加强金融合规文化之我见

2011-06-22 10:33:54朱巍巍
经济师 2011年6期
关键词:激励机制服务文化

朱巍巍

在经济全球化和银行业竞争不断加剧的背景下,合規文化已经被全球银行业所认可。合规是指使银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。合规文化要求银行所有员工从合规做起,人人合规,人人有责,倡导合规创造价值这一价值观。

一、重视合规教育

要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,把合规文化建设贯彻于农行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个农行的管理与决策之中。并经常对员工进行案例教育,提高员工对违章、违规操作危害性的认识,从而自学维护和执行规章制度。

二、明确合规责任

制度应当适合自身的特点,我们应该明确自己的岗位职责,根据岗位要求尽职尽责。管理部门以检查为抓手,通过现场检查和非现场检查相结合,努力发现基层员工合规操作方面存在的突出问题。通过风险防范管理举措,才能对其存在的风险问题进行改正。

三、建立激励机制

目前在内控制度的执行过程中奖罚不明现象较为严重,这是导致规章制度执行不力的一个重要原因。不仅要对合规操作的员工和做法进行奖励,也要惩罚违规行为,通过有奖有罚的激励机制,指引员工合规操作、合规经营。

(作者单位:农行浙江温岭市支行营业中心 浙江温岭 317500)

(责编:若佳)


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