队、秧歌队、职工广播操表演，轮番上场。

平时设“读书月”、“技能培训月”、“职责道德培训月”、“单项体育项目赛事月”等，全年各种文体活动好戏连台，这里的管理方式，也许值得不少管理者借鉴。

硬件：提升条件，员工宿舍按星级标准装修

姚记的硬件设施令人诧异——很少有管理者，把自己家的树都要搬到工厂来，厂门口两侧的两棵树，竟然价值70万元！“员工需要一个美好的工作环境，我们希望看到的，是来到这里就满脸笑容的员工。”姚文琛说。

他的司机，目前住在厂隔壁的员工宿舍。他说：“三栋宿舍楼外立面贴着漂亮的瓷砖，是二手楼。买下后，都是按照星级标准装修的，配的空调、热水器、电视，四个人一间。”这样的住宿条件，感觉比大学宿舍都要好很多。

员工的就餐场所，也全部将食堂升级成了餐厅。这不仅仅是名字的改变，也是质量的提高，“员工每个月的餐费标准550元，都是免费就餐。”

“谁生孩子谁负责养，谁招工谁负责管理。”为了让外来员工有丰富的文娱活动，他们建起了员工俱乐部，“可以打乒乓球、打篮球，各种体育活动都有。”

软件：尊重人格，员工先吃饭，管理层后吃

常务副总经理宋秀文说：“姚记最得意的是：所有的设备都是新的，所有的员工都是老的。他对姚文琛的管理模式，最敬佩的就是‘尊重员工的人格。相信他们，他们就做得好。”

员工们都记得的一件事：1998年，他们进口了一批昂贵的机器，要安装调试，很多人都说还是请外国专家来，但姚文琛选择了用自己的人，他说：“就算拔苗助长吧，我拔10个人，出5个人也行啊！你什么都盯着他，怕他弄不好，那他就肯定弄不好；你越相信他，他越会仔细，不会给你弄坏这些机器的。”最终，机器正常运转，而这次“拔苗助长”的结果，就是公司建立了人才库，能入选人才库的，“老板会亲自请吃饭，发奖金。”这已经成了员工们的共识。

尊重员工的人格，不仅体现在工作，还体现在一些平常的细节。“我们有个规矩，在餐厅，必须是员工先吃饭，管理层后吃饭。”姚文琛说。这样的小“规矩”，坚持了十几年，让员工的集体凝聚力变得超强。在运动会上，一个拔河比赛，就能看出来他们的荣誉感。

操作：不仅靠善心，人性亮点也可成制度

姚文琛说，他的管理模式，带有着一些个人性格的痕迹。“像我们很多民营企业家，都是从普通老百姓走过来的，受过很多的不公平待遇，今天自己做了管理者，不能再把以前的这些东西，变本加厉地继续下去。”但他也说：“对员工友善，不仅仅是管理者的个人性格，照样可以形成一个管理制度。”

2006年姚文琛在自家公司的大门口，遇到一位老人带着孙女，想直接过来找工作。女孩子刚刚高中毕业，没能上大学，当时姚记并没有招工计划，但姚文琛了解之后，还是帮她解决了问题。“我知道这些年轻孩子离乡背井不容易，企业在有能力的时候，应该让他们感觉到家的温暖，应该回报他们，毕竟，是他们在给我们的发展，给城市的发展做出了贡献。”这事过后，姚记有了这样一项制度：即使是外来员工的小孩，照样由公司出面安排在上海上学，享受跟当地小孩同样的教育待遇，每个月再发上学津贴100元。“钱不多，但对员工来说，这就是一件实惠的事。”姚文琛说。

“这些小的制度，都很好操作，像不准拿销售、赢利的多少，作为克扣或者延迟发工资的理由；像车间内偶尔的罚款，不进入公司账目，而是作为内部奖励资金再返还。有句土语，讲述的，却是复杂的现代管理制度同样需要的一个核心道理：亏了老板也不能亏了伙计。”姚文琛笑着说。

二、用公益活动树品牌

作为集体育与娱乐一体的文化项目，“姚记”扑克牌已经成为群众喜闻乐见的生活产品。这还得益于姚文琛的社区营销观念和体育营销手法。

姚记扑克大赛已经成功举办了5届。今年大赛将同时在湖南、北京、江苏、山东、广东等12个赛区和网络专区打响。4月份进行第一阶段的比赛，其中的湖南省预赛将深入社区“海选”；第二阶段比赛将在11月份进行；12月底在安徽进行的全国总决赛，角逐2011姚记扑克大赛的总冠军头衔。

兔年伊始，由北京市体育记者协会、体育博览杂志社、上海姚记扑克股份有限公司、北京睿智翔云广告有限公司共同举办的2011迎新春“姚记扑克”杯体育新闻界桥牌赛在保利大厦举行。本项传统赛事，连续多年得到了上海姚记的大力支持。 “姚记”扑克牌已成为首都新闻记者比赛专用牌、北京人民大会堂比赛用牌和第十三届世界桥牌赛专用牌，频繁在各种桥牌比赛中亮相。

三年前，姚文琛在北京举行“社区扑克大赛”，共有1100个社区参与，由于反响强烈，被北京市政府定为全民健康运动比赛项目之一。为迎接北京奥运会，“姚记扑克”杯变为北京、重庆、广东、湖南、江苏、辽宁6省升级赛。轰轰烈烈的扑克牌文化活动带动了一系列社会知名品牌的参与，金龙鱼、王老吉、景田等国内知名品牌，也纷纷加入。

除此之外，姚文琛还斥资千万元冠名上海男排，随后又多次赞助中国女足，还连续4年参与了北京最大规模的3对3篮球大赛。