开放信息服务的运营支撑和服务管理系统

闵丽娟 ，朱 珠 ，娄高见 ，卢捍华

（1.南京邮电大学物联网学院 南京 210003；2.南京邮电大学福富实验室 南京 210003；3.南京邮电大学通信与信息工程学院 南京 210003）

1 开放信息服务及其特点

随着整个社会信息资源和能力的积累以及技术的进步和社会需求的发展，当前信息通信服务正处在一个变革的前沿，可以从以下几个方面看出这种变革的端倪。

·从政府到社会，普遍重视现有基础设施和信息积累的成果，需要将这些成果转化成为社会提供更为智能化的信息服务的基础。从美国的智慧星球[1]、日本的i-Japan[2]，到我国的新兴信息产业[3]、物联网，无不如此。

·技术的发展和信息的积累催生了信息产业新的增长点，各种.net公司的成长、云计算服务推向市场[4]、物联网应用的普及等都可以说明这一点。

·广泛分布的社会信息资源使信息通信服务提供者改变自己的企业方向和战略，提供开放融合的信息服务，并使用这些服务改变了过去那种自己“造车、修路、载客”的资源封闭经营方式。充分利用社会信息资源，转而向社会提供各方所需的信息服务是今天信息通信服务的重要特点。.net公司的成功、苹果iPad和Android手持终端 （包括手机和平板电脑）的成功无不说明这一点。

·信息服务和其他实体服务相结合产生新的商业模式和经营领域，特别是传统的服务业，结合信息服务为自己开拓出一片新的天地，如电信公司利用自己的信息优势，开展餐饮、交通等方面的信息服务，依托internet开展各种社会服务的企业或组织不断涌现。……