质量问题的标准化视角

■文/钟海见

本文试想通过对标准与质量之间关联性的分析，来深化对质量问题产生原因的认识，目的是为了能从标准化角度探求一条有效解决质量问题的工作新思路，以促进质量水平的真正提升。

从标准化角度来分析，几乎所有的质量问题好像都可以归结到标准问题上来。不是不认真执行标准问题，就是无标生产问题。特别是发生重大质量安全事件往往就是企业为了追求利润而丧失诚信去搞“假冒伪劣”，即不去认真执行标准或有意规避标准的结果。这样做其实已与相应的标准是否先进无关，本质上演变成了一种故意违法行为。

改革开放以来，企业对质量的重视意识得到明显增强，各种科学的质量管理方式也得到了广泛应用。但我们也应清醒地看到，在利益的驱动下，不少违法企业为了降低成本去追求短期利益最大化，往往会放松质量管理或直接去制假制劣，而现实中较低的违法成本又助长了这种假冒伪劣行为的泛滥。由于质量问题关系到消费者购买国货的信心，关系到市场经济秩序的规范，关系到人们的生命财产安全，也关系到技术进步和国家形象等。换言之，质量问题是事关经济社会能否又好又快发展的大问题，特别是食品质量更是关系国计民生重中之重的问题，从而使质量问题成为了当今社会的热点问题之一。但究其产生的原因，情况往往很复杂。笔者也曾专门撰文对其探讨过，提出将当前的质量问题划分为二大类：一类是主观原因造成的质量问题；……