刘亚青
“人才国际化、用工当地化”是海外项目运作中最为成功的一条经验和模式,其科学的理念、规范的运作、有效的控制为项目的创新发展立下了汗马功劳。其中,基于项目管理实践、梳理、提炼、优化的管理行为——企业文化的作用不可小视。对海外项目来说,现阶段企业文化是立足于精细化管理之上的精细文化,它贯穿项目发展的全过程。
2005年起,江苏油田物探处海外项目进入快速发展阶段。目前,江苏物探海外项目基本集中在尼日利亚等北非、西非和中东地区,员工基本都有被壳牌、雪佛龙等石油巨头公司聘用的经历,他们思想更加趋向于多元和活跃。江苏物探在国际物探市场上是新加入的成员,底子薄、资历浅。外方员工,特别是高级员工经常会“先入为主”地摆“老资格”,心理不平衡状态下,滋事、罢工等现象频频发生。因此,采用硬性对抗管理是行不通的,只有通过有效沟通来增进彼此交流,畅通信息传递,求大同存小异,激励员工履行责任,提高绩效。
尼日利亚野外采集高级工乌嘎技术好,能力强,有在壳牌公司工作多年的经验。因此,他听不进中方主管提出的每炮“增加药量”的意见,傲慢而无理。鉴于他的能力和影响,项目组认为如果不解决他的问题势必给管理带来诸多麻烦。为此,公司多次和他进行沟通,采集主管汪涛在军警的保护下亲赴现场做药量试验,拿着对比鲜明的采集资料请乌嘎观看。……